Satıcıdan Boş Paket Gönderimi Ve 1218 TL Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden “anında kapındaa” adlı satıcıdan Stitch peluş ürün siparişi verdim. Aynı satıcıdan benzer şekilde 2 adet ürün aldım, ikisinde de sorun yaşadım. Dün elime ulaşan kargoyu açtığımda, paketin içinden sadece boş bir poşet çıktığını gördüm, ürün yoktu. 10933299502 numaralı sipariş için toplam 1218 TL ödeme yaptım ve karşılığında hiçbir ürün teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtim, bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak satıcının yorumlarına baktığımda pek çok kişinin aynı şekilde boş paket veya eksik ürün gönderimi yaşadığını gördüm. Bu durumun artık tesadüf olmadığını, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 1218 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve “anında kapındaa” satıcısının detaylı şekilde incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer kullanıcıların aynı sorunla karşılaşmaması için satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.