Trendyol’dan Aldığım Crocs Terlik Orijinal Değil, Hızla Bozuldu Ve İade Talep Ediyorum

Ocak 2025’te Trendyol’un kendi mağazasından “orijinal” ibaresiyle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki ay kadar giydiğim halde, yaklaşık 1,5 yıl içinde tüm bantları açıldı ve taban kısmında ciddi açılmalar oluştu. Aynı tarihlerde SuperStep mağazasından aldığım Crocs terlikler hâlâ sapasağlam dururken, Trendyol üzerinden aldığım ürünün her yerinin açılması, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım problem üzerine Trendyol Asistanı üzerinden durumu ilettim; ancak tarafıma yapabilecek bir şeylerinin olmadığı söylendi. Trendyol’un kendi mağazasından alınan ve “orijinal” diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ardından da destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için, Trendyol’un kendi mağazasından aldığım bu Crocs terlik için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.