Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden Tnj Outdoor mağazasından Puma Fenerbahçe SK antrenman eşofmanı erkek ürününü 24 Haziran’da sipariş ve...rdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında aynı gün kargo ibaresi yer alıyordu; ancak ürün o gün kargoya verilmedi. Daha sonra siparişlerim kısmında kargolama tarihi 26 Ağustos ol...

Trendyol üzerinden ecoshop isimli satıcıdan Sinbo shb 3102 el blenderı satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta teslim edildi, ku...tuyu açtığımızda blenderın en önemli parçası olan bıçağın kutudan hiç çıkmadığını gördük. Hem satıcıyla hem de Trendyol asistan ile iletişime geçerek eksik bıçağın tarafımıza gönd...

29.08.2026 tarihinde 0212 331 02 00 numaralı Trendyol çağrı merkezini saat 15:12 ile 15:21 arasında toplam 4 defa aradım.... Sipariş numaram 11542403205 olan siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak sesli yanıt sistemi ne yaptıysam beni hiçbir şekilde can...

04 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11475416359 sipariş numarasıyla 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 10 ...tanesini 13 Ağustos’ta iade olarak gönderdim. 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde 10 ürünün iadesinin onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak bankama yalnızca 9 ürünün iade tutarı yansıdı...

26.08.2026 sabah erken saatlerde Trendyol üzerinden Hümazade Store adlı satıcıdan bebek temizleme pamuğu siparişi verdim.... Normal şartlarda en geç 2 gün içinde elimde olmasını beklerken, siparişin kargo çıkışı 3 gün boyunca yapılmadı. Hafta sonuna da denk geldiği için en az 2 gün daha gecikme yaşanac...

Trendyol üzerinden 19 Ağustos’ta k-r-l Kamataş isimli satıcıdan özel üretim tel kapı siparişi verdim, ürün 20 Ağustos’ta... teslim edildi. Ancak gelen kapıda tel ve fitil eksik olmasına rağmen benden ücret tam olarak alındı. Eksik parçalar için tedarikçi ile iletişime geçtiğimde önce tel ve fitili 7 g...

Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabının e-faturası tarafıma iletilmediği için yaklaşık 5–6 gündür iade işlemini gerçe...kleştiremiyorum. Sipariş numaram 11520380681, teslimat numaram ise 10780465182’dir. Uygulama üzerinden e-fatura talebi oluşturmama rağmen sistemde “Bu teslimat için daha önce oluş...

Trendyol üzerinden Maxera markalı bir mayo sipariş ettim, ürün adresime zamanında teslim edildi ancak şehir dışındaydım.... Şehir dışından döndüğümde ürünü deneme imkanım oldu ve mayonun bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Siparişim teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün geçmişti. Oturduğum bölgeye...

Trendyol üzerinden TCL 75T8C 75 inç televizyon siparişi verdim. Yetkili kurulum ekibi eve gelip kutuyu açtığında, kutunu...n darbe aldığını ve televizyon ekranının tamamen kırık olduğunu tespit etti. Bu durum üzerine tutanak tutuldu, rapor yazıldı ve fotoğraflar çekilerek hem tarafıma hem de ilgili yer...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yakamel Tekstil adlı mağazadan 5 parça ürün, eşofman takımı da dahil olmak üzere sipari...ş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğerleri hala kargoya verilmedi. Trendyol asistan ile iletişime geçtim ancak kimse ilgilenmedi ve ...

Trendyol üzerinden Eroğlu Eşya satıcısından 11426138277 numaralı sipariş ile 38.999 TL bedelle Arora 3 teker elektrikli ...moped satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak 41 gün boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde her defasında Trendyol asistana sorduğumda sadece “bekleyin” denildi, s...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden kendi hesabımla iPhone 17 kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi babamın World kartı il...e 214 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ödeme aşamasında doğrulama kodu istendi, kodu girdim ve ekranda siparişimin onaylandığı bilgisi çıktı. 28 Ağustos tarihinde kontrol etme...

Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Ürü...n bugün kargo ile teslim edilir edilmez kutuyu açtığımda makinenin sıfır değil, bariz şekilde kullanılmış ve adeta ikinci el gibi gönderildiğini fark ettim. Temizlik başlıklarında ...

Trendyol üzerinden Powertec TR2727 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihaz hiç çalışmıyordu ve... bıçak aralarında kıl parçaları vardı. Yani kişisel bakım ürünü olmasına rağmen kullanılmış, kusurlu ve hijyenik olmayan bir ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü “kusurlu ürün” gerek...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde Bimama satıcısından Cango Yetişkin Kedi Maması Kuzu Etli 7 kg ürününü 749 TL öde...yerek sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca her gün Trendyol Asistan üzerinden talep oluşt...

25.07 tarihinde Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişimin Yurtiçi Kargo ile 27 Ağustos 2026 tarihine k...adar teslim edileceği sipariş ekranında açıkça yazmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için Trendyol canlı asistan ile az önce görüştüm. Ancak bana sadece ta...

13.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 3 tanesi gecikmel...i de olsa teslim edildi, bir adet kısa kollu bluz ise günlerce bekletildikten sonra iptal edildi. Kahverengi etek ürünüm ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi...

Trendyol üzerinden Modafirsat isimli satıcıdan aldığım altın zincir detaylı bej terlik, 26 Ağustos’ta PTT Kargo ile tara...fıma ulaştı. Ürün hem kutusuz ve özensiz şekilde gönderildi hem de daha önce giyilmiş izlenimi veren, kenarında hafif açıklık bulunan defolu bir ürün olarak elime geçti. Yaşadığım...

Trendyol üzerinden edsy Home mağazasından 14.08.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 10764719130. İlan...ında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, şu an uygulamada tahmini teslim tarihi 3 Eylül olarak görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm ba...

08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsonite marka 2 adet spinner model bavulun tesliminden sonra, ür...ünler büyük geldiği için iade talebinde bulundum ancak 16. Günde iade istediğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Gecikmenin sebebi tamamen Aras Kargo’nun belirtilen tarihte iade ka...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından aldığım bir ayakkabı için dün gece ürün değerlendirme kısmından olumsuz bir y...orum yazdım. Yorumumda ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve sorunları açık, saygılı ve yapıcı bir dille anlattım, ayrıca görsel de ekledim. Ancak bu yorumu defalarca kontro...

11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11484481528 numaralı siparişle 4E1D satıcısından Tefal Ingenio Exception Titanyu...m ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu oldukça deforme olmuş durumdaydı ancak bunu sorun etmeden sürece devam ettim. Asıl problem, bu sipariş için satıcının firmam adı...