Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuwenŞikayetvar üye markasıdır

1.023Şikayet
2,1
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.574 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
SuwenŞikayetvar üye markasıdır
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı

profile
Gizem
1 gün önce
37

29.11.2023 tarihinde Forum Diyarbakır Suwen mağazasından satın almış olduğum pijama takımını giymeden önce 30°C'de yıkadım; fakat rengi aktı. Üst kısmının rengi birbirine karıştı, alt pijamanın rengi ise beyazlayarak siyahlığını kaybetti. 05.12.2023 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulun...

Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
+2

Suwen Değişim Ve Fiş Mağduriyeti

profile
Zeynep
1 gün önce
50

Suwen'den hayatımda ilk defa bir ürün aldım ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim bir firma. Bir adet pijama takımı satın aldım ancak ürünün fişi elimde olmadığı için değişim yapmak istedim. İlk başta değişimi gerçekleştirdiler fakat ...

Suwen Kasiyer Hatası Müşteriye Yansıtılmamalı

profile
Gülay
1 gün önce
56

Suwen iç çamaşırı mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında kasiyerin yanlış beden iç çamaşırını poşete koyduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinden 24 saat geçmeden, bana en yakın Suwen mağazasına giderek beden değişimi talebinde bulundum. Ancak, mağazadaki görevli kadının kaba ve itici da...

Suwen Kasiyer Hatası Müşteriye Yansıtılmamalı

Suwen Para İademi Yapmadı

profile
Ayşe
2 gün önce
30

Suwen'den 9 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum 2612,96 TL tutarındaki 5 takım pijama alışverişinin 2 takımı (928,19 TL) tarafıma teslim edilip geri kalan 3 takımın ücretinin (1684,77 TL) Suwen firması tarafından ben talep etmeden iptal edildiği ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi. Fakat yapt...

Suwen Para İademi Yapmadı

Suwen Faturamın Tarafıma Gönderilmesi Talebidir

profile
Burcu
2 gün önce
74

Merhaba, 17 Kasım Cuma günü Tuzla Marina'dan pijama takımı aldım. Her gün bir yeri yırtılıyor. Gmail üzerinden faturamı istedim. Bana gönderildiğini söylediler ancak herhangi bir mail gelmedi. Faturamı gönderebilir misiniz? Adım Burcu B****, fatura ya bu isim üzerine ya da Meral B**** üzerine düzenl...

Suwen Faturamın Tarafıma Gönderilmesi Talebidir

Suwen Pijama Pişmanlığı Bir Daha Asla Almam

profile
Esra
3 gün önce
133

Ürünü alalı 20 gün olmadı ama ürünün hali şu durumda: tüylenme var, kendini saldı ve bollaştı. Suwen kalitesi bu mudur? Yani, 30 derecede yıkamama ve kurutma makinesi kullanmama rağmen, 'yıkama talimatına uyulmamış' diyorlar. Verdiğim 700 TL yazık oldu. Başka yerden aldığım uygun fiyatlı pijamalar b...

Suwen Pijama Pişmanlığı Bir Daha Asla Almam
Suwen Pijama Pişmanlığı Bir Daha Asla Almam
Suwen Pijama Pişmanlığı Bir Daha Asla Almam
+2

Suwen Kullanılmış Ve Olmaya Ürün

profile
Rümeysa
3 gün önce
87

Merhaba Suwen'den yapışkanlı sütyen aldım daha yeni almama rağmen paketi açtığımda toz parçaları yapışmış ve kesinlikle yapışmıyor sorunumun çözülmesini istiyorum. Hem kullanılmış gibi hem de yapışmıyor böyle bir şey olabilir mi. Üstelik hanımefendiye göğüs bedenimi söylememe rağmen küçük beden verm...

Suwen Satış Baskısı Adana Optimum

profile
Leyla
3 gün önce
130

Suwen satış temsilcileri ürün satışı konusunda çok baskılanıyor galiba. Çorap almak istemediğimi bir türlü kabullendiremedim. Personellerin üzerine bu kadar gidilmesin satış konusunda. Çok ısrar mağazadan uzaklaştırıyor bizleri. Lütfen konuyla alakalı aksiyon alınız.

Marmara Park Suwen Mağaza İade Değişim Tamir Sorunu!

profile
Vildan
3 gün önce
125

Suwen mağazalarından aldığım 2 adet emzirme sütyeninin birinde balen sıkıntısı diğerinde askı kopması yaşadım. Yaklaşık bir ay önce değişim için Marmara Park Suwen mağazasına bıraktığım sütyenlerin birinde değişim birinde tamir edildiğine dair onay bilgisi almama rağmen. İki gündür mağazadan elim bo...

