Trendyol Fatura

Trendyol üzerinden Logamax 122 i model kombi satın aldım. Ancak 4 Ekim tarihinde tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Konu ile ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı ürünü iade alamayacağını ve tedarik de edemeyeceğini belirterek, servise başvurmamı ve servisin ürünü iade almasını ist...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Divan Optik satıcısından Prada marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram: tya2025000007986. Ürün elime ulaştığında gözlükte belirgin bir çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde bana yardımcı ol...

27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden c Home Shop satıcısından Arçelik cfm9147 b Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünün teknik servis işlemleri için fatura gerekli olduğundan, defalarca hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya mesaj attım. Toplamda 4-5 kez mesaj gönderdim ve satıcıyı aramama rağmen...

Trendyol’da Maylayf (ID: 554814) ve Razel (ID: 833720) mağazalarımda yaklaşık son 15-20 gündür sürekli olarak ürünlerim haksız yere satışa kapatılıyor. Özellikle Pierre Cardin 4560, 4561, 4562, 4563, 4030, 4031, 4032 gibi birçok iç giyim ürünüm için bu sorun yaşanıyor. Tüm ürünlerimi tek bir toptanc...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 'alesaa' satıcısından Philips Maraton Ultimate XB9155/07 modeli küçük ev aletini satın aldım. Sipariş numaram: #10372605749. Ürünü teslim almama rağmen faturam tarafıma bir türlü gönderilmedi. Faturayı almak için defalarca müşteri hizmetlerini a...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Tahsildaroğlu Ezine peyniri dahil çeşitli gıda ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 10625716551). Ürünü teslim aldığımda peynirin koktuğunu ve üzerinde birden fazla etiketin üst üste yapıştırıldığını, etiketleri kaldırdıkça son kullanma tari...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat ilk kullandığım gün büyük silme aparatı kırıldı, hortumu eridi ve cihaz su damlatmaya başladı. Ayrıca tarafıma fatura gönderilmedi. Yaşadığım sorunlar sonrası servise yönlendirildim; 2...

Trendyol’da yaklaşık 5 yıl önce kapattığım Modatime isimli mağazamla ilgili olarak, kısa süre önce 'İhlal Puanı Aldınız!' başlıklı bir SMS aldım. Mağazam uzun süredir kapalı olmasına rağmen, ihlal puanı ve olası yaptırımlar hakkında bilgilendirme yapılması beni şaşırttı ve mağazamla ilgili herhangi ...

24.09.2025 tarihinde Trendyol Plus'a 1 aylık deneme üyeliğiyle geçiş yaptım. Bugün, 24.10.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası kartımdan 75 TL çekildi. Üyeliğimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve bu ücretle ilgili hesabıma veya e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme ya da fatu...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 10619692745. Faturada T. C. Kimlik numaramın yer almadığını fark ettim ve hem Trendyol asistanı hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Ekleyemiyoruz” şeklind...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Atozgrup satıcısından Eswt cihazı siparişi verdim ve 16 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ancak ürünle ilgili bir sıkıntım olmamasına rağmen, faturası tarafıma iletilmedi. Muhasebecim faturaları işlemek için istediği halde, 3 gündür faturayı bekliyorum ve sisteme de yüklenm...

26.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik SD3141 model şarjlı dik süpürgemin garanti kapsamında tamiri için faturaya ihtiyacım var. Ürünü servise bıraktım fakat servis, fatura olmadan tamir işlemini başlatamayacağını belirtti. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla a...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ SM-X210RZAPTUR 8GB 256GB 11″ Gri Tablet (sipariş no: 10594678192) satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, faturada T.C. kimlik kısmına 1111111...

21 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka blender seti satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ancak, tarafıma fatura gönderilmediği ve uygulama üzerinden de fatura görüntülenemediği için servis hizmetinden yararlanamıyorum. Ürün...

13 Ekim'den bu yana Homend satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Homend Jetsteam 1174 buhar kazanlı ütünün faturasını temin edemiyorum. Hem Homend hem de Trendyol birbirini sorumlu tutuyor; Homend müşteri hizmetleri faturayı Trendyol'un verdiğini, Trendyol ise Homend'in faturayı iletmediğini söylü...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Güvendik AVM satıcısından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kilit tuşu bozuk, kapanmıyor veya açılmıyor. Ayrıca yanındaki plak üflemesi de çıktı ve kenarında kırık mevcut. Bu sorunları defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine iletti...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

Trendyol üzerinden 25.09.2025 tarihinde "bohemiz" adlı satıcıdan Stanley pipetli Quencher H2.0 Flowstate paslanmaz çelik termos (sipariş no: 10542315070) satın aldım. Ürün İzmir-Buca adresine teslim edildi ve toplam 1569 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Yaklaşık...

Biomab ilaç medikal ticaret limited şirketi'nden Trendyol üzerinden fillerina 12ha densifying filler - intensive treatment gr. 5 ürününü satın aldım. Ürünü, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde 14 gün boyunca düzenli olarak kullandım; ancak hiçbir etkisini göremedim. Bu durumun ardından müşteri...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...

Trendyol Sefa Ticaret'ten 12 Mart'ta Regal luna 12000 BTU klima aldım. Servis dün kurulum için gelince faturanın yanlış gönderildiğini söyledi. Benim adım Fatih e*** ve Regal klima aldım bana gönderilen fatura m*** f*** e*** adına düzenlenmiş citius Premix 24KW kombi faturası. Servis kurulum ücreti ...