Trendyol GO’da Damacana Su Satın Alımına Ait Fiş Ve Fatura Eksikliği

11 Ağustos tarihinde Uber Eats Trendyol GO uygulaması üzerinden yaklaşık 102 TL tutarında Saka marka damacana su siparişi verdim. Ancak alışveriş sonrasında ne fişim ne de faturam tarafıma iletilmedi.

Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, su satışlarında fiş vermediklerini söylediler. Hangi yasal dayanak ile ilgili sorduğum soruya cevap verilmedi. Hem yasal mevzuat hem de kişisel harcama takibim açısından yaptığım alışverişe ait fiş ya da faturaya ihtiyaç duyuyorum.
Damacana su alımında, ödemenin yapıldığı andan itibaren yazar kasa fişi veya perakende satış fişi verilmesi zorunludur. İş yerleri için bu fişler gider belgesi veya muhasebe kayıtlarında masraf olarak kullanılabilir.
Trendyol GO üzerinden yaptığım bu alışveriş için fiş ya da faturamın oluşturularak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.