Trendyol Fatura

Trendyol üzerinden Vaska Roma adlı satıcıdan 4 Şubat’ta kurumsal faturalı olarak 250,49 TL tutarında günlük unisex terlik satın aldım. Siparişim 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ürün çok kötü halde, her yerinden yapışkanlar sarkıyor ve kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Kurumsal faturalı s...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen a**************@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Sistemden defalarca talep oluşturdum, en az elli kez deneme yaptım fakat e-post...

Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Beko Beyaz EK 5920**00 W ekmek kızartma makinesi satın aldım. 07.02.2026 tarihinde mail adresime fatura gönderildi; ancak gelen faturanın hem farklı bir müşteriye ait olduğunu hem de tamamen farklı bir ürüne ait olduğunu gördüm. Bu durumu iki kez e-posta yolu...

2024 yılında Trendyol üzerinden 5.899 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu sm 1750 w Matte b. S hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bu yıl ocak ayında arızalandı ve Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, ürünü bana tekrar bozuk şekilde geri gönderdi ve ürünle birlikte gelen s...

Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde biri nemlendirici, diğeri konuşan çaycı olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerime ait e-faturalar e-posta adresime ulaştı ancak telefonumdan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Sipariş numaralarımdan biri 10937149759’dur. E-fatu...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta...

Trendyol üzerinden 2019 yılında satın aldığım Yataş Selena tek kişilik yaylı yatak için garanti işlemi başlatmak istediğimde, ilgili siparişe ait faturaya ulaşamadım. Hesabımda fatura görünmüyor ve sistemde de faturanın bulunamadığı tarafıma iletildi. Sipariş numaram #218590557’dir. Trendyol müşter...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Philips 7000 Series süpürgenin faturasına ulaşamıyorum. Fatura, artık erişemediğim ve tamamen kapanmış olan eski e-posta adresime gönderildiği için ürünü garanti kapsamında kullanamıyorum. Durumu Trendyol hizmetleriyle defalarca anlatmama rağmen, eski ...

Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan kcc 4320 model halı yıkama makinesini 23 Ocak tarihinde 3.869 TL ödeyerek satın aldım, ürün 26 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra evimde koltuk ve halılarımı yıkayarak kullandım. Satıcıya faturayı sorduğumda 1–7 gün içinde e-posta il...

Uzun zamandır İstanbul’da Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım hiçbir ürünün faturasına ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir fatura çıkmıyor. Örneğin 10941891713 numaralı siparişimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili T...

06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 75 TL'lik "Trendyol Plus" abonelik yenileme işlemi sonrasında, yasal hakkım olan faturamı talep ettim. Ancak Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu’na (VUK) açıkça aykırı beyanlarda bulunulmuş...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Noirea Lux Cosmetic satıcısından Emporio Armani Stronger With You EDT 100 ml parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce kullandığım için kokusunu ve rengini çok iyi biliyorum. Ancak bu satıcıdan gelen ürünün ne rengi ne de kokusu orijinal ürünle hiçbir şekilde...

Trendyol üzerinden 04.08.2024 tarihinde 9400883800 numaralı siparişimle bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz bozulduğunda, sisteme yüklenen faturanın yanlış olduğunu fark ettim. Ürünle eşleşmeyen bu hatalı fatura nedeniyle süreci düzgün yürütemedim. Ürünün iadesi gerçekleşiyor ancak aynı ürünü tekrar...

Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde iki adet ip merdiven satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım firma adına kurumsal fatura talep ettim. Ürünler zamanında ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ürünlerde hiçbir problem yok ve şu anda da kullanılmakta. Normalde siparişlerim sekmesi üzerinden fatura...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 04.02.2026 tarihli, 2026000000160 numaralı faturamda yer alan fatura bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu belirtiyor ve bu nedenl...

Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım, ürünü 2025 Haziran ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımlardan itibaren, sadece silikon kaşık kullanmama rağmen tencerelerde soyulma ve çizilme oldu, ayrıca pişirdiğim yemekler tencereye y...

Trendyol üzerinden Kütahya merkezdeki bir ilkokul için Tako Boru ve Kelebek Puzzle Le GO Box 480 parça adlı oyuncak ürününü 16 Aralık Salı günü sipariş ettik, ürün 18 Aralık Perşembe günü teslim edildi. Kurumsal alım olduğu için okul adına fatura talep ettik, okulda yapılan her alım gibi bu alışveri...

Trendyol Pazaryeri üzerinden yaptığım satışlarda, zincir bir marketten kalem ürün satın alarak ticaret yapıyordum. Aldığım ürünlerin faturası mevcuttu ve bu fatura ile ürünlerimi sisteme ekleyip satışa başladım. Her şey yolundaymış gibi görünürken, satış yapabildiğime güvenerek depoma yüklü miktarda...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden bir adet Karaca çay makinesi satın aldım. Ürünü bu süre boyunca kullandıktan sonra arıza yapması üzerine bugün Siirt merkezdeki Karaca yetkili servisine götürdüm. Ancak ürünün kutusunda seri numarası olmasına rağmen, kutudan fatura çıkmadığı için servis arıza...

Trendyol üzerinden iki adet bavul satın aldım ancak satıcı ürünlere yanlış fatura kestiği için iade sürecini başlatamıyorum. Fatura hatasının düzeltilmesi için satıcıya defalarca yazmama rağmen satıcı faturayı düzeltmedi ve süreç 15 gündür bu şekilde bekliyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine d...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol GO üzerinden yaptığım tanzim faturası ödemesinin tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu sefer de ödeme tarafıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol GO’dan beklediğim, tanzim faturama ait ödenmeyen tutar...

Trendyol Pazaryeri’nde iç çamaşırı satıcısıyım. Mağazamı 2025 Kasım ayında açtım ve o tarihten bu yana neredeyse her üründe ve satıştan sonra benzer sorunlar yaşıyorum. Sattığım firmanın tüm ürünleri orijinal, faturalarım eksiksiz ve silsile halinde düzenli olmasına rağmen, sistemde önce ürünlerim o...

Trendyol üzerinden bugün ayakkabı siparişi vermek istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, fatura için farklı bir adres seçmem gerekiyordu ancak sistem hem mobil uygulamada hem de web sitesinde fatura adresi olarak farklı adres seçmeme izin vermedi. Yeni kurumsal fatura adresi giriş...