Trendyol İadekabul etmiyor

Çekiş gücü sıfır, memnun kalmadım. Çok kötü bir ürün, çöpe atıldı paramız. Eve geldi, azıcık denemek zorunda kaldık; zat...en denemeden hata olduğunu nasıl anlayabilirim? Ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Oysa tüketici olarak 14 günlük yasal iade hakkım var benim.

Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından 3 adet Lenovo 27" 67BEKAC1TK L27i-4A 1MS (MPRT) 100Hz gaming monitör satın aldı...m. Monitörler kargoya verilip elime ulaştığında, ürünlerin üzerinde herhangi bir “kırılır” uyarısı ya da koruyucu paketleme, darbe emici malzeme gibi hiçbir önlem olmadığını gördüm...

5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim ettim. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva i...adeleriydi. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kendilerine başka bir ürünün gittiği, yani iadelerden birinin yanlış firmaya gönderildiği bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde i...

12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka iki adet aspiratör siparişi verdim, biri kendime diğeri komşuma olmak... üzere aldım. Ürünler elimize ulaştığında her ikisinde de montaj için gerekli ekipmanlar ve aspiratörlerin baca bağlantısı için gerekli klepeler kutudan çıkmadı. Bunun üzerine Tren...

Gloria Parfüm’den 25 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “African Leather” isimli kokuyu 189 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra kokunun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim ve 26 Mayıs tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen firma, çeşitli bahanelerle iademi...

Trendyol üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan 4 Aralık 2025 tarihinde Adidas Superstar siyah beyaz erkek 42 numara ayakkab...ı satın aldım. Ürünü sadece normal günlük kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde her iki ayakkabının da yan ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü...

Trendyol üzerinden 11244934113 numaralı siparişle Encool Style mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece ...ev ortamında, ayağımda çorap varken ve zemine temas etmemesi için kağıt üzerinde, mağazada yapılan olağan deneme sınırlarında kısa süreli olarak denedim. Ayakkabının ayağımı sıkmas...

Trendyol üzerinden Moonshop marka polisaj makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinin son derece kötü o...lduğunu gördüm hem de ürün açıklamasında yazan hiçbir bilginin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamadaki özelliklerle gönderilen ürün arasında ciddi farklar var. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden banka kredisi kullanarak 10315961217 teslimat numaralı, ...59.999 TL bedelli bir ürün satın aldım. Ürün bana eksik ve hasarlı şekilde ...

Trendyol üzerinden çelik bir termos satın aldım. Ürünün açıklamasında 48 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine... rağmen, ben ürünü denediğimde içeceğin yaklaşık 2 saat içinde ılık hale geldiğini gördüm. Ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle göstermemesi nedeniyle üründen memnun kalmadım....

Trendyol üzerinden “Düven” isimli satıcıdan kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce, satıcıya ö...zellikle yazarak hijyen kuralı bozulmadığı sürece ürünleri iade edebileceğimi teyit ettim. Bu güvenceye dayanarak 1 Mayıs tarihinde aynı kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan biri siyah, diğeri mavi olmak üzere iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 112642...47557’dir. Bu iki ürünü tek bir paket içinde, aynı kargo koduyla hazırlayıp 05.06.2026 tarihinde iade kargosuna verdim ve paket satıcıya ulaştı. Satıcı, aynı poşetten çıkan siyah ...

Trendyol üzerinden bir mağazadan çocuk elbisesi satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı, denediğimde beğenmediğim içi...n iade etmeye karar verdim. İade süresini 15 iş günü olarak bildiğimden, Kurban Bayramı tatili geçtikten sonra iade kodu oluşturmak istedim. 6 Haziran tarihinde iade işlemine geçt...

Trendyol üzerinden L*** K*** D**** uzun abiye elbise siparişi verdim. 15 Mayıs 2026 tarihinde aldığım ürünü, kumaş kalit...esini son derece kötü bulduğum için aynı hafta içinde iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, zaten dışarıda giyilecek gibi bir ürün dahi değildi. Ancak iadem, ürünün kullanıldı...

Trendyol’dan 22 Mayıs tarihinde teslim aldığım çocuk mayo ürününü, bayram tatili ve resmi tatiller sebebiyle kargo firma...ları çalışmadığından dolayı iade edemedim. 7 Haziran itibarıyla iade etmek istediğimde, 15 günlük iade süresinin 6 Haziran’da dolduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa bu 15 günü...

10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Red Halı Düz Renk Krem Sisal Yumuşak Polipropilen Jüt Halı Salon Oturma Odas...ı Yolluk Mutfak Koridor Halısı” adlı ürünü 2.441,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak halıyı temiz ve kullanılabilir durumda olac...

Trendyol üzerinden Canisa Pale serisi 80/132 açılabilir mutfak masası takımını yaklaşık 11 ay önce 10.907 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sandalyelerin ayaklarında sorun vardı; zamanla bu sorun ilerledi ve şu anda sandalye ayakları tamamen kaynak yerlerinden çıktı. Ayrıca masa...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazılarını iade etmek istedim. İade... ettiğim ürünlerden biriyle ilgili, daha ürünü kargoya bile vermeden uygulamada “ürün iade inceleniyor” şeklinde bir ibare gördüm. O sırada kargodaydım ve ürünü henüz teslim etmemi...

Trendyol üzerinden Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım; ancak bana tamamen başka bir marka olan, üstelik kullanılm...ış durumda ck ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda orijinal olmadığını ve yıpranmış olduğunu gördüm. 10 Mayıs 2026 tarihinde ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden 18 Mayıs’ta Arzum marka bir mutfak el çırpıcısı satın aldım. Ürün bana kutusunda garanti belgesi olma...dan gönderildi ve evdeki cihazıma uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol canlı desteğe birkaç kez durumu anlattığımda, ürün iade için tekrar geldiğinde fotoğraf çekip göndermem...

Trendyol üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Daha sonra araya 9 günlük resmi bayram tatili girmesine rağm...en iade süresi hesaplanırken bu resmi tatil günleri dikkate alınmadı ve bana tanınan iade süresinin dolduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resmi tatil günlerine rağ...