to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Sipariş, Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
Trendyol üzerinden “Acil Gömme Rezervuar” adlı satıcıdan 14.09.2026 tarihinde 11602240326 numaralı ve 16.500 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde faturam düzenlenmedi, Trendyol uygulamasına da yüklenmedi.
Elimde yalnızca kargo bilgileri bulunuyor, bunun dışında ne e-fatura ne de kağıt fatura/irsaliye tarafıma iletilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve sorun tamamen görmezden geliniyor.
Hem yasal zorunluluk gereği hem de olası garanti/ileride yaşanabilecek sorunlar açısından fatura talep ediyorum. Satıcının faturamı derhal düzenleyip hem tarafıma iletmesini hem de Trendyol sistemine yüklemesini, Trendyol’un da bu satıcıya gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
