Trendyol Uygulamasında İade Kodunu Alırken Beyaz Ekran Sorunu

Trendyol üzerinden 10081940106, 10081940084 ve 10081940099 numaralı siparişlerimde yer alan sütyen, lamba ve sweatshirt ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade kodu almak istediğimde ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu problemi hem Android telefonumda hem de Android tabletimde, her iki cihazda da yüklü olan Trendyol uygulaması üzerinden aynı şekilde yaşıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Sorun internetle alakalı da değil, farklı zamanlarda farklı bağlantılarda çok kez denedim.

Trendyol’dan, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve söz konusu siparişlerimdeki ürünler için iade işlemlerimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.