Trendyol Asistan giremiyorum

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 111641438 numaralı siparişimdeki ürünler, günlerce “hazırlanma” aşamasına bile gelmeden bekletildi ve 30.04.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan “paranız iade edildi” şeklinde mesaj alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ödediğim tutarın tamam...

23.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange sayfasından 264516232653 numaralı siparişimle 332,64 TL tutarında bir adet kıyafet satın aldım ve sistemde kendi adresimi doğru şekilde girdim. Ancak 26.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasından gelen mesajda, siparişimin benim girmediğim bam...

Trendyol üzerinden zemliya Moda satıcısından 21 Nisan tarihinde 11161312474 numaralı sipariş ile “Unisex oversize model m5 Hoodie” ürününü 61,50 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm 21 Nisan’dan bu zamana kadar hâlâ kargoya verilmedi. Ben de Trendyol asistan ve müşteri temsilcisine başvurarak, sip...

Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından Guess Dorys kadın kemer siparişi verdim. 20 Nisan Pazartesi tarihinde verdiğim 11158681703 numaralı sipariş, 21 Nisan’dan bu yana hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya ça...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcı “G**** Oto O**** G****” mağazasından aracıma uygun Chery Tiggo 1.6 devirdaim parçası ve birlikte kullanacağım iki parça daha sipariş verdim. Siparişi özellikle kredi kartı kampanyasına dahil olmak için bu üç ürünü birlikte seçerek oluşturdum. Diğer iki ür...

Sipariş no 11084099623 26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fitset Spor’dan 68 kg z barlı halter seti ve dambıl seti ağırlık fitness seti siparişini 2.799,99 TL’ye sipariş ettim. Ürün elime 30 Mart tarihinde ulaştı ve kargocu abi ürün eksik bir koli diye bilgi verdi. Ben de satıcıya “soru sor” ...

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’un kendi sitesi üzerinden @seleninblogu24 kullanıcı adımla influencer başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 gün geçti ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Süreci öğrenm...

Trendyol üzerinden verdiğim 11145250550 numaralı siparişim için Kadıköy/İstanbul Kuşdili kargo otomatına teslim seçeneğini tercih ettim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10414764603’tür. Yaklaşık iki gün önce tarafıma teslimat için şifre geldi. Bugün sabah saat 09.00 civarında Kuşdili otomatına gidi...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden indirimli olarak ktm 2907 Kiwi çaycı ürünü için sipariş oluşturdum. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmede siparişimin fiyatın hat...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pin Pin adlı satıcıdan 150 TL’ye Windows 11 Home lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 11146970682’dir. Dijital ürün olmasına rağmen bir gün boyunca kod tarafıma iletilmeyince Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Ertesi gün satıcı bu kez WhatsApp üze...

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verilen ve 10390111039 takip numaralı gönderim, 15 Nisan tarihinde sistemde Denizli adresime “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim, ayrıca dağıtıma ...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulama zaten açıktı ve bir alışveriş yaptıktan sonra telefonuma herhangi bir bildirim gelmeyince numaramı kontrol etmek istedim. Telefon numaramı girdiğimde “bu numara daha önce kullanıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu y...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimat sürecinde yaşadığım durum, basit bir kargo gecikmesi değil; açıkça bilinçli bir teslim etmeme ve buna karşı platformun tamamen yetersiz kalmasıdır. DHL kargo personeli, şahsi bir sebeple gönderimi tarafıma teslim etmeyeceğini ifade etmiş ve buna...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 marka akıllı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca kısa süreli fonksiyon ve alan uyumu kontrolü amacıyla denedim ve baza altına girmediğini fark ettim. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade etmek istiyorum ancak Trendyol uygulamasındaki sürekli hata nedeniyle iade kodu alamıyorum. İki adet iadem var, Aras Kargo şubesine gittim fakat hangi ürünün hangi iade koduna ait olduğunu uygulamaya giremediğim için göremiyorum. Uygulamaya her girmey...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 829 TL tutarında bir akü siparişi verdim. Sipariş numaram 11009815489. Ürün için teslimat adresi olarak Antalya Alanya Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi No: 14/1 adresini girdim. Ancak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde sistemde sipariş durumum “teslim e...

30.03.2026 tarihinde Trendyol’da tüm kozmetik ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen bakımım200 kodu telefonuma bildirim olarak geldi. Hemen parfüm ve deodorantlardan oluşan, yaklaşık 950 TL tutarındaki sepetimi hazırladım, kodu girdim ve sistem kodu onayladı. Ancak ödeme adımında onay verdiğimde hat...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumlarının hiçbirinin yayınlanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol Plus üyesiyim ve platformdan farklı kategorilerde pek çok ürün satın alıyorum. 2024 yılından beri ne yazarsam yazayım aynı uyarıyı alıyorum. Yorum girmeye çalıştığımda, değerlendirme...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Yaklaşık 2–3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında sürekli “ödeme güvenliği bilgisi hatası” alıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden de denedim, bilgisayarımdan siteye girerek de denedim, fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Aktif olarak kullandığım ik...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK 6030 çay makinesi ve kettle, 2 litre, bej renk ürününü fiyatı düşünce gördüm ve bu fiyattan faydalanarak hemen sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim herhangi bir onay süreci olmadan iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sözde...

Trendyol üzerinden 10305303418 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması olarak Aras Kargo tercih edildi. 13.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında sistemde teslim edildi görünüyor. Teslimat noktası olarak her zaman kullandığım, sürekli paket bıraktırdığım marketi özellikle belirttim. Kurye beni a...