İade Edilmeyen Ücret Ve Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti
6 Kasım tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim tıraş makinesini almaktan vazgeçip hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9909327817. Ancak ia...
6 Kasım tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim tıraş makinesini almaktan vazgeçip hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9909327817. Ancak ia...
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Dogo satıcısından bir sandalet siparişi verdim (#10668505412). Ürün bana ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından iade sürecine alındı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece para iadesi yapılacağı ve...
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7BGTV model televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Kocaeli’den Ankara’daki Trendyol deposuna gönderdim. Ürün, 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’a ulaştı. Ancak kutu içinde tele...
5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Doctamin Icolagen siparişi verdim (#10640859021). Ürün elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ürün hâ...
Trendyol üzerinden Alwin3d mağazasından 300 TL’ye satın aldığım pasta süsü figür, beklentimin çok altında bir kalitede geldi. Ürün sıradan bir 3 boyutlu yazıcı baskısı kalitesindeydi; üzerinde pigment kesim yerleri bariz şekilde belli olup, kolunda ve bazı noktalarında hatalı baskıdan kaynaklı izler...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik firmasından Philips Lumea BR1921/00 lazer epilasyon cihazını 9.995 TL’ye, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. 23 Ekim 2025’te ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü ilk iki denememde genel olarak bi...
Trendyol kuryesi, üzerinde benim ismim olmadığı halde bana başkasının kargosunu verdi. 'Bu benim değil' diyemeden hızlıca gitti. Benim kargom da başkasına gitmiş olabilir. 10 bin liralık ürünümün nerede olduğu belli değil. Kurye çok ilgisizdi ve bizi yanlış yönlendirdi; 'Bunu iade yapacaksınız' dedi...
Trendyol üzerinden #10637659674 numaralı siparişimde yaşadığım kargo hizmeti sorununu paylaşmak istiyorum. Antalya Muratpaşa adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün ücretini peşin olarak 410,90 TL ödedim, ancak ne ürünüm teslim edild...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Kids Molina suya dayanıklı fermuarlı kız/erkek çocuk kar botu sipariş ettim (Sipariş No: 10587700347). Ürün 13 Ekim’de İzmir Bayraklı’da Aras Kargo şubesinden teslim edildi. Ürünü, yağmurlu bir günde çocuğum sadece 1 saat giydi ve botun su geçirdiğini fark e...
Trendyol üzerinden Waawstar Forx 61 n marka hoparlör satın aldım. Ürünü başka bir firmada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve aynı gün Trendyol üzerinden kargo ile iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün, kutusu yırtılmış ve kullanılmış şekilde bana geri gönderildi. Ürün i...
2025 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Meleşoğlu Tarım adlı satıcıdan Meleşoğlu 4HP benzinli Çapa makinesi satın aldım (Sipariş No: 9971613517). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şanzıman contasından yağ sızdırma sorunu yaşadım ve bu sorun sürekli devam etti. Ürünü teslim aldığımda garanti belg...
Kargo dağıtıma çıkmak üzere olan kargom son anda iptal edildi. İndirimden aldığım bir üründü, mağdur edildim. Ürün doğum günü hediyesiydi; elime ulaşması gerekirken iptal edildi. Mağduriyetimi sadece 100 TL'lik bir kuponla çözmeye çalışıyorlar. Ürünümün tekrar kargoya verilmesini istiyorum.
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skypilot mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS drone satın aldım (#10664797205 sipariş numarası, 9913227170 teslimat numarası). Ürün, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün teslim edilmedi ve k...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Acura marka süt sağma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade sonrası bana tekrar aynı arızalı ürün gönderildi. İkinci kez iade ettim ve bu kez ücret iadesi talep ettim, f...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden FLO mağazasından iki adet kadın ayakkabısı sipariş verdim (Sipariş No: 9888450486). Ancak bana iki ürün de aynı model (101970460) olarak gönderildi, oysa bir tanesi farklı model (101971056) olmalıydı. Bunun üzerine iki ürünü de tek bir pakete koyarak Trendyol Exp...
Trendyol'dan satın alıp ertesi gün iade ettiğim ve kargoyla tekrar gönderdiğim S***** Y**** adlı satıcı, jelatinini dahi açmadığım ürünü, kargosuyla birlikte iade etmişken ürünü hasarlı gönderdiğimi iddia ederek iademi reddetti. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde, ev adresime saatin tekrar gö...
Trendyol üzerinden eşimin hesabından bebekler için ıslak mendil siparişi verdik, ancak bize yanlışlıkla bebek bezi gönderildi. Yanlış ürünü iade edip ücretimizin iadesini talep ettik fakat Trendyol, ürünü teslim almadığı için paramızı da iade etmiyor. Ürünü bizim kargoya götürmemizi istiyorlar. Ben ...
Trendyol.com üzerinden Kozmonet isimli satıcıdan 9 Ekim 2025 tarihinde Hello HL-5366 480p mikrofonlu USB PC webcam siparişi verdim (#10580844429, teslimat no: 9825923654). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve oğlumun acil ihtiyacı olduğu için başka bir markadan yeni bir webcam almak zo...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti sipariş ettim (Sipariş No: 10638554076). Ürün 1 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kutusu yırtık, ürünün üzerinde ise çok sayıda çizik vardı. Ayrıca kutunun içinden fatura veya garanti belgesi da...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima marka bir yaka mikrofonu satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, ürünü sınıf ortamında sesi yükseltecek şekilde kullanıp kullanamayacağımı sordum ve olumlu yanıt aldığım için ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, sadece telefonda...
Trendyol üzerinden Marpessa markasına ait tokalı at kuyruğu (kumral) çıt çıt saç siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu ve özellikle saç renginin ...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Nitesheys adlı satıcıdan Trendyolmilla markasına ait bir tozluk satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve herhangi bir leke ya da hasar olmadan, aynı şekilde iade ettim. Ancak satıcı, üründe leke bulunduğu gerekçesiy...
06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 14 ayar altın kolye siparişi verdim (Sipariş No: #10664976274). Ürünümün Yurtiçi Kargo Esenyer Şubesi tarafından bugün teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, ürün bana hiç ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iade edilmek üzere...