Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

7.01 tarihinde Trendyol üzerinden Pastajoy adlı firmadan pasta ürünleri sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Aras Kargo’nun kendi şikayet bölümüne yazdığımda, ürünlerin Pastajoy firmasına iade edildiğini öğrendim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Trendyol üzerindeki bu firma tarafından banka kartımla ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi.
Hem kargonun bana hiç ulaşmaması hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelimin en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Herkese merhaba. Trendyol'dan aldığım iki üründen biri Aras Kargo ile teslim edildi, diğeri ise elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda ürünü bana teslim ettiklerini söylediler. Ürünün bana ulaşmadığını belirtince Trendyol ile görüşmemi istediler. Trendyol'u aradığımda ise kendilerinin bir sorumlul...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...

Trendyol'dan verdiğimiz sipariş Aras Kargo'dan dolayı bana ulaşmadı. Başka bir şikayette Aras Kargo sorunundan bahsetmiştim. Şikayete konu olan kargoyu almamış olmama rağmen Trendyol'da kargo teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu teslim almadım bu kadar gün sonra da almayı asla düşünmüyorum. İvedilikle ...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...
Yorumlar