Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

profile
Yasemin
13 Şubat 13:50
121

Trendyol üzerinden Eva Milenyum adlı satıcıdan 7 Şubat tarihinde bir banyo rafı sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü iade ettim.

Kargo firması, satıcının ürünü teslim almadığını ve paketin tekrar bana geri geleceğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün bana geri geldikten sonra istersem yeniden iade açabileceğim söylendi, ancak satıcıya ulaşamayacaklarını ve kargo firmasıyla da iletişime geçemeyeceklerini ifade ettiler. Bu süreçte hem zaman kaybeden hem de mağdur edilen tarafın ben olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecinin bu şekilde aksaması nedeniyle iademin derhal onaylanmasını ve bu davranışı nedeniyle ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Dilara
26 Kasım 2025 19:50
426
1
Revşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Revşen
08 Ocak 2025 13:58
332
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Çapraz Kargolama Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Çapraz Kargolama Sorunu

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu 1 Aydır Çözülmedi

profile
Meryem
08 Temmuz 2025 14:49
282

Yurtiçi Kargo İade Talebim Paketleme Gerekçesiyle Haksız Yere Reddedildi

profile
22 Temmuz 2025 09:49
63

Teslimat Sorunları Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Nurcan
29 Eylül 2025 13:01
339
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri