Orijinal Würth Ürünlerim Panelde Onay Bekliyor Ve Satışa Açılmıyor

Uzun süredir Trendyol satıcı panelinde Würth marka ürünlerimi satışa açarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Distribütörden doğrudan ve faturalı olarak aldığım tamamen orijinal Würth ürünlerimi sisteme yüklediğimde, panelde orijinallik şüphesi uyarısı çıkıyor ve benden belge yüklememi istiyor. İstenen belgeyi fatura şeklinde defalarca kez yüklememe rağmen ürünlerim yaklaşık altı aydır satışa açılmıyor.

Bu süreçte Trendyol destek birimiyle iletişime geçtim ve bana ürünleri yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm ürünleri yeniden oluşturmama rağmen sorun aynı şekilde devam etti, sistem yine orijinallik şüphesi uyarısı verdi ve yüklediğim faturalara rağmen onay süreci bir türlü tamamlanmadı. Ürünlerim panelde sürekli onay bekliyor görünüyor ve bu durum satış kaybı yaşamama neden oluyor.

Distribütörden doğrudan ve faturalı aldığım bu Würth ürünlerinin orijinallik kontrolünün net biçimde yapılarak satışa açılmasını, paneldeki orijinallik şüphesi uyarısının ve sürekli onayda bekleme halinin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin nasıl çözüleceğine dair net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Şu fatura ürün eşleşmesini birisi yapması gerek yapay zeka ile mi yapıyorsunuz anlamıyorum ama ismini yazarken kategorisi budur diye siz söylüyorsunuz faturasını yükleyince kabul etmiyorsunuz.

Sadece bu da değil Kargı, komisyon bedeli, hizmet bedeli her şeyden para küçük işletme için kötüsünüz. Geri iade parası da bizden kesiliyor. Her şekilde kargo parası bizden çıkıyor