Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Dedektorburada adlı satıcıdan 19 Ağustos 2026 tarihinde Midas Detectors marka ürünü 19.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü denedikten sonra beklentimi karşılamadığı ve kullanıma uygun bulmadığım için, yasal iade süresi içinde hiçbir zarar vermeden, kutusunu da düzgün şekilde hazırlayarak iade talebi oluşturdum.

İade sürecinde ürünün tadilata gönderildiği, ürünle ilgili herhangi bir problem bulunmadığı ve kutu açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ürünü zaten sadece denediğimi, istediğimiz gibi çıkmadığını, herhangi bir hasar vermediğimizi, yüksek maliyetli olduğu için de kullanamayacağımızı açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi ve ürün “kutusu açıldığı için” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi.

Ben üründe teknik bir arıza iddiasında bulunmuyorum, sadece yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum. 19.500 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.