Trendyol İade iade süresi

Aldığım dikiş makinesini beğenmediğim için iade oluşturdum. Üründe veya kutusunda hiçbir deformasyon söz konusu değildi. Ürünü orijinal kutusunda, köpükleri ve tüm içeriğiyle birlikte, patpatlara sararak gönderdim. Trendyol'un belirttiği tüm paketleme ve kargolama sürecine uydum. Ancak Trendyol beni...

Trendyol'dan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fiş yeri gövdesinden çıktı. Bunun üzerine Kadıköy'deki Dyson servisine ürünü verdim. 15 gün sonra ürünüm geldi haberiyle gidip aldım. Kutuyu açtığımda ürüne hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu ürünün ...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknotrust firmasından nazar boncuğu biblosu siparişi verdim. Ürün seçme aşamasında fiyat yaklaşık 94 TL olarak görünüyordu. Aynı anda birkaç firmadan sipariş verdiğim için ücret detayını o an fark edemedim. Ürün bir hafta içinde sağlam şekilde elime ulaştı, ancak görse...

31 Kasım’da Trendyol üzerinden Apple iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10646759193). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Malatya Doğanşehir. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedi...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 16 Pro Max model telefonu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Tüketici hakem heyetinin kararıyla ürünü yeniden aldım ancak aradaki 26.400 TL’lik ücret farkı tarafıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandı. Aynı arızayı iki kez yaşadım ve bu nedenle ürünün misliyle değişimi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Trendyol, ürünün aynısını v...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Milla markasına ait v yaka beyaz m beden bir bluz (sipariş no: #10575069055) ve Trendyol Kemerix satıcısından bir kemer (sipariş no: #10575088877) satın aldım. Her iki ürün de elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. İade işlemi i...

Trendyol üzerinden almış olduğum 9813717588 teslimat numaralı siparişim elime ulaştığında giymek için etiketini çıkarttım. Ütülerken ürünün defolu olduğunu gördüm ve ürünü görseliyle birlikte iade talebi oluşturarak geri iade ettim. Fakat ürünüm bana verilen iade süresinde gönderildiği halde bekleme...

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Uğurlar Elektronik satıcısından Songmıcs Askı Standı (RCR19W model, beyaz renk) siparişi verdim ve 9864049561 teslimat numaralı ürün tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda askı gövdesinin üst parçasının eksik olduğunu, bunun yerine iki adet alt parça gönderildiğini far...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips sth7050/30 model ürünü, teslim aldığım gün ayıplı olması ve ürün açıklamasıyla uyuşmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak gerekli ürün görselini de sundum. İade işlemini başlatmamın ardından, Trendyol’un belirttiği ...

24 Eylül'de Trendyol üzerinden Sport Tüm adlı satıcıdan Lumberjack marka 42 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir gün kullandım ve ön kısmında hemen kırılma, kesik kesik izler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 10 Ekim'de satıcıya ulaştı. Ancak o tarihten...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahvaltı takımı (sipariş no: 10480550993) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10 Eylül’de iade işlemini başlattım ve takımın tüm parçalarını eksiksiz, orijinal kutusunda gönderdim. Ücret iadesi için belirtilen 3-7 iş günü süresi çoktan geçmiş ol...

03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kodu süresinin geçtiği gerekçesiyle kod alamadım. Oysa iade kodunun son kullanma günü 3 Kasım olmasına rağmen, saat olarak da takip etmem gerektiği söylendi ve iadem alınmadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, tarafıma arızalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve ürünün hasarlı olduğunu servis tarafından tespit ettirip rapor aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve y...

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...

Merhaba, Trendyol firması iade kodu veriyor ve son gün kodu silip bugün kod tekrar oluşturulamaz, o kodun süresi dolmuş, kullanılamaz diyor. Bu konuda çözümsüzlük, müşteri mağduriyeti değil midir? Elimde kutular kargo firmasında kaldı. Kargo firması evime ters, değiştirilmesini istedim fakat çözüm ü...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, yasal iade süresi içinde İstanbul Kartal’daki Pudopark34 Gel Al noktasına teslim ettim. Pudo yetkilileri, ürünün teslim alındığını ve sistemlerinde iadenin göründüğünü belirtti. Ancak 2 Kasım olmasına rağmen Trendyol sisteminde iade tes...

3 Eylül’de Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, ekranı dondu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresi geçtiği için önce stokta varsa değişim, yoksa ücret iadesi...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öz Ofis Kırtasiye Oyuncak mağazasından Hot Wheels araba satın aldım. Ürünü kutulu ve ambalajlı şekilde, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünlerin ambalajları hâlâ duruyor ve kesinlikle kullanılma...