to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Mango online mağazasından bir atkı siparişi verdim. Sipariş numaram EX4LMC. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 30 Ocak 2026 bilgisi verildi ki zaten bu süre, bir atkı için başlı başına oldukça uzun ve anlamsız bir teslimat süresiydi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Ankara/Pursaklar. Sipariş durumuna baktığımda uzun süredir “uluslararası transitte” ibaresi görünüyor ve bu durum hiç değişmiyor. Hem havalar ısınmaya başlamışken atkıyı ne zaman kullanmamın beklendiğini gerçekten anlamlandıramıyorum. Ürünü iptal etmeme de sistem izin vermiyor, bu nedenle ne ürünü teslim alabiliyor ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum.
Konu ile ilgili olarak Mango online mağazasına e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar uzun süredir teslim edilmemesi hem de müşteri taleplerine cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden EXE0KL numaralı siparişimle toplam 1.299,99 TL ve 749,99 TL tutarlarında ürünler satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteden kargo durumunu kontrol ettim, müşteri hizmetlerini de 5–6 kez ar...
Mango uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX0O08. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edileceği ve tarafıma iptal maili geleceği söylendi; ancak her...
Mango internet sitesi üzerinden 28.12.2026 tarihinde erxq34 numarası ile bir kışlık bot siparişi verdim. Sipariş, uluslararası siparişlerin gönderildiği depoda uzun süre bekletildi ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi 8-20 iş günü olarak belirtilmiş olmasına...
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir adet kazak ve bir adet triko t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin yurt dışından getirtileceğini dair hiçbir bilgi yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra, ürünlerin stok olmaması sebebiyle yurt dışından getirileceği ve teslimat tarihi...
1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım. ...
Yorumlar