İade Sürecinde Kargo Takibi Ve Geri Ödeme Sorunu

Vatansever

31 Aralık 2025 12:33

243

Trendyol üzerinden 10063774110 teslimat numaralı qcy h3 Pro Hybrid kulaklığı satın aldım. Ürün kulağımda kaba durduğu için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, uygulamada ürünün 3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu.

Süre dolmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı için destek talebi açtım. Bana ürünün Aras Kargo’ya verildiği söylendi ve bir teslimat kodu paylaşıldı, ancak bu kodla sorgulama yaptığımda sistemde böyle bir kargo görünmüyordu. Bunu iletip satıcının iletişim numarasını istediğimde de hiçbir şekilde doğrudan bilgi verilmedi, sadece yeni bir talep oluşturmam sağlandı.

Önce 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, şimdi ise 4 gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de süreç uzatılarak mağdur ediliyorum. Ürünü artık istemiyorum, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı

Cem

Trendyol

16 Aralık 2025 16:17

180

11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden QCY T32 Ailybuds Clear marka kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve 02.12.2025 tarihinde özellikle değişim talebi oluşturdum. 03.12.2025 tarihinde de Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasına ürünü teslim ettim. K...

aldigim-kulaklik-arizali-cikti-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

aldigim-kulaklik-arizali-cikti-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi Ürün Ve Para Ortada Yok

Ayşe

Trendyol

26 Kasım 2025 17:57

390

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim!

İbrahim

Trendyol

06 Ekim 2025 10:47

229

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Havit marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10542510701). Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 26 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak, aradan 12-13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak bekliy...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-5.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-4.jpg

Trendyol İade Sürecinde 23 Gündür Çözümsüz Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Adnan

Trendyol

18 Aralık 2025 13:19

229

Trendyol üzerinden satın aldığım qcy marka kulaklık için iade süreci başlattım ve ürünü 18.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. İade kargom uzun süredir PM3-Arvato depo biriminde bekliyor ve 23 gündür süreçte hiçbir ilerleme olmadı, ne iadem inceleniyor ne de onaylanıyor. Bu süre boyunca Trendyol...

Trendyol Kargom Kayıp İade Süreci Çıkmaza Girdi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Pelin

Trendyol

30 Mayıs 2025 13:54

765

Trendyol üzerinden satın aldığım hoparlör en geç yarın kargoda dendiği halde siparişten 3 gün sonra kargoya verildi. Kargo şirketinin kargo numarasından haberi yok, tracking çalışmıyor böyle bir kargo bilgisine ulaşılamadı diyor. Trendyol'un sitesinde kargom nerede butonunda kargo en son teslim alın...

Öne Çıkan Konular