Trendyol İadekabul etmiyor
9.820 şikayet
Doğum Günü Hediyesinde Üst Üste Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Tudors markasından özel bir günde, doğum günü hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak ürün bana iki k...ez üst üste kusurlu ve ayıplı şekilde gönderildi. İlkinde yaşadığım sorundan sonra yeniden sipariş vermeme rağmen, ikinci gönderimde de ürün görseldeki gibi çıkmadı, kargo hasar gö
Trendyol’da 20 Bin TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünlerimi iade etmeme rağmen ücretlerim h...ala tarafıma yatırılmamıştır. 106*****404 teslimat numarasıyla 5 adet ürün, 10694730403 teslimat numarasıyla 11 adet ürün ve 10678335282 teslimat numarasıyla 2 adet ürünü iade etti
Yues Türkiye Ve Trendyol Arasındaki İade Ve Değişim Sorunu
Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da
Trendyol’da Homend Hamur Makinesi Arızalı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Homend marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıl...dır çalışırken normal olmayan şekilde yüksek ses yapmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu sorun sürekli hale geldiği için iade talebinde bulundum.

Yetkisiz Kart Kullanımı Ve Trendyol’da İade Reddine Karşı Şikayet
Trendyol hesabım ve kart bilgilerim kötü niyetli kişiler tarafından kullanılarak adıma Trendyol üzerinden toplam 580.000... TL tutarında Trendyol cüzdan yüklemesi ve alışveriş işlemi yapılmıştır. Ben bu durumu 18 Temmuz günü saat 11.00 civarında fark eder etmez Trendyol’a ilettim ve siparişlerin derhal
İade Sürecinde Aras Kargo Gecikmesi Ve Trendyol’dan Yardım Eksikliği
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından toplam 2.150 TL tutarında t-shirt ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri yasal iade sü...resi içinde iade etmek için Trendyol sisteminden Aras Kargo iade kodu oluşturdum. Bulunduğum ilçede Aras Kargo şubesi bulunmadığı için ürünleri süresi dolmadan Aras Kargo’nun yetk
Kusurlu Dalgıç Pompanın Orijinal Kutusuz İade Reddi Ve Bahçe Zararı
Trendyol üzerinden Einhell Gc-DP 7035 model dalgıç pompa satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı, ancak kısa süre ku...llanımdan sonra bozuldu. Bunun üzerine 16 Temmuz’da iade sürecini başlattım. Ürünün orijinal kutusunu kaybettiğim için iade kargosunu başka bir koli ile göndermek zorunda kaldım.
Trendyol’un Gereksiz Ek İncelemesi İade Ödemesini Geciktiriyor
Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge için 13 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. 23.177,2...8 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere ürün hâlâ “analiz” sürecinde gözüküyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetl
Huawei FreeBuds Pro 5 Ürününün Kusurlu Olması Ve Değişim Talebinin Haksız Reddedilmesi
"Şikayetim üzerine Trendyol müşteri ilişkileri / kriz yönetimi ekibi tarafıma ulaşmış ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak 8.834,00 TL tutarındaki ücret iadesini bankama aktarmıştır. Sürecin takibini sağlayarak sorunu çözüme ulaştıran yetkililere ve Trendyol ekibine teşekkür eder; şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretlediğimi bildiririm"

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Reddi Ve Yanlış Adrese Yönlendirme
Trendyol GO üzerinden uzun süredir İstanbul Maltepe’de aynı seçili adrese düzenli olarak sipariş vermekteyim. Bugün saat... 19:00 civarında verdiğim son siparişim ise, herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistem tarafından eski adresime yönlendirilmiştir ve ürün bana fiilen hiç teslim edilmemiştir.
Trendyol’dan Aldığım Crocs Terlik Orijinal Değil, Hızla Bozuldu Ve İade Talep Ediyorum
Ocak 2025’te Trendyol’un kendi mağazasından “orijinal” ibaresiyle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla iki ay kadar giydiğim halde, yaklaşık 1,5 yıl içinde tüm bantları açıldı ve taban kısmında ciddi açılmalar oluştu. Aynı tarihlerde SuperStep mağazasından aldığım Crocs terlik
Büyük Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden Bahnur satıcısından bir yetişkin takımı satın aldım ancak ürün büyük geldiği için iade talebi oluştur...dum. Ürünü eksiksiz şekilde, sadece bedeni büyük olduğu için geri gönderdim fakat iadem “farklı ürün gönderildi” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ürünümün bana geri gönderilece
Sahte Ve Hasarlı Ürün İçin Tam İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün orijinal olduğu belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürünün sanayi tipi, sahte ...bir ürün olduğunu gördüm. Ürün hem beklendiği gibi çıkmadı hem de kırık ve bozuk şekilde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 11281091867’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyo
Yanlış Bilgilendirme Ve Uyumsuz Ürün: İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Mod-Car Auto satıcısından “yarasa ayna kapağı” adlı ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle b...oyutunu satıcıya sorarak netleştirdim, buna rağmen bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve gelen ürün aracımla uyumlu olmadı. 16 Temmuz’da teslim aldığım ürünü yaklaşık bir hafta sonr


