Trendyol Walkers Pet Eksik Gönderim Yaptı

Trendyol uygulaması üzerinden Walkers Pet satıcısından “Frontline kedi için dış parazit 6 pipet” ürününü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden 6 pipet çıkması gerekirken sadece 3 pipet çıktı, yani ürün eksik gönderildi.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, eksik gönderilen pipetleri tamamlamak yerine sadece ürün iadesi oluşturmamı söylüyor. Ancak kedim için ürün geldikten sonra 1 pipetini kullandığım için, ürünün seti eksik olduğundan iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ben ürünü tam set olarak satın aldım ve kalan 3 pipetin de tarafıma gönderilerek eksik ürünün tamamlanmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 10815886036. Eksik gönderilen pipetlerin en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.