to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iki adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler elime bugün ulaştı ancak paketlerini hiç açmadan, bana nasıl geldiyse aynı şekilde aynı gün iade için kargoya verdim. Buna rağmen Trendyol, 10912155180 numaralı siparişimdeki iki Apple Watch için “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle iade talebimi reddetti.
Saatleri, kutularını dahi açmadan, hiç kullanmadan ve ilk geldiği halde iade etmeme rağmen sorunun ne olduğunu açıklayıcı bir bilgi de verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden yetkili servisten rapor almam istendi, ancak görüştüğüm yetkili servisler böyle bir rapor veremeyeceklerini açıkça belirttiler. Yani hem iadem nedensiz şekilde reddedildi hem de uygulanması mümkün olmayan bir şart öne sürüldü.
İki Apple Watch için toplam 43.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünleri hiç kullanmadığım, kutularını açmadığım halde iade sürecimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. 10912155180 numaralı siparişimde yer alan iki Apple Watch’un iadesinin onaylanmasını ve 43.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10789507306 numaralı siparişimle 1.339 TL ödeyerek kredi kartıyla bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını fark ettim ve bozuk olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde ürün bana tekrar gönderildi ve iadem onaylanmadı. Bunun üzer...
Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ürünlerini iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünleri gönderdikten sonra hesabım kısıtlandı ve iade talebim reddedildi, ayrıca bir daha ne ürünlerimin ne de ödediğim ücretin tarafıma geri verilmeyeceği bilgisi iletildi. Şu an ne ürünlerime ul...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir iPad siparişi verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra tableti açıp kullanmaya başladığım anda cihazda ciddi donmalar yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu görünce ayıplı ürün gönderildiğini düşündüm. B...
Trendyol üzerinden 9999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Apple Airpods kulaklık, teslim aldıktan kısa süre sonra randımanlı çalışmamaya başladı. Temmuz ayında aldığım ürün için Eylül ayında arıza kaydı açtım ve ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, satıcının platformdan ayrıldığını belirterek i...
Apple 
Yorumlar