Görünüm          
1.453 şikayet listeleniyor

14 Ekim tarihinde 370502129 numaralı siparişim ile yaptığım alışverişin,20 Ekim tarihinde kargo faturası kesildiğini, ancak MNG Kargo'ya teslimi henüz yapılmamış olup, firmanın elinde olduğunu öğreniyorum. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmeler hep çözümsüz, hep kandırmaca. Ne bir dönüş var ne bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ekim'de vermiş olduğum siparişim 9 - 15 Ekim teslimat süresi olmasına rağmen 3 haftadır gelmedi hatta kargoya bile verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Trendyol asistana yazdım. Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aynı ürünler hızlı teslimat etiketi ile 24 saatte kargoda denilerek satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapakları cam üçlü tencere seti aldım. Yemek pişirme esnasında kapak kapalıyken çıt çıt ses geldi ve kapağı tencerenin üzerindeyken çatladı. Trendyol asistanla yazıştım kapağın fotoğrafını da çekip şikayetimi bildirdim. Ürünü paketleyip incelenmek üzere kargoya verdim. Hesabımdan kontrol ettim ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol 'Evkolik' adli satıcıdan aldığım ürün ile gönderilen ürün tamamen farklı markaların farklı modelleridir. Bunu Trendyol asistan ile görüştüğümde bana ürünün iade edilmesi gerektiğini söylediler. Aldığım ürün siparişi verdiğimde indirimli fiyattaydı ve su an bu ürünü o fiyata almam neredeyse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödeme hatası alıyorum ama Trendyol asistan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Harcama itirazında bulunmuştum ama şu an kaldırıldı yeni kart geldi hala sipariş verirken geçersiz işlem diyor Trendyol iyice sarpa sardı önceden çok sistemliydi hemen çözüm bulunuyordu ama şu an falsoDevamını oku

  • - Görüntüleme

7.10.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Linahome adlı firmadan Arzum AR1064 mutfak robotu sipariş ettim. Firma ürünü fotoğraflarda görüldüğü üzere ana gövdesinde ve birkaç parçasında çiziklerin ve deformasyonların olduğu bir ürün gönderdi. Ürünü kod alarak bir ya da iki gün sonra iade ettim, ve firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.10.2020 tarihinde Trendyol hesabımdan sipariş verirken, adres bilgilerimi seçme ekranına geldiğimde bana ait olmayan ve hiçbir ilişkimin olmadığı birinin adresinin olduğunu ve sepetime ürün eklendiğini fark ettim. Konu üzerine uygulama içerisinden asistan adındaki müşteri temsilcisi ile görüşme s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hobim Teknoloji adlı satıcıdan 16 ekimde sipariş verdim 371762319 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi defalarca kez Trendyol asistana durumu anlatmama rağmen sadece beklememi yoğunluk olduğunu söylediler. Acil lazım olan bir ders kitabı sipariş ettim 2 haftadır sizin yüzünüzden hocadan fırça y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün ürünümün gelmesini bekledim geldiği zaman kargocudan teslim almadım (Trendyol Express) ürünüm   iade edilmesi için 15 gün oldu bekliyorum. Daha transfer merkezinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulamıyorlar. Gerek asistan gerek müşteri temsilcisi asla bilgiye sahip değiller...Devamını oku

Trendyol'dan almış olduğum üniversite kitabını, geldiğinde yanlış ciltini aldığımı fark ettim fakat ürünün poşetini kaybetmişim, bu durumu asistana bildirdim bana herhangi bir poşete koyarak da yollayabileceğimi söyledi. Ben de öyle yaptım. Yaklaşık 1 hafta sonra iade sürecine baktığımda iadenin red...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün siparişi sürat mobil ile kargoya verilmiş. Ürün bize ulaşmadan iade edildi diye gözüktü. Asistanlar ile görüştüm. Başka birine iletilmiş dedi ama ben siparişim nerede diye baktığımda satıcıya ulaştı olarak gözüküyordu. Sonra asistanlar bana kolay iade tuşuna basmamı söyledi ben de yaptım. Ama h...Devamını oku

Trendyol Aktarix Bitkisel Ürünler satıcısından 8 farklı ürün (+her ürünün yanında sürpriz hediye tohum) siparişi verdim. Kargom bugün elime ulaştı. Ancak eksik ürün gönderilmiş. İceberg marul, Rio domates ve 2 çeşit biber tohumu gelmiş. Yanına da hediye olarak Kırkağaç kavunu ve bezelye tohumu gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16.10.2020 günü Trendyol.com alışveriş mağazasından (371***360 sipariş numaralı) (684****22 teslimat numaralı) Pilsan Fantastik 12 v marka araç siparişinde bulundum. Sepette indirim bedeli ile birlikte toplam 1614 lira ödeme yaptım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü MNG Kargo'ya verildi olar...Devamını oku

18 Ekimde Trendyol'dan Büyük Ekim Kampanyası, koleksiyon oluştur 50 TL kupon kazan kampanyasından kazandığım kupon ile 3734***43 sipariş numarası ile sipariş verdim. 24 ekimde sözde ürünün bana teslim edileceği yazıyordu kargo takipte. Ama ürün gelmedi. Trendyol asistan ile görüştüm. Sorun için Mail...Devamını oku

20 Ağustos 2020 tarihinde sipariş verdiğim fitnut 800gr. Yerfıstığı ezmesi geldi. 23 ünde teslim edilen ürünü açtığımda inanılmaz bir koku vardı ürün çok kötü kokuyordu plastik olan ambalajından gelebileceğini düşünerek cam kavanoza taşıdım.  Ertesi gün kontrol ettiğimde kokunun hiç eksilmediğini g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ekim tarihinde üç tane ayakkabı satın aldım. 16 Ekim tarihinde güya kargoya verilmiş. 10 gün boyunca kargo şirketinin sayfasında çıkışa hazırlanıyor yazdı. 10 gün sonra online asistana bağlanarak ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Bugün bana iade sürecinin başlatıldığı ile ilgili mesaj geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum