to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi Koton uygulaması üzerinden iade ettim, ancak tarafıma iadeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirdiklerini söylüyorlar. Benim Trendyol üzerinden oluşturduğum herhangi bir iade talebim yoktu, buna rağmen sistemlerinde 25 Aralık’ta iade girişi sağlandığını ifade ediyorlar.
Trendyol ile görüştüğümde ise böyle bir iade kaydı olmadığını, ürünlerin teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Yani Koton, iadeyi Trendyol’a yönlendirdiklerini iddia ediyor, Trendyol ise böyle bir iade almadığını belirtiyor ve bu süreçte ortada kaldım. Müşteri olarak hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur edildim. Koton’un bu süreçte sorumluluk almaması ve net bir çözüm sunmaması marka hakkındaki güvenimi tamamen sarstı.
Koton sipariş numaram 3107430461322482 olup iade işlemini bu sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Trendyol tarafında ise ilgili teslimat numarası 10062703070’tir. Tüm bu karışıklığın acilen detaylı şekilde araştırılmasını ve ödediğim 2.559 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından 541 TL’ye kadın kot pantolon siparişi verdim. 25 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak beklediğim pantolon yerine, yaklaşık 100 TL bile etmeyecek bir toka gönderilmişti. Kutunun üzerinde ismim, soyadım ve sipariş numaram (9779777755492) yazıyo...
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından 9664626840 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunul...
Trendyol firmasından farklı satıcılardan ürün satın aldım. Beğenmediğim için ürünleri iade etmek istedim ve adresimden alınması için kayıt oluşturdum. Ancak kargo görevlisi yanlış barkodları yapıştırdı. Satıcılardan biri Nereze, diğeri ise Koton isimli satıcıydı. Koton isimli satıcının ürünleri bana...
Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...
Koton 
Yorumlar