to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Lanicia markasından 4 adet ürün sipariş verdim. Bugün sabah gelen maille, bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edilerek iade edildiğini öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve siparişimi iptal etmedim.
Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde ise bu kez önceki fiyatlara göre 300 TL’nin üzerinde daha yüksek tutarlarla karşılaştım. Yani benim dışımda gerçekleşen bir iptal nedeniyle şimdi aynı ürünlere daha fazla para ödemek zorunda bırakılıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bilgim dışında iptal edilen siparişimin mağduriyetini kullanıcıya yüklemek adil değil.
Sipariş numaram 10531608398’dir. Bilgim dışında iptal edilen bu sipariş nedeniyle oluşan fiyat artışının tarafıma yansıtılmamasını ve aynı ürünleri önceki siparişimdeki fiyatlardan alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından ev eşyası siparişi verdim. Siparişim teslimat süresi çok fazla aşıldığı için iptal edildi. Bu süreçte bana özel tanımlanan 500 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bana kupon...
Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde Bershka marka pembe bir mont siparişi verdim. Ödemeyi kısmen para puanlarımla, kısmen de banka kartımdaki bakiyeyle gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim kayboldu ve sistem tarafından iptal edildi. Kartımla ödediğim tutar iade edilirken, para puanlarım hesab...
Trendyol üzerinden DeFacto ve Trendyol mağazasından alışveriş yaptım ve 06.11. 2025 tarihinde verdiğim 10664796697 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargo ile göndermeme rağmen iadem sistemde reddedildi olarak görünüyor. Reddetme gerekçesi olarak da “yanlış ürün gönderildi” şeklinde bir açıkla...
Yorumlar