Trendyol Garanti ek garanti

Trendyol üzerinden 13 Ağustos 2023 tarihinde Hutt cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl sonra ilk kez bozuldu ve teknik servise göndermek istedim, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Trendyol beni Kaya Elektronik’e yönlendiriyor, Kaya Elektronik ise Trendyol’la iletişime geçmemi söy...

Philips marka dikey elektrik süpürgesini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden 10.500 TL ödeyerek satın aldım ve üzerine uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünün uzatılmış garanti süresi hâlâ devam ederken cihazın boru bağlantı kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü Diyarbakır’da, normal kullan...

10 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 6.700 TL ödeyerek Philips fc 9749/07 toz torbasız süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün boru kısmı kaymaya başladı ve yaklaşık 2 aydır boru sabit durmadığı için süpürgeyi dik bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ü...

Philips 7000 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca 1 yıl ek garanti için de ücret ödedim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabilmek için özellikle garantiye güvenerek tercih etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin borusu yerinden oynamaya başla...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgemin hortum tırnağı, ürünü yaklaşık bir senedir kullanmama rağmen 2024 yılı Ağustos ayında kırıldı. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım koşullarında kullanıyordum ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Tren...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün hiçbir şekilde şarj etmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir kurum net bir şekilde sorumluluk almadı. Önce Vatan Bi...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye marka akıllı şofben satın aldım. Eski şofbenimi söküp yenisini taktırdım ancak ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ısınmaya başlar başlamaz, özellikle su sıcaklığı 40 dereceyi geçtiği anda bağlı olduğu elektrik şalterini sürekli attı...

Trendyol üzerinden Braun MQ5245WH model bir mikser satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta olmasına rağmen, elektrik hiç gitmiyor ve ürün çalışmıyor. Kullanım kılavuzu dışında hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen mikser bu kadar kısa sürede arızalandı. Ürünü iade etmek ve garanti kapsamında incelen...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir masa lambası satın aldım ve bu ürün için ek garanti yaptırdım. Ek garanti kapsamında Youtube.com Premium kodu verileceği belirtildi, bu nedenle özellikle bu kampanyadan faydalanmak için işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine ve verilen sürenin do...

Trendyol üzerinden Domirobot firmasından yaklaşık 5–6 ay önce Creality Ender 3 v3 se marka 3D yazıcı satın aldım. Üründe kullanım süresi içinde teknik arızalar meydana geldi ve cihaz şu anda arızalı, kullanılmaz durumdadır. Garanti kapsamında destek almak için Domirobot ile iletişime geçtim. Yapıla...

Samsung a9 Plus tableti yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen masanın üzerinde dururken kendi kendine bozuldu. Ekran tamamen gitti ve tableti şarja takmamıza rağmen kesinlikle açılmıyor. Bu kada...

Altus marka çaycıyı 21.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün çelik çaydanlığının emziğinin üst kısmı yaklaşık bir aydır paslanıp çürümeye başladı ve şu an kullanılmayacak hale geldi. Ürünü aldıktan sonra Trendyol üzerinden 2 yıl ek garanti de yaptırmıştım. Buna rağmen Arçelik ye...

Joell marka Trendy Travel Sistem bebek arabasını 14 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden kardeşlerbebek satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir aydır bebek arabasının tutma yerinin sürekli çıkması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında göndermek istedim. Ancak satıcı ürünü redde...

2023 yılında Trendyol üzerinden Philips Power Pro City süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 216 TL ödeyerek garantiyi de 2025 başlangıç, 2028 bitiş olacak şekilde uzattım. Amacım, olası bir arıza durumunda ekstra masraf çıkmaması ve sürecin daha kolay ilerlemesiydi. Süpürgem arıza yapınca yetk...

26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....

9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve Bluetooth bağlantısı sürekli hata veriyordu. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Ayrıca, ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek ...

31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...

23.09.2025 tarihinde Philips 5400 kahve makinesini, ek garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden garantiye gönderdim (Teslimat No: 2557491190). Ürünü 13.870 TL'ye satın aldım ve 458 TL ek garanti ücreti ödedim. Ancak ürünüm arızalandıktan sonra garantiye göndermeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ...

Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ek olarak +2 yıl garanti paketi de aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve ek garanti sürem Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili s...

Homend markasından almış olduğum ürün arızalandı. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve iki yıl garantisi var. Ayrıca +1 yıl da Trendyol ek garanti satın aldım. Fakat ürünüm çalışmamasına rağmen bana garanti belgesini yollamıyorlar, servis yok ve yaklaşık 15-20 gündür beni bekletiyorlar. Bu ürünü ala...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden İnova marka dumansız barbekü satın alırken ek garanti paketi de aldım. Satın alma esnasında, ek garantiyle birlikte 2 ay Youtube.com Premium üyeliği kodunun 7 gün içinde otomatik olarak mesajla gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hala he...