Suwen Aldığım Ürünü Eksik Gönderdi İadesini Yapmıyor

profile
Zehra
3 gün önce
92

14 Kasım'da ikili iç çamaşırı takımı aldım, ancak biri ellerinde olmadığı için gönderilmedi. Para iadesi için defalarca aradım ancak yapılmadı. Telefonla iade işleminizi yapıyoruz dedikleri halde gerçekleştirilmedi. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Telefonla her yeri arayacağım ve bu durumu ...

Suwen Termal Tayt Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Hizmet

profile
Sema
4 gün önce
49

Suwen markasından ve mağazasından aldığım ürünlerin bir tanesi sorun çıkardı; o da termal tayttı. Taytın içindeki kahverengi renk dışarıya çıkmış ve belirli bölgelerinde renk değişimi olmuştu. Bir saat giymeme rağmen, ertesi gün Suwen mağazasına gittiğimde ürünün değişimini ya da iadesini yapamayac...

1

Suwen Ürünü Kullanmadan Soldu

profile
Ozden
4 gün önce
95

Suwen'de 1300 TL değerindeki pijama takımını indirimli fiyatıyla 750 TL'ye satın aldım. Ürünün üretim hatası olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen aldığım bu yanıt sonrasında bu mağazayı tercih etmeyeceğim. 30 derecede, siya...

Suwen Ürünü Kullanmadan Soldu
Suwen Ürünü Kullanmadan Soldu
Suwen Ürünü Kullanmadan Soldu
1

Suwen Eksik Gönderilen Kargo

profile
Dilek
4 gün önce
100

Suwen'den 8 parça ürün sipariş ettim, üç parçası eksik geldi. Suwen, suçu kargo firmasına atıyor; kargo firması ise Suwen'i işaret ediyor. Arada mağdur olan benim; ancak ben Suwen'i muhatap alıyorum, fakat onlar hiçbir yardımda bulunmadılar. Bir kırmızı bikini altı ve iki kırmızı bikini üstünün tekr...

Suwen Kayseri Park Mağaza Şikayet

profile
Masume
4 gün önce
104

Suwen ürünlerini çok seviyor ve sürekli kullanıyorum, fakat Kayseri Park mağazası elemanlarından şikayetçiyim. Ürüne bakmadan bedeni yok diyorlar, bir ürün alıp çıkmak istiyorum yanına zorla bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Tavır ve davranışları hiç uygun değil çok asık suratlı ve azarlar tarzda kon...

1

Suwen Çamaşır Deforme Oldu

profile
Gizem
5 gün önce
117

Suwen'den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. En son üç tane iç çamaşırı aldım. 2 tanesinde sorun olmadı ancak bir tanesi kullanmadım elde yıkama ile deforme oldu. Ancak bayağı deforme oldu (Yıllarca kullanmış gibi). Mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler. Bugün aradılar müşteri hatası, gelip ...

Suwen İç Giyim Mağazası

profile
Aynur
5 gün önce
135

Adana M1 Suwen mağazasından eşimin aldığı ürünlerde bedenler farklı bir şekilde yerleştirilmiş. Değişim için gittiğimizde iç çamaşırında değişim yapılmadığını söylediler. Kendileri yanlış beden koymuş olmalarına rağmen değişim yapamayacaklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetin...

1

Suwen Aldığım Ürünün Deformasyonu

profile
Yeliz
5 gün önce
104

Suwen Çorum mağazasından almış olduğum 'hayalet sütyen' olarak adlandırılan ve 6 ay garanti verildiği söylenen sütyen, bir hafta bile dolmadan deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat değişim yapılmadı. Müşteri hatası olduğu gerekçesiyle geri gönderildiler. Verilen garanti tamamen yanıltmaca.

Yeni Alınan Suwen Ürün Deformasyonu

profile
Betül
5 gün önce
77

Trendyol Suwen markasından almış olduğum 1 adet sutyeni 2 gün kullandım ve hemen dantelli kısmı açıldı. Beğenerek kullandığım ürünlerin böyle olmasını bu markaya hiç yakıştıramadım. Kaliteli ve şık diye kullanıyorduk ailecek. Lütfen çözüme ulaştırın.

