to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 marka akıllı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca kısa süreli fonksiyon ve alan uyumu kontrolü amacıyla denedim ve baza altına girmediğini fark ettim. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmeyip ürün bana geri gönderildi.
Trendyol asistan ile görüştüğümde, kutu açıldığı için ürünün ikinci el kategorisine girdiğini, bu yüzden servise gönderilip rapor alınması gerektiğini, yani sürecin bu şekilde ilerleyeceğini söylediler. Ben iade talebimi süre dolmadan önce oluşturmama rağmen, bir gün önce iade süresinin dolduğunu söyleyerek süreci zorlaştırdılar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üründe değer düşürücü bir kullanım, hasar veya ayıp söz konusu değildir, sadece çalışıp çalışmadığını ve baza altına uyumunu kontrol edecek kadar kısa süreli deneme yapılmıştır.
Ürüne 19.363 TL ödemeyi kart ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yer alan cayma hakkımın, salt kutu açıldı gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Yasal cayma süresi içerisinde yaptığım iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma, ödediğim şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak haklılığımı savunacağımı belirtmek isterim.
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda; • En ince halılara dahi takıldığını, • Engelleri aşamadığını, • Temizlik görevini yerine getirmediğini, • Ha...
Trendyol üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Nişanlım bana sürpriz olarak hediye etmişti. Ancak ürün hem beklediğim özellikleri karşılamadığı için hem de istediğim model olmadığından, iade süreci dahilinde ve orijinal ambalajı ile birlikte hiç kullanmadan iade ettim. Buna rağmen...
Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...
Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde 10734313198 numaralı sipariş ile 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında robotun şarj istasyonunu bulmadığını, istasyonun hemen yanında olmasına rağmen kendi etrafında dolan...
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte toplam 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12...
Roborock 
Yorumlar