Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Geçersiz Windows 11 Lisans Kodu Ve Satıcıdan Cevapsızlık

ID:35766085

Geçersiz Windows 11 Lisans Kodu Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Buse

18 Nisan 15:11

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pin Pin adlı satıcıdan 150 TL’ye Windows 11 Home lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 11146970682’dir. Dijital ürün olmasına rağmen bir gün boyunca kod tarafıma iletilmeyince Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim.

Ertesi gün satıcı bu kez WhatsApp üzerinden lisans kodunu gönderdi ancak kodu bilgisayarıma girdiğimde geçersiz olduğunu, daha önce başkası tarafından kullanılmış bir kod olduğunu gördüm. Yani gönderilen lisans kodu hatalı ve kullanılmıyor. Bunun üzerine satıcıya hem arama hem mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Trendyol üzerinden soru sorarak satıcıya ulaşmaya çalıştım, oradan da yanıt verilmedi. Satıcı şu an hiçbir şekilde cevap vermiyor ve kullanılabilir yeni bir lisans kodu da iletmiyor. Ürün dijital kod olduğu için iade seçeneği bulunmadığından mağdur durumdayım. Sipariş sistemde “teslim edildi” gözüktüğü için ne iptal edebiliyorum ne de iade talebi açabiliyorum.

Trendyol Asistan aracılığıyla destek talebi de oluşturdum ancak hâlâ sonuçlanmadı. Gönderilen lisans kodunun geçersiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmamış ve geçerli bir Windows 11 Home lisans kodunun tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Microsoft

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Gizem

Trendyol

21 Temmuz 2025 14:48

4.948

Trendyol 9588020017 teslimat numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 16.07.2025. O tarihten beri Trendyol Asistan üzerinden 'Satıcıya Soru Sor'dan iletişime geçmeye çalışıyorum. Her gün 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' soruma, gün sonunda verilecek cevabını mesaj olarak alıyorum. Bugün sabah ente...

Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi

Vatandaş

Trendyol

17 Nisan 13:54

102

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde A**** R***** New motor için sipariş verdim ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra farklı farklı telefon numaralarından arandım ve bana ürünün fiyatının yanlış girildiği, bu nedenle sipa...

Fiyat Hatası İddiası Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Talebi Çözülmedi

fiyat-hatasi-iddiasi-nedeniyle-siparisimin-iptal-edilmesi-talebi-cozulmedi-5.jpg

fiyat-hatasi-iddiasi-nedeniyle-siparisimin-iptal-edilmesi-talebi-cozulmedi-4.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 3D Güvenlikte Telefon Yeniden Başlıyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Uğur

Trendyol

26 Mart 11:21

1.071

Xiaomi Mi 9t telefonumda sadece Trendyol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık alışveriş yapamıyorum. Uygulama en güncel sürümde olmasına rağmen ödeme adımında ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme sayfasında kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra 3D güvenlik ekranına geçmek isted...

3 Destek

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Dağdeviren Gross Şikayeti

Merve

Trendyol

12 Kasım 2025 13:43

451

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross mağazasından 4’lü paketten 2 adet, yani toplamda 8 paket Antep fıstıklı draje siparişi verdim (#10676454926). Ancak bana 8 adet kahveli draje gönderildi. Önce bir karışıklık olduğunu düşündüm fakat sipariş detaylarına girince Antep fıstıklı dr...

trendyol-dagdeviren-gross-sikayeti-1.jpg

1 Yorum

Adres Güncelleme Engeli: Türkçe Karakter Kullanılamıyor

Fırat

Trendyol

24 Mart 00:04

177

23.03.2026 tarihinde Trendyol hesabımda mevcut adresimi güncellemek istediğimde sistem adres bilgilerimi Latince olarak girmemi istediği için işlem yapamadım. Türkiye’deki standart adres formatına uygun, Türkçe karakterli bir adres girişi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve bu nedenl...

adres-guncelleme-engeli-turkce-karakter-kullanilamiyor-1.jpg

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör