Trendyol Fatura

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım ve cihaz bugün “ana tekerlek ta...kıldı” şeklinde bir arıza uyarısı vermeye başladı. Cihazı kontrol ettiğimde gözle görülür bir problem yoktu, reset atmayı da denedim ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine Roborock ...

Virose adlı mağaza üzerinden Trendyol’da markalı kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satışı yapıyoruz. Satışını gerçekleş...tirdiğimiz tüm ürünler yasal yollarla ithal edilmekte olup, her bir ürüne ait gümrük beyannameleri, ithalat faturaları ve diğer resmi evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Yakl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 5 ürününün faturasına haftalardır erişemiyorum. Sipariş numaram 10357881457..., ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım. Hesabımda “fatura görüntüle” seçeneği görünmesine rağmen tıkladığımda hiçbir fatura çıkmıyor ve belgeye ulaşamıyorum. Bu...

Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta bir telefon satın aldım. 11223061379 numaralı siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağm...en hala faturası kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Faturaya işim gereği acil ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca faturam oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol'dan yıllar önce aldığım Ürünün arşivde ya da geçmişte asla bulamıyorlar! Ben ürünün maili ve telefon bilgisini ...çok net bir şekilde söylüyorum, ürünün faturasını bulamıyorum, ürünün hangi satıcıdan aldığımı da bulamıyorum. Ürün bozuldu, üründen destek de alamıyorum! Ürünü kullanamıyorum. Küç...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal olarak bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade edebilmem için faturanın... tarafıma kesilmiş olması gerekiyordu ancak yaklaşık 1 aydır fatura kesilmediği için iade sürem sistem üzerinde geçti ve şu anda iade faturası oluşturamadığım için ürünü iade edemi...

Trendyol Plus üyeliği için sadece bir kez ödeme yaptığımı düşünürken, haberim ve onayım olmadan her ay Halkbank kartımda...n düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Tahminime göre bu çekimler yaklaşık ocak ayından beri devam ediyor ve en son dün tekrar kartımdan ücret tahsil edilmiş. Bu süreçte t...

Trendyol üzerinden 18 Mayıs tarihinde Apple 15 akıllı telefon satın aldım. Satın alma sırasında kurumsal fatura adresimi... seçmeme ve ödemeyi kurumsal kredi kartımla yapmama rağmen, ürünümün faturası 20 Mayıs tarihinde bireysel fatura olarak kesildi. Üstelik fatura, kendi gerçek T. C. Kimlik numaram y...

Trendyol üzerinden aldığım Piran Tech CB-107C fonksiyonlu baharlı temizlik makinesi buharlı temizleyiciyi kullanırken ci...ddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürünü çalıştırdığım anda buhar tuşuna bastığım kısım birden aşırı ısınarak elimdeyken elimi yaktı ve yanık kokusu oluştu. Hemen ardından ürünü artı...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay...

27 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Bu alışv...erişe ait faturayı kontrol ettiğimde, yalnızca 247 TL’lik bir e-arşiv faturası kesildiğini gördüm. Eski e-postalarımı kontrol ettiğimde satıcının gönderdiği faturayı buldum ancak T...

Trendyol pazaryerinde “Servisinden orijinal Mağazası” adıyla, 09.02.2023 tarihinden beri Tefal yetkili servisi olarak or...ijinal yedek parça satışı yapan bir işletmeyim. Satışa başladığımız andan itibaren ara ara bazı ürünlerimiz satışa kapatıldı. Yetkili satıcı, yetkili servis, TSE belgelerimiz ve or...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim Philips marka epilasyon cihazı 16 Mayıs 2026 tarihinde elime... ulaştı. Ürünü alır almaz daha kutunun dışından bile orijinal olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak ürünün orijinalliğ...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi kargoya verdikten sonra, sistem gereği 7 gün içinde fatura kesmemiz isteniyor. An...cak müşterilerin 15 gün içinde iade hakkı bulunduğu için, bu süre çakışması nedeniyle çok sık şekilde fatura iptali yapmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşılaşı...

Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power kablosuz dikey süpürge satın aldık. Ürün kısa süre içinde hem şarj sorunu çıkarma...ya başladı hem de borusu çatladı. Şu an süpürge sağlıklı şekilde çalışmıyor ve garanti kapsamında tamir ettirmek istiyoruz. Elimizde Karaca’ya ait garanti belgemiz mevcut, ayrıca ...

Trendyol’dan 10399645294 numaralı siparişimle Ağustos 2025 tarihinde aldığım ürünün garantisi devam ediyor ve ürünü serv...ise verebilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Ancak fatura, artık erişemediğim eski e‑posta adresime kayıtlı hesabımda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fat...

Trendyol üzerinden Ted Baker marka bir ceket satın aldım. Bu alışverişe ait fatura ticari fatura olarak kesildiği için k...endi sistemimde görünmüyor ve bu nedenle iade faturası kesemediğimden ürünü iade edemiyorum. 9 Mayıs’ta teslim aldığım ürünün iadesini yapmak istiyorum ancak yanlış kesilen fatura ...

Trendyol üzerinden 2022 yılı içerisinde Xiaomi Note 9 model bir telefon satın aldım. Ürünü alırken garantili ve yasal bi...r cihaz olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kısa süre önce hattıma, “... IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya c...

Trendyol üzerinden Sepettebul mağazasından verdiğim 8432274458 numaralı siparişimde faturam yanlış ürün üzerinden kesild...i. Siparişimde yer alan asıl ürün yerine farklı bir ürüne fatura düzenlenmiş durumda ve bu hata yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark edip faturayı kontrol ettiğimde, sipariş...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11118155308 ile “maneki neko kafa sallayan kedi 10 cm” ürünü sipariş etti...m ve 8 Nisan’da teslim aldım. Ürün ilanında 10 cm olarak belirtilmesine ve görsellerde büyük görünmesine rağmen, bana ulaşan ürün yaklaşık 5 cm bile değil. Yani ürün, ilandaki ölçü...

Trendyol üzerinden 10503365643 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Sipariş aşamasında faturamın kurumsal ol...arak kesilmesini seçmeme rağmen, ürünün faturası bireysel olarak düzenlenmiş. Bilgisayarın kurulumunu yaptıktan sonra faturanın bireysel kesildiğini fark ettim. Satıcı taraf, kuru...

Trendyol üzerinden 2025 yılı Temmuz ayında yaklaşık 5.915 TL ödeyerek Kiwi 4325 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın ald...ım. Satın almayı yaptığım hesabın bağlı olduğu e-posta adresini daha sonra sildiğim için şu anda o hesaba erişemiyorum ve bu nedenle ilgili sipariş faturasına ulaşamıyorum. Hesabın...