Trendyol Garantiiade

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam ...evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan 16 Şubat tarihinde Dji Mini 5 Pro Fly Combo Plus model bir drone sa...tın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra drone aniden düşüş gerçekleştirdi ve ben de 3 Mart tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–...2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

04.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sony Eurasia garantili olarak Ps4/Ps5 Pulse 3D Wireless Headset Grey Camo kulakl...ık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak ürünün aslında Sony garantisinde olmadığını öğrendim. Faturadaki firmayı ...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’dan 63 manat ödeyerek Kiwi Kep6833 model lazer aparatını satın aldım. Ürünü kullanırken la...zer aparatı bir anda elimde patladı, o an büyük bir korku yaşadım ve güvenlik açısından ciddi endişe duydum. Ürün böyle bir sorun çıkardıktan sonra para iadesi talep ettim ancak s...

Trendyol üzerinden 1 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 15.800 TL bedelle Karcher SC 3 Easyfix buharlı temizlik makinesi satı...n aldım. Ürün, garanti süresi içinde arızalandığı için 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirmesiyle analize gönderildi. Bu süreçte hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen...

Trendyol üzerinden Havit H668BT anc Bluetooth kulaküstü kulaklığı satın aldım. Ürünüm 17 Kasım 2025 Pazartesi günü elime... ulaştı. Faturası, garanti belgesi ve kutusu hâlâ duruyor. Kulaklığı oldukça hassas ve özenli şekilde kullanmama rağmen ürünün üst başlık kısmında kılcal bir çatlak oluştu. Aynı ür...

Sunny marka Android televizyonum yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın alındı ve şu anda hâlen garanti kapsamın...dadır. Cihazı aldığım ilk günden bu yana herhangi bir problem yaşamazken, birkaç haftadır televizyon sürekli “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve bu sorun kendiliğinden düzelmiyo...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Şubat tarihinde Stanley 0.47 l çelik termos satın aldım. Ürünün normalde 6–8... saat sıcak/soğuk tutma özelliği olması gerekirken, içine koyduğum sıcak su yaklaşık 2 saat içinde tamamen soğuyor. Bu nedenle termosun performansı vaat edilen özellikleri kesinlik...

Trendyol üzerinden Comfort E-Ticaret isimli satıcıdan 2024 Ağustos ayında yaklaşık 14.970 TL ödeyerek Roborock Dyad Pro ...ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre kullanımdan sonra 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Ürünüm garanti kapsamı...

Trendyol ismiyle Garanti BBVA hesabımdan iki aydır habersiz ve iznim olmadan düzenli olarak para kesintisi yapıldığını f...ark ettim. 6 Şubat 2026 tarihinde 75 TL, 13 Mart 2026 tarihinde yine 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL kesinti yapılmış görünüyor. Hesap dekontunda yalnızca “Trendyol” ifadesi yer ...

Trendyol’un kendi satıcısından ekim ayında Puma Roma 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıd...a deformasyon meydana geldiği için ürünü geçen hafta perşembe günü garanti kapsamına göndererek tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir ona...

Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Ryzen 5 7520u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,6 inç ekranlı bir bilgisayarı sıfır ür...ün olarak satın aldım. Ürün 10 Mart’ta teslim edildi ve 20.549 TL ödedim. Ancak bilgisayarı kurduğumda ekranda garanti süresi olarak 20 ay kaldığı yazıyor; yani ürün bana 24 ay yer...

17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı bir bot satın aldım. Ürünü aradan geçen kısa sürede sadece iki kez gi...ydim. Buna rağmen 15 gün içinde botun tabanlarının ön ve arka kısımlarında ciddi aşınmalar ve dökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma olması nedeniyle ürünün ayıp...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak kardeşimin doğum günü için Smartbarry marka bir akıllı saat satın aldım. Sipariş numa...ram 11027634872 olan ürün 10 Mart günü tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açıp saati denediğimizde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Saat açılmıyor, şarja takıldığında...

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta önce ilk kez... kullandım ve daha ilk kullanımda tutma yerinin dibinden hortumu kırıldı. İnternette ve yorumlarda da birçok kişide aynı sorunun yaşandığını gördüm, demek ki hortum kısmı oldukça d...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan Alef E-Ticaret Gıda İnşaat Limited Şirketi adlı satıcıdan JB...L t720 model kulaklığı 2.399 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve biz de Trendyol’un yönlendirmesine uygun ş...

Trendyol'dan Gerçek Digital satıcısından 12.03.2025 te projektör satın aldık. Aldığımız ürünün sesi çalışmıyordu. 2 yıl ...garantili üründü. Satıcıya bildirdik. Gönderin incelemeye gönderelim dediler. Ürünü satıcıya gönderdik. 24 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Bekledik. 24 gün sonra ürünün 2025 y...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka 10.750 TL tutarında bir tablet satın aldım. Bu siparişten kısa süre so...nra, Trendyol sisteminde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden babam arandı ve yine aynı tablet hakkında konuşularak detaylı bilgi verildi. Trendyol hesabıma ve kart bilgilerime e...

Stanley markalı stanadv 40 oz qnchr2.0 TM tumb SHALE-EU model termosumu ömür boyu garanti vaadiyle Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Ürünü nadiren kullandım ve tamamen normal kullanım sırasında, su içerken kapağın kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün barkodu 1210001957800’dür. 10.03.2026 tarihinde ka...

Trendyol üzerinden 2.291 TL ödeyerek satın aldığım USPA erkek kol saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli durm...a sorunu yaşattı. Ürün saat saat garantisinde olduğu için Trendyol iade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, t...

Trendyol üzerinden Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Üründe sorun yaşadığım için ...kulaklığı yetkili servise gönderdim ve servis inceleme sonrası bir rapor düzenledi. Ancak Trendyol bu servis raporunu kabul etmiyor ve sürekli olarak servisle görüşmem gerektiğini ...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Hummel marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının 2 yıl garantili olduğu belirti...liyordu. Kızım bu ayakkabıyı toplamda 2 ay bile tam olarak kullanmadı, yaklaşık 5–6 hafta içinde ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Üstelik tam bu dönemde kışa ge...