Trendyol’dan İzinsiz 75 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği İhlali

19 Temmuz Pazar günü saat 10.41 civarında, Trendyol firması tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir sipariş oluşturmamış, onay vermemiş ve kart bilgilerimi bu amaçla kullanmamışımdır.

Bankamın mobil uygulamasında Trendyol adına görünen bu çekimin neye ait olduğunu bilmiyorum ve kartımdan bu şekilde haberim olmadan işlem yapılmasından son derece rahatsızım. İşlemin iptal edilmesini, 75 TL’nin kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin detaylı açıklama yapılmasını istiyorum.

Bu izinsiz çekimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına hesabımın güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.