Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10043228879 numaralı siparişime ait 1 adet Sagaza gömlek, 1 adet Sagaza elbise ve 1 adet Sagaza pantolon için iade talebi oluşturdum. Sipariş sayfasından iade kodu oluşturamadığım için Trendyol müşteri temsilcisi bana SMS ile özel bir iade kodu verdi ve ürünleri 30....

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim. İadem 13 Aralık tarihinde, daha önce kapattığım VakıfBank hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak VakıfBank ile görüştüğümde böyle bir iade görünmediği söylendi, Trendyol ise iadenin yapıldığını belirterek sorumluluğu üzerinden atıyo...

Trendyol’dan satın aldığım Yusra sufle takım için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak telefonumdan uygulama üzerinden iade adımlarını her denediğimde sistem “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaş...

Trendyol üzerinden 10081940106, 10081940084 ve 10081940099 numaralı siparişlerimde yer alan sütyen, lamba ve sweatshirt ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade kodu almak istediğimde ekran tamamen beya...

Trendyol uygulaması üzerinden Walkers Pet satıcısından “Frontline kedi için dış parazit 6 pipet” ürününü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden 6 pipet çıkması gerekirken sadece 3 pipet çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Durumu Trendyol uygulaması...

Trendyol üzerinden 10801307604 numaralı sipariş ile Golf 7 tampon ön eki satın aldım. Ürün 23 Aralık tarihinde bulunduğum ildeki Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’ne ulaştı; ancak yaklaşık 2 gün boyunca aynı şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Aralık sabah saatlerinde Sürat Kargo Demet...

Trendyol üzerinden Faiend Home markasına ait iki adet 3 kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ölçüleri koltuklarıma uymadığı için ürünleri iade ettim. Ancak yaptığım iade işleminde sadece 1 adet koltuk örtüsünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ödemesi yapılmadı. İade sürecim 27 Aralık tarihind...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta Stanley Classic 1l mavi termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullandığımda, içine koyduğum sıcak su en fazla 2 saat içinde soğuyor. Oysa ürün açıklamasında 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyor. Yalıtım problemi olduğu çok açık şekilde ortada. Bu sorunu fark e...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Pet Pro Evcil Market satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası müşterilerine özel tanımlanan 250 TL’lik indirim kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, siparişimde yer alan ürünler yerine iki farklı ürün gönderdi. Bu...

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, uygulamada ürünün 3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu...

Trendyol üzerinden 166 TL’ye bir pijama altı satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 25 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı dönemde Hepsiburada üzerinden aldığım, Mavi marka ve 680 TL ödediğim jean pantolonum için de iade hazırlığı yapıyordum. Kargoya ürünleri verirken dalgınlıkla Trendyol i...

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 10814666330 numaralı siparişte müşterimiz toplam 10 adet ürün satın aldı; bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi bozuk çıktı. Müşteri, ürüne olan güveni sarsıldığı için tüm 10 ürünü birden iade etti. Buna rağmen Trendyol, yalnızca bozuk olan ürün için değil...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masası, 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargoyu getiren kurye, paketi kapıda açmadan önce bile kutunun paramparça ve köşelerinin tamamen ezilmiş olduğunu, ürünün de büyük ihtimalle k...

Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Koton uygulaması üzerinden iade ettim, ancak tarafıma iadeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Benim Trendyol üzerinden oluşturduğum herhangi bir iade talebim yoktu, buna r...

13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişler için toplamda 237 TL, 760 TL ve 565 TL olmak üzere yaklaşık 1.550 TL tutarında 3 adet iade onaylanmasına rağmen hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Uygulama/iade ekranında işlemlerin tamamlandığı görünüyor; ancak QNB Finansbank hesab...

Trendyol'dan satıcısı Dyson Türkiye firmasından aldığım süpürgeyi hiç teslim almadan Kolay Gelsin ile iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden sürece baktığımda kargo iade süreci devam etmektedir şeklinde görünüyor. Trendyol'u aradığımda kargonun kolay gelsinde olduğun...

Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik kağıt havlu dispanseri 26 Kasım’da teslim edildi ve ben de yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde seçtiğim Aras Kargo ile ciddi sorun yaşadım. Telefonumun çalışmadığını, zile basılınca ürünü kendim teslim alacağımı özellikle iletmeme ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce 5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt...

Trendyol’dan aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı iade talebimi onayladı ancak 23 Aralık 2025 tarihli iadede tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade edilmesi gereken tutar 1081,16 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1008,05 TL yatırıld...

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...

19 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “farg myrob EPA 1209” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10801693405. Ancak ne ürün bana ulaştı ne de sistemde görünen iade süreci sağlıklı ilerledi. Ürün kargo hareketlerinde yaklaşık 10 gündür “yolda” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet alışverişin iadesi konusunda para iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin iadesi kapsamında toplam 413 TL almam gerekirken, 19 Aralık’ta kredi kartıma yatırılması gereken bu tutarla ilgili sistemde hata görünüyor. Trendyol tarafında 413 TL’nin...