Trendyol Fatura

Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde 10917225084 sipariş numarasıyla Redmi Pad 2 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sis...

Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9235079044 olan Marshall Major IV Bluetooth kulaklığa ait faturaya uzun süredir erişemiyorum. Ürünü aldığım dönemde hesabıma tanımlı olan r******@gmail.com adresi tamamen silindi ve bu e-posta adresine artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden satın aldığım 28 cm derin Lava tenceremin tabanında yaklaşık üç gündür emaye atması şeklinde bir sorun yaşamaktayım. Tencereyi normal koşullarda kullanmama rağmen tabanında bu şekilde bir deformasyon oluştu. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol uygulaması aracılığıyla iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Kredi kartımdan biri 316 TL, diğeri 75 TL olmak üzere toplamda iznim dışında çekim yapılmış. Fatura bilgisi dışında işlem detayları d...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10989004835 sipariş numaralı bir dizüstü bilgisayar satın aldım ancak bu ürüne ait fatura hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Trendyol hesabımda, e-posta adresimde ve sistemde görünmesi gereken hiçbir yerde faturam yer almıyor, anladığım kadarıyla fatura hiç kesilmemiş...

Trendyol üzerinden elektrik malzemesi kategorisinde iki adet ürün satın aldım ve 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu ürünler için ne fatura ne de irsaliye tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden yazılı olarak fatura talebinde bulunduğumda, “Firmaya ulaşamadık ve talebinizi yerine get...

Trendyol mağazalarından 5 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürüne ait faturayı hâlâ göndermediler. Sistemde de fatura görünmüyor. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden en az 1 haftada 10 kez konu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm ...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok. Bu ne...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 16.600 TL tutarında lastik sensör kodlama cihazı satın aldım. Ürün 18 Kasım’da teslim edildi ancak satıcı tarafından tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol destek kısmından ve asistan üzerinden yazıştım. Bana her seferinde ...

Uzun süredir Trendyol e‑fatura hizmeti abonesiyim. Şu anda bir aracı kurum üzerinden fatura kesiyorum; ancak kendi geliştirdiğimiz entegrasyon kodlarımızla doğrudan Trendyol e‑fatura sistemi üzerinden fatura kesmek istiyoruz. Bunun için entegrasyon sürecinde teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz fakat ya...

Deve Yükü Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. olarak Trendyol pazaryerinde uzun süredir resmi faturalarımızı eksiksiz şekilde sisteme yükleyerek Stanley ve Powertec marka ürün satışı yapmaktayız. Daha önce aynı belgelerle defalarca ürün açıp satış gerçekleştirmemize rağmen, 22 Şubat 2026 tarihi itib...

Trendyol üzerinden 12.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Pad 2 128 GB tablet satın aldım. Cihazı Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın öğrenci destek kampanyasına başvurmak için kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak fatura numarası hatalı veya yanlış uyarısı veriyor. Satın aldığım günden bu yana, yani 12...

9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ marka/tablet satın aldım. Ürün 9.500 TL altında ve Gencizbiz tablet desteği kapsamındaki indirimlere uygun olarak satılıyordu. Ancak Gencizbiz üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli “Fatura numarası hatalı veya geçersizdir...

Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istiyorum; ancak özellikle toplu alımlarda sistem, “Seçili fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmiş olmama rağmen, toplu alışveriş yapmak istediğimde kurumsal...

Gsb teknoloji yardımı için Trendyol üzerinden tablet siparişi verdim, daha sonrasında bana gönderilen fatura ile hiçbir işlem yapamıyorum. Fatura numarası hatalı veya geçersizdir uyarısı alıyorum ve durumla ilgili Trendyol'la ve GSB ile iletişime geçtiğimde herhangi bir işlem yapılmadı. Hem mağdur h...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips Lumea 921/00 epilasyon cihazı satın aldım. Cihazla birlikte gelen başlıklardan yüz için olan başlık çalışmayınca Philips destek hattını aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, ürünü incelemek için fabrikaya göndermeleri gerekebileceğini, bu nedenle ürü...

Trendyol üzerinden son birkaç siparişimde, sipariş adresi ve fatura bilgileri kısmına kurumsal bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen tarafıma ısrarla bireysel fatura kesiliyor. Örneğin 10976317228 numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sisteminizde kurumsal unvanım ve vergi numaram...

19 Eylül 2021 tarihinde Trendyol üzerinden “indirim-yeri” isimli satıcıdan HP Pavilion 15-dakika2009NT model bir bilgisayarı #787916609 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün HP tarafında bilgisayar değişimi işlemi için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum ve Trendyol’dan faturamı talep ettim; ancak b...

Trendyol uygulaması üzerinden 10175955880 teslimat numarası ile Raha Toys satıcısından firmamız adına 3 adet Pomodoro Öğrenci Saati sipariş ettik. Siparişi 27 Ocak tarihinde verdik ve ürünleri teslim alıp kullanmaya başladık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talebimizi özellikle belirtmemize rağmen...

Trendyol’da 1192348 ID’li mağazamız, orijinal olmayan belge (fatura) yüklendiği iddiasıyla 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı ve ödemelerimiz askıya alındı. Ancak sisteme yüklediğimiz fatura, doğrudan Trendyol e‑faturam sisteminden indirilmiş, hiçbir şekilde üzerinde oynama yapılmamış, firmamız adın...

Trendyol’da kendi ürettiğim tekstil ürünlerini sattığım mağazam, iki gün önce “marka ihlali” gerekçesiyle aniden satışa kapatıldı ve ürünlerim yayından kaldırıldı. Bildirimde marka ihlali yaptığıma dair uyarı yer alıyor; ancak ben ürünlerimi evimde, kumaş alıp kendim dikerek üretiyorum ve kendi mark...

Merhabalar, Trendyol marka stok üzerinden almış olduğum erkek kaşe kaban hem kusurlu vardı hem de bedeni uygun değildi; bu yüzden almaktan vazgeçtim. Kusurlu ürün talebi açarsam cezası var diye firmaya iki defa mesaj attım, ancak ürünün iadesini reddettiler. Ben böyle bir şey görmedim; ayrıca kurums...