Suwen Firmasından Aldığım Ürün Teslim Edilmedi.

profile
Ümran
6 gün önce
106

U.S. Polo mağazasından satın aldığım ürün bir ayı geçti, teslim edilmedi. Ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak dönüş yapılmadı. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Kurumsal bir marka olan U.S. Polo mağazasından yapmış olduğum alışverişten hiç memnun kalmadım...

Suwen Kargoya Vermedi 12 Gündür

profile
Pınar
6 gün önce
154

Suwen'den alışveriş yaptım, sütyen aldım. 18 Kasım'da sipariş verdim, bugün 30 Kasım ve hala kargolanmadı. Siparişi iptal edip mağazadan almayı düşünmüştüm ama indirim bittiği için şimdi iki katı fiyatına mağdur oldum. Böyle bilindik bir markanın 15 günde nasıl kargolamadığını anlayamadım. Sipariş n...

Suwen Kargoya Vermedi 12 Gündür
Suwen Kargoya Vermedi 12 Gündür

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Suwen 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Suwen müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
0850 340 00 50 numarasını arayarak Suwen markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Suwen'den aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?
Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olduğu takdirde tüm Suwen siparişlerinizi 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Ürünümü farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Ürün değişimi için 30 gün içerisinde ürününüzü Suwen'e göndermeniz gerekmektedir. Gönderinizde ürün adını ve kodunu belirtmeniz zorunludur.
Suwen hangi kargo firması ile çalışıyor?
Suwen, tüm siparişlerini Yurtiçi Kargo ile göndermektedir.
Teslimat süresi kaç gündür?
Siparişleriniz, ödemeniz tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Suwen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Suwen Hakkında

Suwen; 2005 yılında İstanbul’da kurulmuş olan bir perakende firmasıdır. İç giyim ve ev giyim alanlarındaki ürünleriyle bilinen marka her geçen gün ürün gamını daha da genişletmektedir. Kendi markası ve kendi tasarımlarını Türkiye’de üreten Suwen, kaliteli ürünleri ve ulaşılabilir fiyatlarıyla kısa zamanda büyük başarıya ulaşmıştır. Kadınların yanı sıra erkekler için de üretim yapan marka, fonksiyonel ve zarif ürünleriyle beğeni toplamaktadır. "My body is so special” slogonıyla yola çıkan marka 2017’de %51 Taxim Capital ortaklığı başlatmıştır. Bu ortaklık ile Türkiye perakendesini genişletmeyi ve yurt dışına yayılmayı amaçlayan Suwen, başarısını her gün daha da arttırmaktadır. Suwen ürünleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz ve ayrıca dilerseniz sayfamızdaki Suwen kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz.

Suwen Ürünleri Nelerdir?

Suwen; ev giyiminden iç giyime, mayo & bikiniden çoraba geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Suwen markasında bulabileceğiniz ürünler; iç giyim, plaj, ev giyim, hamile/lohusa, korse, çorap/tayt, koleksiyonlar ve erkek olarak kategorize edilmiştir. Suwen erkek kategorisinde; erkek atlet, külot ve çorabın yanı sıra birbirinden kaliteli pijama modellerini de bulabilirsiniz. Kadınlar için iç giyim kategorisinde ise en sevilen ürünlerden biri Suwen sütyen modelleridir. Her ihtiyaca uygun bir sütyen modeli tasarlayan markada siz de aradığınız sütyeni bulabilirsiniz. Suwen sütyen modellerinden bazıları; yarı dolgulu sütyen, dolgulu/pus up sütyen, dolgusuz sütyen, toparlayıcı/minimizer sütyen, straplez sütyen, ilk sütyen gibi pek çok çeşit bulunmaktadır. Ayrıca emziren anneler için emzirme sütyeni modellerini de Suwen markasında bulabilirsiniz. Markada ayrıca hamile ve lohusalar için gecelik, pijama, külot, emzirme atleti ve ev giyim ürünleri de bulunmaktadır. Suwen pijama modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından markanın en sevilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Kalitesi ve şık tasarımlarıyla büyük ilgi gören Suwen pijama modelleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Suwen İletişim Kanalları Nelerdir?

Suwen markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da herhangi bir konuda soru sormak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Suwen iletişim kanallarıa arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Suwen müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Suwen mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Suwen mağazaları; Adana, Adıyaman, Ankara, İzmir, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Elazığ, Gaziantep, İstanbul, Kütahya, Malatya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Van ve Zonguldak gibi pek çok ilin işlek noktalarında ve alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Suwen markaları ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını inceleyerek fikir edinmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Suwen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.