Trendyol'un 295 TL İadesi Kapalı VakıfBank Hesabına Gönderildi

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim. İadem 13 Aralık tarihinde, daha önce kapattığım VakıfBank hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak VakıfBank ile görüştüğümde böyle bir iade görünmediği söylendi, Trendyol ise iadenin yapıldığını belirterek sorumluluğu üzerinden atıyor.

Yıllardır Trendyol’un köklü müşterisiyim, buna rağmen 295 TL tutarındaki iade işlemimde mağdur ediliyorum ve paramın şu anda kimde olduğu belirsiz. Sipariş ve iade bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim.

İademin gerçekten hangi hesaba, ne zaman ve hangi işlem numarasıyla gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve 295 TL tutarındaki tutarın aktif olarak kullanabildiğim hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.