Orijinal Belgelerime Rağmen Trendyol’da Satıcı Hesabım Süresiz Kapatıldı

Trendyol’da tekstil kategorisinde satış yapıyordum ve tüm ürünlerimi belgeli, faturalı ve orijinal şekilde sisteme yükledim. 14.09.2026 tarihinde mağazama ürünleri yüklerken istenen orijinallik belgesini sisteme eklememin hemen ardından, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan satıcı hesabım süresiz olarak kapatıldı.

Bu süreçte Trendyol’a itirazda bulundum ancak yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin orijinalliğini gösteren faturalarım mevcut olmasına rağmen bunlar dikkate alınmadı ve hesabımın neden kapatıldığı, neye dayanarak böyle bir karar verildiği tarafıma açıkça açıklanmadı.

Trendyol’da satışa yeni başlamış ve tüm iş planımı bu platform üzerine kurmuş bir satıcıyım. Her şeyimi Trendyol’a odaklamışken, hesabımın aniden ve süresiz şekilde kapatılması hem ticari itibarımı hem de geleceğe dönük satış planlarımı olumsuz etkiledi. En azından öncesinde uyarılsaydım, hangi ürünleri yüklememem gerektiğini bilir ve satışlarıma buna göre devam ederdim.

Hesabımın kapatılma gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin orijinallik faturaları dikkate alınarak mağazamın yeniden incelenmesini ve satıcı hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse tüm belgeleri tekrar sunmaya hazırım.