Trendyol'da Eksik Gönderim Ve Cevapsızlık


Trendyol uygulaması üzerinden Walkers Pet satıcısından “Frontline kedi için dış parazit 6 pipet” ürününü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden 6 pipet çıkması gerekirken sadece 3 pipet çıktı, yani ürün eksik gönderildi.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı, eksik gönderilen pipetleri tamamlamak yerine sadece ürün iadesi oluşturmamı söylüyor. Ancak kedim için ürün geldikten sonra 1 pipetini kullandığım için, ürünün seti eksik olduğundan iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ben ürünü tam set olarak satın aldım ve kalan 3 pipetin de tarafıma gönderilerek eksik ürünün tamamlanmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: 10815886036. Eksik gönderilen pipetlerin en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Trendyol üzerinden 1040693353 numaralı siparişimle Pro Line marka 4 paket kedi kumu satın aldım. Siparişim 5-6 Ağustos tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Sürat Kargo yalnızca 2 paket teslim etti, kalan 2 paket ise tarafıma ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte. Tesl...

15.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2439575444 sipariş numarasıyla 3 adet 3x15LT=45 TL, toplam 135LT kedi kumu siparişi verdim. 18.01.2024 tarihinde 3 parça halinde teslimat yapıldı. Ürünü kontrol ettiğimde 3 adet 3x10LT=30LT, toplam 90 litre kedi kumu geldiğini gördüm. Öncelikle Trendyol asista...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim 10383158570 numaralı siparişim, 1 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişimde iki adet kedi oyuncağı ve iki adet kaş usturası bulunuyordu. Ancak teslim edilen kutuda bu ürünler yer almadı; sadece fırça ve pürmüz gibi başka ürünler geldi. Kedi oyuncağının bir tanesi...
Yorumlar