temsilcisi

29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 29.01.2026 saat 15:30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde çekici talebinde bulundum. Buna rağmen çekici tam 3 saat sonra gelebildi. Bu süre zarfında şirketi yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde “birazdan sizi arayacağız” denilerek oyaland...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak ücretler, dakika ve internet hakları hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, detayları Vodafone internet sayfasından kontrol etmemi söyledi. İnternet sitesinde “Hoş Geldin 25” ...

Nisan 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim, Eylül 2025’te ise Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Anlaşma kapsamında faturam 113,25 TL, Tkü ücreti ise 22,5 TL olarak yansıyordu. Ancak bu ay hattıma 158,75 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22,5 TL olan Tkü ücretinin...

Casper tarafından oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor, müşteri temsilcisi yanlış yönlendiriyor Sıfır olarak satın aldığım Casper marka bilgisayar arızalı çıktı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından tarafıma başka bir cihaz gönderildi. Bu ikinci gelen cihaz arızalı değildi ancak ...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Elseve 440 ml şampuan eksik gönderildi. Ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle faturalandırılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin Migros cüzdanıma yapıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden cüz...

Biletix uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 11276n, koltuk numaram ise 4059 olarak görünmektedir. Bu bilet için kartımla toplam 2.950 TL ödeme yaptım. Etkinlik tarihinden çok ön...

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nazilli bayisinden 1502494025 numaralı sipariş ile salon takımı, koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bayi, teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağını sözlü olarak belirtti; imzaladığımız sözleşmede ise teslim tari...

Taze Çiçek siparişimi, kamu kuruluşu olduğu için alıcıya ulaşamadığı için danışmaya bırakmış ve bana bilgi verme zahmetinde bulunmadıkları gibi, durumu sorguladığımda müşteri temsilcisi C***** Bey, olumsuz bir durum olmadığı sürece istersem alıcıyı arayabileceğimi belirtmiştir. Sanırım Taze Çiçek’te...

28.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Home Joena Antrasit tek kişilik battaniye için 407-0239625-7330706 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Bunun üzerine 29.01.2026 saat 17:20’d...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine saatler kala, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede faturalı hattan faturasız kullanıma geçmek istediğimi belirttim ve talebim doğrultusunda geçiş yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma, 279 TL’nin son faturam olacağı ve 180 TL’nin ...

Manisa Forum Magnesia AVM’de bulunan Suwen mağazasından doğum için birkaç gün önce üç adet lohusa takımı satın aldım. Ürünlerden birini hiç kullanmadan, sadece poşetinden çıkarıp katlarken pantolonun bir paçasının diğerinden yaklaşık bir "karış" daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilk açt...

Trendyol uygulamasında “Krediler” sekmesindeki finansal çözümler bölümüne girdiğimde, Yapı Kredi Bankası’nın yeni müşterilere özel sunduğu “TREND15bin” koduyla geri ödemesiz 15.000 TL kampanyasıyla karşılaştım. Bu reklam ve kampanyaya güvenerek “müşteri ol” seçeneğine tıkladım ve bugün görüntülü gör...

Getir’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 29 Ocak tarihinde saat 18.00–18.30 sularında Adana Seyhan adresime verdiğim iki ayrı siparişte arka arkaya ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişte kurye B**** isimli çalışan ürünü kata çıkarmayı reddetti ve aşağıda bekledi. Her gelen kurye siparişi dair...

Fuzul Tasarruf Finansman ile yaptığım sözleşme kapsamında 04/12/2025 Perşembe günü “rehin bedeli” adı altında iki adet 1.250,00 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerden birinin tarafıma iade edilmesi için aynı tarihten itibaren 444 63 13 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev1 elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında aracın 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla araç hâlâ elime ulaşmadı. Asıl sorun gecikmeden çok, bu süreçte karşımdaki hiçbir muhataptan net bir bilgi alamıyo...

Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede faturasına geçiş talebinde bulundum ve özellikle ayın 1’i itibarıyla geçiş yapılmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma geri dönüş yapılacağını, onayım alınmadan hiçbir şekilde faturasına geçiş yapılmayacağını, eğer bana ulaş...

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem...

29.01.2026 tarihinde saat 17.12 sularında Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hat üzerinden kredi kartı ekstresi almak için aradım. Görüşme sırasında art arda bağlandığım iki bayan müşteri temsilcisi tarafından bana karşı hakaret içeren ve ağza alınmayacak ifadeler kullanıldı. Bir banka ç...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yaşadığım yoğun şebeke problemleri nedeniyle hattımı 29.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Herhangi bir cihaz veya aksesuar kampanyam olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattı taşıdığım ...