Merkezi Kilit Ve Kablosuz Şarj Sorunları Çözülmedi

2026 Nisan ayı sonunda Ankara Doğuş Oto’dan Volkswagen T-Roc 2026 Life model bir araç satın aldım. Aracı ilk teslim aldığım günden beri merkezi kilit sistemi ve kablosuz şarj bölümünde arızalar bulunuyor.

Aracımdan uzaklaştığımda zaman zaman kapılar ya hiç kilitlenmiyor ya da kilitlenmiş görünmesine rağmen aracın yanına tekrar geldiğimde sadece arka kapılar açılıyor, aynalar ve ön kapılar açılmıyor. Her zaman olmasa da ara ara tekrarlayan bu durum, özellikle güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

17.07.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine giderek bu sorunlarla ilgili inceleme yapılmasını istedim. Serviste gerekli kontrollerin yapıldığı ve sorunların giderildiği söylendi ancak araç teslim alındıktan sonra aynı problemler devam etti.

Merkezi kilit sisteminin, araçtan uzaklaştığımda tüm kapıları ve aynaları olması gerektiği gibi kilitleyecek ve araca yaklaştığımda sorunsuz şekilde açılacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, kablosuz şarj kısmındaki arızanın da giderilmesini talep ediyorum. Sorunların tekrarlanmaması için detaylı bir kontrol ve gerekli ise parça değişimi yapılmasını istiyorum.