Trendyol İade bana

Trendyol üzerinden Scy Home isimli satıcıdan 4 adet tırnak törpüsü siparişi verdim (Sipariş no: 10697800481). Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise içinden sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim 4 adet törpü yerine 2 adet gönderilmiş. Bunun üzerine firma ile iletişime g...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti adlı ürünü 1.039,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ısı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve yasal sürem içinde kalarak 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, iade yerine kendi inisiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 ticari birinci sınıf ekran için 4 Kasım tarihinde, 9883509748 numaralı kargo ile ilişkili olacak şekilde iade talebi oluşturdum. İade talebini zamanında açmama rağmen, o günden iade süresinin bitimine kadar Trendyol destek mesajlarında sürekli olarak 'Kurye...

Trendyol üzerinden Robo markasından ürün aldım. Kanuna uygun şekilde deneme testimi yapıp ürünü beğenmedim ve iade ettim. Dün beni Trendyol ekibi aradı, fakat soru sorduğu anda ben cevap vermeden hat kesildi. Tekrar aradım ama ulaşamadım, onlar da beni tekrar aramadı. Bugün ise iade, 'kullanıma uygu...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Medıkalcim satıcısından klozet yanı tutamacı siparişi verdim (Sipariş No: 10686881426). Ürün, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kutusu yırtık, ağzı açık ve ürün bariz şekilde kullanılmış, pislik içinde geldi. Ürünün ucundan baktığımda da hijyenik olmadığını...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Vestel Flora 186 klima satın aldım. Siparişim 9 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. 9 gün sonunda Trendyol tarafından arandım ve ürünün kargo sırasında hasar aldığı, bana hiç ulaşmadan satıcıya geri gönderildiği söylendi. Yeni ürün gönderilmeyeceği, sadece ücret iadesi yapı...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soundmax Sx-m62bn Pro model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10663631515). Ürünü teslim aldıktan sonra aracımın ön kapı ölçülerinin 13 cm, ürünün ise 16 cm olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açıp elektrik dahi vermeden, orijinal k...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar Trina model saç maşası satın aldım (Sipariş No: 10583203482). Ürünü teslim aldığımda mandal kısmı çalışmıyor ve saçları tutmuyordu. Hiçbir şekilde ürüne müdahale etmeden, ertesi gün PTT Kargo ile iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve kusurl...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10689064446 sipariş numarasıyla Amentes hareket sensörlü şarjlı LED lamba satın aldım. 18 Kasım 2025’te teslim aldığımda, bana Wisem sensörlü şarjlı LED lamba gönderildiğini fark ettim. Ürün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Durumu Trendyol müşteri h...

19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermait hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, yaklaşık bir yıl sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servise götürmek istedim, ancak satıcıdan fatura talep etmeme rağmen tarafı...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 12:02’de Trendyol üzerinden Burhaniye Börekçisi’nden sipariş verdim. Sipariş tutarım 260 TL idi ve sepette “flaş indirim” kapsamında 80 TL indirim uygulanarak toplam ödemenin 180 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasında sistemdeki indirim yansıtılmadı ve banka kartı...

11 Ekim’de Trendyol’dan Karcher marka buharlı makine borusu siparişi verdim (#10585708303). Sipariş öncesinde satıcıya makinemin markasını belirterek ürünün uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu yanıtını aldım. Buna güvenerek sipariş verdim, ancak ürün elime ulaştığında makineme uymadığını ...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Lixera Koyu Mavi Extra Yüksek Bel Kot Pantolon’un iadesi, yanlış iade kodu kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Ancak ürün tarafıma geri gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 10557493152, teslimat numaram: 9801252656’dır. Ücreti banka kartı...

13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden “Berik Slott Mhshshell Rüzgar Geçirmez Termal Yelek Erkek Motorcu Yelek” kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Ancak Sürat Kargo (Manisa Küçük Sanayi Şubesi) tarafından bana yelek yerine, başka birine ait fatura ile birlikte bambaşka bir ürün, kamp gazı gön...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden egelimoda satıcısından aldığım kadın etek, tarafıma ulaştıktan sonra bir kez denedim ve bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü Sürat Kargo ile satıcının kendi adresine gönderdim (Sipariş No: 10664515619). Ancak iade talebim, ürünün düğmesinin k...

Birkaç gün önce Trendyol üzerinden 1540₺'ye 2 adet gömlek aldım. Eşim için birinin bedeni uymadığı için iade gönderdim. İade için aldığım kodun üst kısmında, iade edilecek tutarın 769,99₺ olacağı yazıyordu. Gömlek iadeye ulaştı ve mesaj geldi: 725,00₺'lik iadeniz yapıldı diye. Bu kesilecek olan ücre...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından #10686767684 numaralı siparişim olan “Zuzu ilk adım arabam” ürünü tarafıma ulaştı. Ürün, kutusu tamamen paramparça olmuş şekilde, kırık ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu haliyle geri koyup iade etmem mümkün değil, çünkü kutusu kull...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Torima satıcısından “vep 1000 Beyaz Yüksek Titreşimli Programlı Kumandalı Egzersiz ve Kondisyon Aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10683928209. Ürün 13 Kasım’da Osmaniye Merkez adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan ve herhangi ...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Kiwi Ksı-640 Buharlı Kırışık Giderici 1000w ürününü 10 Kasım’da teslim aldım. Ürünü denedikten sonra buhar gücünün beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 12 Kasım’da iade talebinde bulundum. Ürünü tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz ve temiz şekil...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hummel Rhone siyah erkek outdoor (900774_2042) model ayakkabıyı 1.731,51 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 9819453590. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Fakat arka topuk kısmında ciddi bir açılm...

Trendyol üzerinden satın aldığım sweatshirtün bedeni küçük geldiği için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak iadenin sadece PTT Kargo ile yapılabileceği belirtiliyor. Ben Ankara Keçiören’de oturuyorum ve en yakın PTT şubesi oldukça uzak. Ayrıca sabah 8, akşam 5 saatleri arasında çalıştığım için haft...

Ürün geldi ben beğenmedim sebebi ağır ürün kullanmam zor diye düşündüm. Prize bile takmadan sesini duymadan ertesi gün iade ettim. Trendyol müşteri odaklı yaklaşım göstermedi. Üstelik ben özel Trendyol sigortası da ek olarak satın almıştım. Bana Trendyol müşteri odaklı davranmadı maalesef