to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişte, Edenred yemek kartımla 409,99 TL tutarında olması gereken alışverişim için hesabımdan tek seferde 720 TL çekim işlemi yapılmıştır. Ödemede açıkça fazla çekim olmasına rağmen hiçbir şekilde detaylı bilgi ...
25.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Biçen Market’ten UNO kruvasan satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra paket üzerini kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Tarihi geçmiş gıda ürününün hâlâ satışta olması hem sağlık açısından risk oluş...
Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 4 kez sipariş verdim. Her siparişimle birlikte, üzerinde “malı Değeri Yoktur. İrsaliye Yerine Geçer. E-Arşiv Faturanız 48 Saat İçinde Mailinize İletilecektir” ibaresi olan bir bilgilendirme fişi geliyor. ...
Trendyol GO üzerinden son bir hafta içinde verdiğim, aşağıdaki numaralara sahip siparişlerime ait faturalara ulaşamıyorum: 11003872872 10998498626 10995810380 10992958380 10990230239 10979660826 10914258341 Uygulama üzerinden gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu siparişlerimin e‑faturalarını göre...
Uzun zamandır İstanbul’da Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım hiçbir ürünün faturasına ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir fatura çıkmıyor. Örneğin 10941891713 numaralı siparişimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili T...
Trendyol üzerinden Kütahya merkezdeki bir ilkokul için Tako Boru ve Kelebek Puzzle Le GO Box 480 parça adlı oyuncak ürününü 16 Aralık Salı günü sipariş ettik, ürün 18 Aralık Perşembe günü teslim edildi. Kurumsal alım olduğu için okul adına fatura talep ettik, okulda yapılan her alım gibi bu alışveri...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol GO üzerinden yaptığım tanzim faturası ödemesinin tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu sefer de ödeme tarafıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol GO’dan beklediğim, tanzim faturama ait ödenmeyen tutar...
Trendyol GO üzerinden ayda ortalama 30 sipariş veriyorum ve bu siparişlerin bedelini önce ben ödüyorum, ardından çalıştığım şirket bana geri ödüyor. Şirketim bu ödemeler için yasal olarak kayıt tutmak ve benden fiş ya da fatura almak zorunda. Ancak özellikle kurye ücreti için hiçbir şekilde belge al...
Trendyol üzerinden Shop and GO adlı satıcıdan 23 Ocak tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta teslim edildi ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen kurumsal faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde e-faturaya ulaşabiliyorum ne de mail adresime bir ...
İstanbul Sancaktepe bölgesinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz; ancak kendi marketlerinden yapılan hiçbir siparişte tarafımıza fiş ya da fatura ulaştırılmıyor. Uygulama ve müşteri temsilcileri fiş kestiklerini iddia etseler de, bugüne kadar tek bir siparişi...
25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait...
30 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo dana tranç ve 1 kilo kuzu pirzola sipariş verdim ve toplamda 2.520 TL ödedim. Sipariş numaram 10724351077’dir. Satın alma sonrası uygulama üzerinden faturaya ulaşamayınca Trendyol destek hattına yazdım ve tarafıma talep oluşturdukları...
17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...
2 Mart 2023 tarihinde Trendyol’dan 1878822861 numaralı siparişle Rode Wireless GO ıı 2 Kişilik Kablosuz Mikrofon Sistemi satın aldım. Ürün, #2398946584 teslimat koduyla Zonguldak Ereğli’ye teslim edildi. 5 yıl garantili olan bu ürünü Eylül 2025’te arıza yaptığı için Türkiye geneli yetkili servise ba...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönder...
13 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:58’de Trendyol GO üzerinden Dürümle adlı restorandan 10426831635 numaralı siparişimi İstanbul Şişli adresine verdim. Siparişimi oluştururken özellikle not kısmında fiş talebimi belirttim. Ancak teslimatta bana "malı değeri yoktur" ibaresi bulunan bir bilgi fişi gönd...
10 Ağustos tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Market'ten bir sipariş verdim. Siparişle birlikte gönderilen bilgilendirme fişinde, e-arşiv faturamın 48 saat içinde kayıtlı e-posta adresime iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşm...
Trendyol GO'da Fişsiz Satışlar, Vergi İhlali ve Şeffaflık Sorunu Bir şahıs firması sahibi olarak, Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinin fiş ve fatura belgelerini resmi gider olarak beyan etmekle yükümlüyüm. Ancak son dönemde, yaptığım birçok siparişte fiş talebimi açıkça iletmeme rağm...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden verilen yemek siparişlerimizde fiş talebi oluşturduğumuzda, ya fiş görseli yüklenirdi ya da fiş düzenlemeyen satıcıdan tutar kesilir bize iade edilirdi. Fakat bu hafta fiş göndermeyen siparişlerimde aşağıda ki maili aldım. Bu firmaların tüketici kanununa aykırı olarak...
Trendyol GO uygulamasından yaptığım market alışverişi için haftalardır fatura bekliyorum. 4 kez müşteri temsilcisine bağlandım fakat asla bir geri dönüş alamadım. Her bağlandığımda beni aradıklarını fakat cevap vermediğimi söylediler ama yalan. Beni kimse aramadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilci...
27.08.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden 9448099834 numaralı siparişi verdim ve ürün bana ulaştı. Ürün ertesi gün hasarlandı ve tadilata vermek istediğim farklı bir firma ürünün faturasını sordu. Ürün bana teslim edildiğinde fiş ya da fatura gelmedi beraberinde. Uygulama üzerinden sipariş detayına...
Merhaba. 11.08.2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden İzmir Narlıdere 1 numaralı Barış gross marketinden ekteki görüntüler doğrultusunda 1 adet tavuk kanat siparişi verdim. Ürün kurye ile tarafıma teslim edildiğinde 1 paket kalçalı but olarak geldi. Trendyol GO üzerinden ürünün hatalı geldi...
"Ara ara Trendyol'daki restoranların fiş göndermemeleri ile ilgili problem yaşamaya devam ediyorum fakat Trendyol artık çözüm süreçlerini iyileştirdi. Çok hızlı ve efektif bir süreç ilerliyor. Aynı problemle üst üste karşılaştığımda "müşteri memnuniyet ekibi" konuyla ilgileniyor ve her siparişimden sonra restoranları arayarak hatırlatmalarda bulunuyor. Beni sevindiren nokta, problem yaşanıyor olsa da sunulan çözümlerin mantık çerçevesinde ve hızlı gerçekleşiyor olması. Bu gelişimi gösterdikleri ve süreçlerini iyileştirdikleri için Trendyol'a teşekkür ederim."
