Trendyol İade mail gelmiyor

Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde verdiğim #10886473427 numaralı siparişimde Trendyol satıcısından l beden Mango erkek keten gömlek aldım, ancak bana XL beden ürün gönderdiler. Uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” diyerek iade talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca arandım, destek talebi...

Trendyol üzerinden Bymissmücevherat satıcısından aldığım küpe, beklediğimden geç teslim edildiği için ürünü hiç kullanmadan, hatta kargo poşetini bile açmadan 28 Ocak’ta iade ettim. Ürün bana 27 Ocak’ta teslim edildi, ertesi gün iade sürecini başlattım ve kargo poşetini açmadığıma dair fotoğraf ve v...

Trendyol hesabıma tanımlı kredi kartımdan bugün haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini, tarafıma gelen mail ile öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Plus üyelik başlatmadım ve böyle bir üyeliği onayladığımı da hatırlamıyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol ...

23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından bir dik süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgede şarj sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu verildi ve ürünü orijinal kutusunda kendilerine göndermem istendi. Ben de süpürgeyi ...

Trendyol üzerinden aldığım 2’li bardak için iade sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 10088953295 teslimat numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Çekmeköy İstanbul şubesinden teslim ettiğim kargo, şu anda Tuzla’da görünüyor ve 06.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir k...

Trendyol üzerinden Audıomax 8810 indash double oto teyp satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada elime ulaştı ve 11.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ardından oto elektrikçime giderek ürünü aracıma taktırdım ancak teyp hiç açılmadı, yani sıfır aldığım ürün ilk anda arızalı çıktı. Ben de bunun üzerine 1...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

Trendyol'dan 9 Ağustos 2025 tarihinde portmanto mobilya aldım. 12 Ağustos tarihinde ürünü açıp baktım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Trendyol Asistan, iade kargo kodunu Yurtiçi Kargo'dan oluşturdu. Ancak oldukça ağır olan mobilyayı taşımama rağmen Yurtiçi Kargo iadeyi kabul etmedi. Trendyo...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir TVL90S model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp fişe taktım; ancak cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve kendi kendine dönüyordu. Ürün arızalı geldiği için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol üzerinden 26 Temmuzda kulaklık iadesi için destek talebi oluşturdum ürün iadesi için hala bekliyorum. Sürekli mail gelecek diye oyalayıp duruyorlar 3 gün dediler 1 hafta oldu neredeyse. Canlı desteğe bağlanıyorum o da bekleyin çok az kaldı deyip duruyor sadece.

Trendyol siparişimi iade ettim 16 Temmuzdan beri aynı şubede bekletilmekte. Satıcıya teslim edilmemektedir. Mağdur edildiğim için ücret iademin sağlanması gerekirken hala bekletiliyorum... Ekipler bilgilendirme yapacak diye bir mail geldi sadece. Defalarca asistan ve Instagram üzerinden iletişime ge...

Trendyol üzerinden içerisinde 10 parça inşaat malzemesi bulunan bir set satın aldım. Kargoyu açtığımda 2 parçanın eksik olduğunu fark ettim ve Trendyol'a eksik ürün bildirimi yaptım. Bunun üzerine satıcı talebimi hemen onayladı ve tedarik paketi hazırlanıyor olarak siparişi güncelledi. (Bu süreçte t...

Sipariş ettiğim pizzanın içinden kıl çıktı. İade talebi oluşturdum ve ücret iadenizin onaylandığı, ödeme kuruluşuna bağlı olarak 1-2 gün içinde hesabıma yansıyacağı yönünde mail aldım. Ancak günler geçmesine rağmen iade tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim....

13 Mayıs tarihinde 10197507657 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden "Kız bebek mavi desenli mayo" satın aldık. Ürün ulaştıktan sonra gözle görülür şekilde kalıbının büyük olması nedeniyle hiç kullanamadan iade sürecini başlattık. Trendyol'un yönlendirdiği Trendyol express gelip ürünü bizde teslim...

Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir telefon aldım. Altı ayın sonunda şebeke sorunu yaşadım ve cihazı servise götürdüm. Serviste, iki IMEI numarasının kopyalandığı söylendi. Faturalı ve garantili olarak sıfır aldığım telefonun, BTK'ya yaptığım başvuruda ithalat kaydının olmadığı belirtildi. Telefonun...

Trendyol üzerinden Denkel adlı satıcı firmadan Philips Perfectcare 6000 Serisi PSG6042/20 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Vermez olaydım. Gelen ütü ilk buhar çıkışı sonrası kireç verdi. Sıfır bir ürün nasıl ilk kullanımda kireç verebilir. Resmen ayıplı mal satmışlar. Ütüyü hemen görsellerle birli...

Merhabalar Trendyol markam shop satıcısından goldterm inter f7 ısılı steril makinesi satın aldım. Ürünün yorumlarına istinaden ( kapağı kırık geldi, kapanmıyor vs) tek kat olan kutuyu açtım. Ürünü fişe bile takmadım kapağı ve kırık var mı diye kontrol ettim. Firmaya ürünün sağlık bakanlığı üts kayd...

Trendyol GO'dan 11 Haziran Çarşamba günü saat 01.00 sularında sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra arandım ve süt dilimi olmadığını söylediler. Ben de iptal edelim dediğimde, kampanyadan yararlandınız, iptal olmaz dediler. Kampanyadan yararlandığımdan haberim olmadığını söyledim, sonra 'Aa evet, ...

Delirmemek içten değil. Daha önce Media Markt ile ilgili şikayetimi yazmıştım, şimdi de yaşanan bu fiyaskoda Trendyol'un ne rol üstlendiğine bakalım. Kusurlu cihazı iade ettim, Trendyol'dan ilk mail geldi, "iadeniz ulaştı 2 gün içerisinde sonuç bildirilecek" ama birkaç saat sonra "iadeniz incelemeye...

+2

Trendyolgo üzerinden Mopaş marketten alışveriş yaptım. Birçok alışverişin yanında 2kilo soğan da almıştım ancak bana gelen poşette 4 adet orta boy soğan vardı. Evdeki tartım ile tarttım 900 gram geldi. Sonra bu durumu görsel ve fiş ile Trendyol'a ilettim 2kilo parası alınmış ancak 900 gram yollanmış...

29 Nisan'da ürünü teslim aldım. Ürün (cep telefonu) arızalı, şarj cihazı arızalı ve yanında fatura ile garanti belgesi yoktu. Ürün basit bir kutuya konulmuştu. Trendyol'u aradım; iade yapılamadığını, servise göndermem için bana garanti belgesi göndereceklerini söylediler. 9 gündür garanti belgesi ve...