to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Trendyol GO üzerinden yaptığım tanzim faturası ödemesinin tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu sefer de ödeme tarafıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol GO’dan beklediğim, tanzim faturama ait ödenmeyen tutar...
Trendyol Pazaryeri’nde iç çamaşırı satıcısıyım. Mağazamı 2025 Kasım ayında açtım ve o tarihten bu yana neredeyse her üründe ve satıştan sonra benzer sorunlar yaşıyorum. Sattığım firmanın tüm ürünleri orijinal, faturalarım eksiksiz ve silsile halinde düzenli olmasına rağmen, sistemde önce ürünlerim o...
Trendyol üzerinden bugün ayakkabı siparişi vermek istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, fatura için farklı bir adres seçmem gerekiyordu ancak sistem hem mobil uygulamada hem de web sitesinde fatura adresi olarak farklı adres seçmeme izin vermedi. Yeni kurumsal fatura adresi giriş...
Trendyol GO üzerinden ayda ortalama 30 sipariş veriyorum ve bu siparişlerin bedelini önce ben ödüyorum, ardından çalıştığım şirket bana geri ödüyor. Şirketim bu ödemeler için yasal olarak kayıt tutmak ve benden fiş ya da fatura almak zorunda. Ancak özellikle kurye ücreti için hiçbir şekilde belge al...
Trendyol Milla’dan şirketim adına üç ürün satın aldım. İki ürün için kesilen toplu faturayı satıcıdan talep ederek aldım ve bu iki ürünü sorunsuz şekilde iade ettim. Aynı siparişteki ayakkabı için ise ayrı fatura kesilmiş, ancak bu faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 10874892087’d...
Trendyol üzerinden öğrenci teknolojik destek kapsamında 29.01.2026 tarihinde 8.499 TL ödeyerek Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım. Satın alma işleminden sonra Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın gsbbiz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde fatura numarası kısmında sorun yaşamaya başladım. Trendyol...
Trendyol’da Solo & original. Hata mağazasının sahibiyim. Kasım 2025’ten bu yana mağazamda sattığım ürünlerin önemli bir kısmı “orijinal değil” ve “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçeleriyle satışa kapatıldı. Buna karşın aynı markaya ait bazı ürünlerim hâlâ satışa açık durumda, yani aynı tedarik zinc...
24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Cappuccino makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bir süre sonra filtre kahve makinesi kısmındaki lastik yerinden çıkmaya başladı. Şu anda özellikle filtre tarafında sorun yaşıyorum ve üründen beklediği...
Trendyol üzerinden Shop and GO adlı satıcıdan 23 Ocak tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta teslim edildi ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen kurumsal faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde e-faturaya ulaşabiliyorum ne de mail adresime bir ...
Trendyol üzerinden Hisar Mercury 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı ürününü 25.12.2025 tarihinde 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya fatura talebiyle ulaşmaya çalıştığımda, “ürün ile alakalı satıcı firmaya fatura h...
Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...
Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Hemen Robo Bilgi Teknolojileri satıcısından Robo s5 Pro marka el süpürgesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarjı dolu şekildeydi ve kısa süreli de olsa çalıştı. Ancak sonrasında cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis bulm...
Trendyol e Faturam’ı, Bizim Hesap isimli hesap programı ile entegrasyonlu kullanmak için tercih ettim ancak e-Fatura entegrasyonunu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren entegrasyon son derece sorunlu çalışıyor. Kestiğim tüm faturalarımda karşı tarafın isim kısmı hiç çıkmıyor ve bu durum her fatu...
Trendyol üzerinde kitap kategorisinde satış yapmaktayım. Süreli yayın niteliğinde olmayan, normal kitap satışlarım için sistem benden “yetkili satış belgesi” talep etmektedir. Ben ise ürünlerimi satarken fatura yüklememe rağmen, bu faturalar “Belgeleriniz marka sahibine ya da marka sahibi tarafından...
İstanbul Sancaktepe bölgesinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz; ancak kendi marketlerinden yapılan hiçbir siparişte tarafımıza fiş ya da fatura ulaştırılmıyor. Uygulama ve müşteri temsilcileri fiş kestiklerini iddia etseler de, bugüne kadar tek bir siparişi...
"Uzun bir ısrar ve telefon trafiği sonrasında çok şükür fatura mail olarak atıldı."
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10146869442 teslimat numaralı, 855 TL tutarındaki “Lego Acil Kurtarma Helikopteri” adlı oyuncağı satın aldım. Bu alışverişe ait faturayı 25.01.2026 tarihinde talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Huawei Matepad SE 11 model bir tablet satın aldım. Bu ürünü özellikle öğrenci vergi indirimi şartlarına uygun olduğu için tercih ettim. Ürün 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve o tarihten bu yana, faturadaki bilgilerle GSBBiz üzerinden öğrenci vergi iadesi başvurumu yapmak istiyo...
Trendyol’da ayakkabı kategorisinde satıcıyım. Satışını yaptığım ürünlerin tamamı orijinal, tedarikçilerim yasal ve tüm faturalarım eksiksizdir. Buna rağmen ürün orijinallik ve stok belgelerim, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ş...
Trendyol’da ticari işletme olarak satış yapmaktayım. Satıcı ıd numaram 626295’tir. 22.01.2026 tarihinde, tüm faturalarımı sisteme yüklememe rağmen “faturasız satış” gerekçesiyle mağazam satışa kapatıldı. Daha önce açtığım destek talebinde de Trendyol tarafı beni haklı bulmuşken, bugün itibarıyla hes...
Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 10798081217 sipariş numaralı işlemle, 75.999,00 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Ancak fatura düzenlenirken vergi kimlik bilgilerim hatalı girildiği için tarafıma e-arşiv fatura kesilmiş, oysa ben e-fatura mükellefiyim. Faturanın yeniden düzenlenmesini...
07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...
Trendyol üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde 10529494881 sipariş numarasıyla robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Tırpan 88v marka ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bataryası dolmuyor ve cihaz bu nedenle kullanılamıyordu. Uzun ve yıpratıcı bir iade sürecinin ardından yenisini gönderdi...
Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...
