to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımda İç Yüzey Soyulan Döküm Tencere Seti İçin İade Talebi
20.06.2026 Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Lava döküm tencere seti teslim edildikten sonra ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tencerenin iç kısmında ciddi soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Döküm bir üründe bu kadar kısa sürede ve iç yüzeyde soyulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün kutularını teslimden kısa süre sonra attım, ancak garanti belgesi ve kullanma kılavuzu hâlâ duruyor. Durumu ilgili yere ilettiğimde bana “dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu hale gelmesi nedeniyle bu alışverişte mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, Trendyol üzerinden aldığım ve iç kısmı soyulan Lava döküm tencere setinin hiçbir şart öne sürülmeden, koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
