to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilemedi, Adres Kapalı Bilgisi Yanlış
PTT Kargo ile kp06800374914 takip numaralı gönderim, 12.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisiyle dağıtıma çıkarıldı. Gün boyunca adresteydim, ancak sadece bir kez aranmışım, o aramayı da o anda duymadığım için açamadım. Hemen ardından geri aramama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve telefona bağlanılamadı.
Kargo takip ekranına baktığımda “Gönderi teslim edilememiştir” ve “adres kapalı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm, oysa tüm gün adreste hazırdım. Sonrasında kargonun PTT’ye bırakıldığı yazıyor ancak hangi PTT şubesine bırakıldığına dair hiçbir bilgi yok. Ne dağıtımı yapan birime ne de şubelere telefonla ulaşabiliyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor, ilgi tamamen sıfır durumda.
İçinde telefon kılıflarımın bulunduğu kargomun hangi PTT şubesinde olduğunu tarafıma açıkça bildirilmesini ve paketimin en kısa sürede adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kendi çabam doğrultusunda ulaşabildim, durumu defalarca sormam gerekti ki bir cevap alabileyim. Asla mağduriyetim giderilmedi, evime uzak bir PTT'ye teslim edilmiş. Ne zaman, nasıl alabilirim diye soruyorum ama yine cevap yok. Orayı arayabilirsiniz diyorlar, siz ne için varsınız, neden biz adres bilgilerimizi, kapı no dahil yazıyoruz o zaman?! Ayrıca adresimde olmama rağmen, geldik yoktunuz klasiği...
