Fiber İnternet Hız Düşüşleri Tekrarlıyor, Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fibere geçtiğim günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kez yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Özellikle gün içinde yaklaşık 10 kez hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ettiği için defalarca teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekipler eve gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeden gittiler ve bağlantım hala aynı şekilde sorunlu çalışıyor. İnterneti aldığım günden beri düzenli ve stabil bir hizmet alamıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, ev internetimin hız ve stabilite sorununun kalıcı olarak giderilmesi, bağlantımın söz verildiği hız ve kaliteye getirilmesi ve sorunun tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve hat kontrollerinin eksiksiz yapılmasıdır.