Kutu Hasarı Nedeniyle 2400 TL’lik İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 14.07.2026 tarihinde teslim aldım ancak büyük geldiği için hiç kullanmadan, ...orijinal kutusunda 21.07.2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü yalnızca evde deneyip tekrar kutusuna koyarak gönderdim. 23.07.2026 tarihinde iademin reddedildiğini ve
Trendyol’da Teslim Alınmayan Ürün Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı
Trendyol üzerinden verdiğim 10644022943 numaralı teslimatım Aras Kargo ile gönderildi ve ben kargoyu teslim almadığım, h...atta kabul etmediğim halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı için iade sürecinin başlaması ve ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekirken
Kırık Televizyon İçin İade Talebi Yetkili Servis Yönlendirmesine Rağmen Çözüm Bulunamadı
Trendyol üzerinden Dijitsu marka ds23000 model 32 inç televizyon satın aldım. Ürün 25.06.2026 tarihinde elime ulaştıktan... sonra kurulum için yetkili servisi aradım. Küçük ekranlı bir televizyon olduğu için servisten, kutuyu kendim açmam ve bunu video kaydına almam gerektiği söylendi. Ben de söylenild



Orijinal Olmayan Parçalar İçin İade Süreci Başarıyla Tamamlandı
Trendyol üzerinden Erdiren Grup firmasından 5 Haziran 2026 tarihinde Karcher marka buharlı temizlik makinesi satın almış...tım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan bazı parçaların orijinal olmadığını fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Yaşadığım olumsuzlukla ilgili durumu daha önce b
Tamamlanmamış İşlem Nedeniyle Parapuanım Blokede Kalıyor
23.07.2026 tarihinde saat 19:46 civarında Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yaparken Trendyol parapuanlarımı k...ullanmayı seçtim. Adres bilgilerinin yanlış olduğunu fark edince işlemi tamamlamadan, doğrulama kodunu girmeden vazgeçtim ve ödemeyi onaylamadım. Kartımdan herhangi bir çekim yapıl
Soğutma İşlevi Olmayan Ürünün İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden robo marka uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu klima satın aldım. Ürün soğutma işlevini yerine ge...tirmediği için üründen memnun kalmadım ve kullanmayı bıraktım. Bunun üzerine ürünü 12 Haziran tarihinde iade ettim ve gerekli süreci başlattım. Ancak ürün için yaptığım iade taleb
Puantiyeli Eteğin Çekmesi Ve İade Reddi Sonrası Kırıcı İletişim
Hisleria’dan satın aldığım puantiyeli eteği ilk başta beğendiğim ve iade etmeyi düşünmediğim için etiketi çıkarıp 30 der...ecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ürün s beden olarak geldi ancak yıkama sonrası yaklaşık 8–10 cm kadar küçüldü ve şu an neredeyse 10 yaşındaki bir çocuğun eteği gibi duruyor. Ür
Süzgeç Eksikliği Nedeniyle Çay Makinesi İadesi Trendyol'da Reddedildi
Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çay makinesinin süzgecinin hiç olma...dığını fark ettim. Ürün üretimden eksik gelmesine rağmen satıcı urzbilişim bunun normal olduğunu, istersem ayrıca süzgeç satın almam gerektiğini söyledi. Ben de bu parçanın zaten ü
Trendyol Burcutabiat Firması Makine Hiçbir Şekilde Çalışmadı, Tamamen Arızalı Çıktı
05 Temmuz’da internet üzerinden Burcutabiat firmasından Kiwi overlok makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışt...ırmayı denedim ancak makine hiçbir şekilde çalışmadı, tamamen arızalı çıktı. Durumu firmaya iletip iade talebinde bulunduğumda, ürünü kullanmış olduğumu ve bu nedenle iade alamaya
Trendyol Kategorileri
Affiliate163
Alışveriş Kredisi223
Cüzdan101
Çekiliş666
Değişim3.752
Dropshipping19
e Fatura187
Elit155
Fatura1.949
Garanti2.773
Gel Al410
Hediye628
Hediye Çeki499
Hesap3.536
İade35.841
İndirim803
İndirim Kodu191
Kampanya1.145
Kapıda Ödeme26
Kargo9.634
Komisyon301
Kredi Kartı1.059
Kupon1.255
Kurye1.125
Mağaza5.840
Mobil Ödeme186
Partner689
Puan356
Sepetim216
Sigorta162
Sipariş19.873
Teslimat15.883
Yorum1.157

















