to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım botu iade etmek için sistemden iade kodu alarak DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak iade etmek istediğim bot yerine, yine Trendyol’dan aldığım başka bir botu yanlışlıkla kargoya verdiğimi sonradan fark ettim. 21.12.2025 tarihinde DHL Kargo gönderiyi kabul etti.
Hatanın farkına varır varmaz Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Benden gönderi takip numarasını istediler, ben de DHL Kargo’dan alıp ilettim. Buna rağmen işlemim sonuçlanmadı. Bu kez de benden gönderi kodu talep ettiler ancak DHL Kargo böyle bir kod olmadığını, 997909426106 gönderi takip numarası ile kargoya her şekilde ulaşılıp takip edilebileceğini belirtti.
10153004838 teslimat numarası ile aldığım bot, 997909426106 gönderi takip numarasıyla By Yaya Hotiç mağazasına gönderilmiştir. Ben burada hem kendi hatamı şeffaf şekilde paylaşıyor hem de tüm bilgileri eksiksiz olarak Trendyol’a sunmuş bulunuyorum. Buna rağmen sürecin hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur etmektedir.
Talebim, ya ödediğim ücretin iade edilmesi ya da Trendyol’un ilgili firma ile iletişime geçerek yanlışlıkla gönderdiğim ürünü bana geri göndermesidir. İlgili birimlerin, sağladığım takip ve teslimat numaraları üzerinden süreci hızla inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Trendyol’dan satıcısı Trendyol olan, teslimat numarası 10123545669 olan ve Yaya by Hotiç markalı iki adet bot sipariş ettim. Sipariş numaram 10859001535, sipariş tarihi 8 Ocak 2026, teslimat tarihi ise 9 Ocak 2026’dır. Kargo firması Trendyol Express olarak görünmektedir. Eve geldiğimde kapımda sade...
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Elle” satıcısından bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 7280027414258585, takip numaram: 5764******56. Kargo dün elime ulaştı fakat sipariş ettiğim bot yerine tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak hemen mail yoluyla satıcıya ul...
Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta bir bot satın aldım, 20 Aralık’ta da iade ettim. İade sırasında kargo sürecinde aksaklık yaşandı ve barkodsuz işlem yapılmış. Ürün satıcıya ulaşmış olmasına ve sistemde 6 Ocak’ta işlemin kapandığı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tre...
Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 750 TL tutarındaki botu iade etmek için 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’un kapıdan alınan iade hizmetini kullandım. Ürün adresimden teslim alındı ve tarafıma bir iade/takip kodu verildi, ancak bu işlemden sonra kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum...
Trendyol üzerinden bot siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 20 Aralık 2025’ten sonra verilmişti ve tahmini teslim tarihi 9 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 10101301520 numaralı siparişime ait kargo Trendyol Express ile gönderildi, önce Diyarbakır’dan Elazığ’a, ardından tekrar Diy...
Hotiç Ayakkabı 
Yorumlar