Trendyol’da Ürün Fiyatı Hızlı Düşüyor Ve İade Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin Mixray satıcısından yaklaşık 800 TL’ye bir sweat satın aldım, kısa süre sonra ürünün fiyatı 550 TL’ye düştü. Sadece bu ürün değil, neredeyse aldığım her şeyde en az 50–100 TL fiyat farkı oluşuyor ve bu durum beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünü satın aldıktan sonra genelde bir hafta içinde fiyatların düşürüldüğünü görüyorum. Madem daha düşük fiyata satılacak, o zaman neden önce yüksek fiyattan almamız sağlanıyor anlamıyorum. Kendimi sürekli kandırılmış ve kazıklanmış gibi hissediyorum.

Trendyol’dan beklentim, müşteriyi bu şekilde mağdur eden fiyatlama politikasına son vermeleri ve bir ürün kısa süre içinde bu kadar düşüyorsa fiyatın satın alan kişiler için de sabit tutulması ya da aradaki farkın iadesi gibi adil bir uygulama yapılmasıdır. Sürekli fiyat düşürerek müşteriyi zarara uğratan bu sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.