to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açık Kapakla Ve Islak Koliyle Geldi, İade Süreci Reddedildi
Trendyol üzerinden deterjan siparişi verdim ve ürünüm dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda deterjanın kapağının açılmış olduğunu, ürünün akmış halde geldiğini ve karton kolinin tamamen ıslandığını gördüm. Hem ürün ambalajı hem de kargo kolisi ciddi şekilde hasarlıydı. Gönderici firma Üniver olarak görünmektedir.
Sipariş numaram 10562691366’dır. Ürünü iade etmek için kargo şubesine götürdüm ancak paket hasarlı olduğu için kargo firması iade kabul etmedi ve geri çevrildim. Hem zarar görmüş bir ürünle kaldım hem de iade sürecini tamamlayamadım.
Bu nedenle, hasarlı ve kullanılamaz durumda gelen ürünüm için ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin kargo kaynaklı sorun nedeniyle mağdur edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
