to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi: Klips Kırık Ve Garanti Belgesi Eksik İddiası
Trendyol üzerinden İnci Saat satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ederken kutu içeriğinde bulunan tüm malzemeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve ürünün üzerinde yer alan güvenlik klipsine de özellikle dikkat ettim. Buna rağmen iadem, klipsin kırık olduğu ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle 23.06.2026 tarihinde reddedildi.
Trendyol ile görüştüğümde satıcının kendini ispatladığı söylendi ancak bana sunulmuş hiçbir ispat, kanıt veya açıklama bulunmuyor. Satıcının yaptığı ispatın yeterli ve ikna edici olmadığını düşünüyorum; ürünün içinden garanti belgesini kendisinin çıkarmış olma ihtimali de var çünkü bana gelen paketi hiçbir eksiği olmadan, sorunsuz şekilde geri gönderdim. Ürünü tüm parçalarıyla ve özenli şekilde göndermeme rağmen, klipsin kırık olduğu iddiasını da kabul etmiyorum. Satıcı benimle iletişime geçtiğinde itiraz ettiğimde telefonu yüzüme kapattı.
Bu nedenle iade talebimin yeniden incelenmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini, 7280033601510145 numaralı iade işleminin onaylanmasını talep ediyorum.
