Trendyol Fatura

Trendyol Satıcı Merkezi’ne bağlı Trendyol e-Faturam hizmeti hakkında şikayetçiyim. 22.06.2026 tarihinde resmen kapanan ş...irketimin ilgili kurumlara bildirimleri muhasebecim tarafından yapılmış olup, şirketimin kapalı olduğuna dair resmi yazım da bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol e-Faturam sistemind...

Trendyol üzerinden cbg Concept adlı satıcıdan quatro ahşap kollu metal yemek sandalyesinden 6 adet satın aldık. Siparişi... verdikten yaklaşık 5 dakika sonra bu satıcı tarafından telefonla arandık ve siparişi Trendyol üzerinden iptal etmemiz istendi. Trendyol üzerinden gönderim yapmadıklarını, sözde fa...

Trendyol üzerinden Oyuncakhobi.com mağazasından Vanyko marka bir projeksiyon cihazını 20 Haziran tarihinde 5.149 TL ödey...erek satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan sonra, temel olarak kullanmak istediğimiz Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımızda sürekli “Lütfen sürümü güncel...

Trendyol üzerinden mir global isimli satıcıdan hsgl Motorlu Tırpan Zincirli Başlık ürününden 3 adet satın aldım. Sipariş...i 3 Temmuz’da verdim, ürünler 7 Temmuz’da teslim edildi. O günden bu yana yasal hakkım olan faturamı bir türlü alamıyorum. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden defalarca mesaj g...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde Proforce adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 11394878434. Ürünün ...faturasını Trendyol sisteminden görüntülemek istediğimde telefonuma bir şifre geliyor, bu şifreyi giriyorum fakat kodun süresinin 24 saat olduğu ve süresinin geçtiği yazıyor. “Yeni...

Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Samsung s23 Ultra model telefon satın aldım. Telefonum arızalandıktan sonra ...garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ürünü eski e-posta adresimle aldığım ve bu mail adresim çalındığı için Trendyol’dan faturamı talep ettim, anc...

19 Temmuz Pazar günü saat 10.41 civarında, Trendyol firması tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL tut...arında işlem yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir sipariş oluşturmamış, onay vermemiş ve kart bilgilerimi bu amaçla kullanmamışımdır. Bankamın mobil uygulamasında Trendyol adın...

Ocak 2026’dan bu yana Trendyol’da Atlas pazarlama Ankara mağazası olarak Tupperware ürünleri satmaktayım. Mayıs ayından ...bu yana ise 100’ün üzerinde ürünüm “satışı durduruldu/askıya alındı” durumunda olduğu için satış yapamıyorum. Bunun gerekçesi olarak sadece “orijinallik belgesi ve stoklarla ilgili...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.’den satın aldığım bakraç, elime ayıplı ürün olarak ulaştı. Ürünün il...k 6 ay içinde ayıplı hâle gelmesi durumunda ispat yükünün satıcıda olduğunu düzenleyen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı kullanmak istiyorum. ...

Trendyol üzerinden satıcısı Fasonel olan “Şenpres Local yeni nesil robot yağmurlama Kocvızyon tepe duş başlığı seti” ürü...nünden 21.06.2026 tarihinde 11344783882 numaralı siparişimle 10 adet satın aldım, toplam 10.990 TL ödedim. Siparişler elime ulaştığında kutulardan 3 parça eksik çıktı, bunu satıcıy...

10.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün arıza yapınca yetkili tek...nik servise başvurdum, servis ürünü garanti kapsamında inceleyebilmek için faturada ürünün seri numarasının yer alması gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol’un düzenlediği tys202402...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak bireysel satış yapan bir satıcıyım. 10.07 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmad...an tüm ürünlerim “orijinallik kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Bu süreçte benden fatura talep edildi ve ben de elimde bulunan tüm belgeleri toparlayarak bugüne kadar toplam...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tastech Elektronik adlı satıcıdan 1.093,89 TL tutarında bir müzik çalar satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve süreçte “iade inceleniyor” olarak görünmesine rağmen sipariş faturama bir türlü ulaşamadım. Sipariş numar...

Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 30 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5W hoparlör satın aldım. Ü...rünüm arızalandığı için Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla başvurdum. Elimde şu an ürünün kutusu bulunmadığı ve cihazın üstünde de seri numarası y...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Kiwi marka bir küçük ev aleti satın aldım. Ürünün y...anında Trendyol ek 1 yıl garanti de bulunuyordu. Buna rağmen ürün kısa süre içinde bozuldu ve ben de iade ya da tamir için göndermek istedim ancak aylardır hiçbir şekilde sonuç ala...

Trendyol üzerinden Samsung Türkiye garantili diye 25w şarj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra şarj aletinde aşırı ısınma, adeta yanmaya varacak seviyede bir sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim. Servis kaydı açmak için s...

10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap...

Geçen hafta Trendyol üzerinden priz anahtar siparişi verdim. Faturada görünmesine rağmen ürünlerin önemli bir kısmı pake...tten çıkmadı ve eksik gönderim yapıldı. Eksik ürünleri satıcıya bildirdiğimde, faturada açıkça yer almasına rağmen sorumluluk kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşter...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 Ultra marka cep telefonumu suya düşürdüğüm için arıza yaptı ve yetki...li servis, ürünü incelenebilmesi için faturayla birlikte göndermemi istedi. Ancak siparişi verdiğim dönemde kullandığım mail adresim çalındı ve artık bu mail hesabına erişimim yok....

Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Cooplast yoğurma makinesi satın aldık. Ürünün bazı parçaları kırıldığı içi...n makineyi artık istediğimiz gibi kullanamıyoruz ve Karaca’nın bu ürün için yedek parça üretmediğini öğrendik. Karaca tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, biz de bunun ...

Geçen yıl Ağustos ayında Trendyol üzerinden swanfeat adlı satıcıdan satın aldığım Turbox marka SSD, henüz bir yılı bile ...dolmadan donanımsal arıza verdi. Fatura numarası gıb2025000000364 olan ürün, yalnızca veri ve oyun depolama amaçlı kullanılan bir disk olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür kullanılama...

03.01.2022 tarihli 1001039132 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Emsan Mutfak Gereçleri A.Ş. satıcısından Emsan Bel...la Gusto hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünümün teknik servise gitmesi ve parça değişimi yapılması gerekiyor; ancak teknik servis fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacağını i...