Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmış Ve Arızalı PS5 İadesi Gecikiyor

profile
10 Nisan 12:17
76
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem yapıldı teşekkürler”

Trendyol üzerinden Fly Teknoloji Ankara satıcısından 6 taksit ile toplam 42.871 TL ödeyerek bir adet ps5 Slim satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı, kutuyu özellikle video çekerek açtım ancak paketin jelatinsiz olduğunu ve daha önce açılmış izlenimi verdiğini gördüm. Buna rağmen denemek istedim, ilk kez oyuna girdiğim anda cihazda ses artışı oldu ve cihaz kendi kendine kapanarak çalışmaz hale geldi.

Ürünün kusurlu olduğunu belirterek hemen iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargoya verdim. İade ürün Trendyol sistemine 4 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor ve o tarihten bu yana “iade inceleniyor” şeklinde beklemede. Satıcıyla iki kez görüştüm, iademin kabul edildiğini ve Trendyol’a mail ile bildirdiklerini, artık Trendyol’un onaylaması gerektiğini söylüyorlar. Trendyol müşteri temsilcisiyle bir kez, Trendyol asistan ile de bir kez görüştüm, onlar ise sistemde böyle bir bilgi olmadığını ve sadece beklemem gerektiğini iletiyorlar. Günlerdir aynı döngü içinde kalmış durumdayım ve net bir muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram 11098121132’dir. Kusurlu gönderilen bu ürün için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 42.871 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
10 Nisan 14:06

Şikayetim yayınlandıktan 2 sonra ücret iadem yapıldı. Teşekkürler Şikayetvar.

Elif
Elif
10 Nisan 14:09

Ücret iadem yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Satılan PS5 İkinci El Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
12 Mart 14:16
343
Yeni Satılan PS5 İkinci El Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Yeni Satılan PS5 İkinci El Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Teslim Edilmemiş PlayStation 5 Bilgi Dışı İade İşlemi Ve Fiyat Farkı

profile
Beytullah
27 Şubat 22:38
619

Trendyol Yanıltıcı Kargo Ve Oyuncak Teslimi!

profile
Bedirhan
10 Ocak 21:06
392
Trendyol Yanıltıcı Kargo Ve Oyuncak Teslimi!
trendyol-yaniltici-kargo-ve-oyuncak-teslimi-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ücreti Yansımış Ve Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
30 Mart 12:10
664
siparis-ucreti-yansimis-ve-urun-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri