Toplam çözüm sayısı
..

Suwen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.293

Suwen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.552 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Suwen Ürün Değişim Sorunu

Kütahya Suwen mağazasından değişim talep ettik, ürünü evde deneyip getirebilirsiniz dediler. Denedikten sonra tekrar gittiğimizde, kasadaki kişi ben başkasına söylemiştim onu, yanlış anlamışsınız gibi sözler söyledi. Yine de yardımcı olacağını en geç 30 gün içinde ürünün geleceğini iletti. 30 gün be...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Suwen Pijama İlk Yıkamada 2 Beden Küçüldü

Ümraniye Suwen mağazasından aldığım pijama takımı ilk yıkamada üst 2 alt1 beden küçüldü. 30derecede yıkandı. Aldığım gün yıkadım ve küçülme olunca mağazaya götürdüm. Merkeze incelemeye gönderildi. Gelen yanıt ekte yer almaktadır. Öncelikle problem sebebi olarak yazan kısımda yer alan ibareler ile il...

Suwen Pijama İlk Yıkamada 2 Beden Küçüldü
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen 2 Günlük Ürünü Değiştirmeme

Suwen Emaar AVM mağazasından 26 Kasım cuma günü 2 paket 3'lü çamaşır aldım bir paketi giydiğim için değişim yapamazsın diye diğer paketi hiç açmadan küçük olacağı gerekçesiyle değişim yapmak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik ürün hiç açılmamasına rağmen diğer paketi açıp denedi...

Suwen 2 Günlük Ürünü Değiştirmeme
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen Müşteriye Kaba Davranma Ve Değişimde Zorlama

Arkadaşıma hediye almıştım. Değişim kartını yanlış doldurmuşlar değişime arkadaşım gelince uzun süre bu ürün buradan alınmamış vs şeklinde konuşmalarla arkadaşıma gayet kaba davrandılar. Mağazaya gidince arkadaşınız beğenmeyip değiştirmek istediyse biz ne yapabiliriz dedi Ümraniye Suwen'e artık asla...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Ürün Değişimi Şikayeti

Adana m1 Real alışveriş merkezindeki şubesinden aldığım 2 günlük urunu fişini kaybettiğim için değiştirmediler ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Alışveriş yapmadan önce sisteme kayıt için cep numarası isteyen mağaza cep telefonu numarası ile işlem yapamayacağını söylüyor

Suwen Ürün Değişimi Şikayeti
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Alınan Ürünün Deforme Olması

İlk defa alışveriş yaptığım suwen den aldığım sütyen ilk yıkamada deforme oldu üstelik yıkama talimatlarına uymama rağmen. Ürünü değiştirmek istedim aynısıyla fakat yardımcı olmadılar. Sonuçta pahalı bir marka ve param çöpe gitti. İlk ve son alışverişimdir. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmayan ...

Suwen Alınan Ürünün Deforme Olması
Suwen Alınan Ürünün Deforme Olması
Suwen Alınan Ürünün Deforme Olması
+5
profile
  • 49görüntüleme
  • 3 gün önce

Suwen İç Çamaşırı Hakkında

Kasım ayının 11'inde akşam üzeri Pendik suwen mağazasından bir adet sütyen aldım 96.99 TL evde tekrar denedim rahat edemedim ertesi akşam uğrayıp getireceğimi söyledim çünkü paketi iş yetimde unutmuştum 13 kadım akşam üzeri fişiyle beraber götürdüm kabul edemeyiz siz bunu giymişsiniz dediler bende f...

Suwen İç Çamaşırı Hakkında
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Suwen Defolu Ürün Değişimi

Suwen'den kaliteli olduğunu düşünerek aldığım ve 180 lira verdiğim pijama takımı defolu çıktı. Lütfen bu konuda ürün değişimi yapınız. Maalesef yıkadıktan sonra ütülerken fark ettim ama bu yüzden defolu ürün elimde kaldı. Pandemi sürecinde ayrıca hamile de olduğum için aldığım ürünleri hemen yıkıyor...

Suwen Defolu Ürün Değişimi
Suwen Defolu Ürün Değişimi
profile
  • 236görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Diyarbakır Ceylan AVM Çalışan Davranışlarının Kabalığı

Diyarbakır Ceylan AVM mağazanızdan iki adet pijama takımı aldım. Aldığım pijama takımlarından biri çok büyük geldiği için değişime götürdüm ve değişime götürdüğümde fişimi benden alıp gider pusulası verdiler. Eve geldiğimde verdikleri ürünün defolu olduğunu fark ettim ve tekrar mağazanıza gittiğimde...

profile
  • 139görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Sutyen Ve Çalışan Sorumsuzluğu

Suwen Ankara Bakanlıklar mağazasından kampanya dahilinde 3 tane sütyen aldım, tanesi 250 liraydı ki bence yeterince fazla bir miktar. Alırken Sümeyye isimli çalışan ömürlük ürün dedi ama birkaç ay geçmeden ürün deforme oldu resmen. İncelemeye gönderince de sizin hatanız diyorlar. Daha üç kere kullan...

profile
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Ürün İptali Sağlanmaması

Dün SUW251960 koduyla ürün aldım. Ürün iptali sağlanmıyor. Dün bankadan para geçmediğini sebebiyle bugün de geçmiş ama faturalandırılmış😅 yani para geçtiği an faturalandırılmadan ki 10 dakika dilimini yakalamak gerekiyor galiba iptal etmek için yoksa asla iptal edemiyorsunuz. Benim 30 yildir bildiğ...

profile
  • 123görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Satış Danışmanın Yalanları

Suwen'den iç çamaşırı aldım oradaki satış danışmanı ürünün kampanyalı olduğunu ve ellerinde fazla ürün kalmadığı söylerdi kampanya bittikten sonra yeni ürünler geleceğini o zaman istediğim ürünle değiştirme hakkımın olduğunu söylediler, şimdi böyle bir şey yok diyorlar kısacası yalan söylüyorlar.

profile
  • 151görüntüleme
  • 5 gün önce

Suwen Markanın Ürünlerin ve Çalışanların Hatasının Arkasında Değil

Çok kısa sürede yan demirleri çıktı. 2 çamaşırın 3. Aldığım ürünün askıları sürekli atıyordu incelemeye yolladım inceleme ekibi katlayarak yollamış pedini kırmış defalarca aradım müşteri hizmetlerini hep döneceğiz en kısa zamanda dediler. 1 kere bile dönmediler çok ilgisizsiniz o verdiğimiz paralar...

Suwen Markanın Ürünlerin ve Çalışanların Hatasının Arkasında Değil
Suwen Markanın Ürünlerin ve Çalışanların Hatasının Arkasında Değil
profile
  • 185görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Üst İç Çamaşırı Hak

Suwen marka üst iç çamaşır hakkında, ürünü temmuzda aldım ve sadece özel günlerde kullandım günlük değil max 4 giyilmiştir ve daha yıkanmadı bile. Fiyatı da toparlayıcı ve büyük beden olduğu için pahalıydı. İçindeki teli hemen çıktı bir daha yerleştiremedim o şekilde kaldı giyilmiyor.

profile
  • 147görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Üretim Hatası Olan Ürününü Kabul Etmiyor

Suwen'den aldığım saten pijama takımını ertesi gün giymeden önce yıkadım, omuz kısmında tüm iplikleri atmış ve yırtık bir şekilde makineden çıktı, mağazaya aynı gün hemen götürdüm, mağaza görevlileri bu üründe daha önce de aynı şikayet geldi diyerek ürünümü incelemeye gönderdiler, gelen yanıt olumsu...

profile
  • 179görüntüleme
  • 6 gün önce

Suwen Değişim Yapılmayan İşlem

Ağustos ayında suwen Maltepe Piazza mağazasından 2 adet pijama takimi alarak 290 TL ödeme yaptım, ürünleri kesinlikle kullanmadım 2 Side jelatinde fakat beden olmadığı için değişim yapmak istiyorum. Cumartesi akşam aldığım mağazaya götürdüm fiş ile beraber, değişim yapmayacaklarını 3 aya yaklaştığın...

profile
  • 93görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Müşteri İlişkileri Dönüş Yapmıyor

Suwen den 2 adet aynı ürün hediye geldi. Corona'dan dolayı dışarı çıkamadığımız bir dönemde 30 gün değişim süresini aştık. İnternet sitesindeki iletişim formunu doldurarak, istisnai olarak değişim için onay istedim ancak 1 aydır olumlu olumsuz geri dönüş yapılmıyor. 3 günde bir müşteri ilişkilerini ...

profile
  • 161görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Gecelik Değişimi!

Marmara Forum'da;indirime giren bir gecelik ve sabahlık aldım ;gecelik üstünde simler vardı evde giydim simleri batma yaptı tenime;alırken etrafımızda 4 dönen insanlar değişim için götürdüğümde suratıma bakmadan üstündeki etiketi köpüğü için ;olmaz deyip geri çevirdi;en azından bir saygıyla cevap ve...

Suwen Gecelik Değişimi!
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Satın Aldığım Ürünü Kasada Değiştirip İadesini Yapmadı

Suwen markasından 12.10.2021 tarihinde sütyen satın aldım. Çalışanlar bedenimi ölçüp 85 c dediler ben de denediğim ürünü ve aynısının siyahını istedim. İkisini paketleyip satın aldım. Ürünü eve gelip denemek için giyince aşırı derecede rahatsız etti. Kontrol ettiğimde bana verilen ürünün 85d olduğun...

Suwen Satın Aldığım Ürünü Kasada Değiştirip İadesini Yapmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Külot Dikiş Kalitesizliği

Suwen den markaya güvenerek paket paket külot aldım yarısından çoğunun ilk giymede dikiş yerleri söküldü daha da asla almam malum giymeden önce de yıkamış bulundum değiştiremedim. Bu yüzden onca paraya yazık günah dış görünüşleri de çok tatlı oysaki bez dokusu da hoş dikiş kötü

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Suwen 400 Tl Fazla Para Ödedim

21 Kasım 2021 de suwen cadde mağazasından toplamda 800 TL lik bir alışveriş yaptım. Ama daha tam bir gün bile olmadan internet mağazasında aldığım ürü...

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Kaçmalara Karşı Dayanıklı Ürünleri Kalitesiz

''Kaçmalara karşı dayanıklı'' külotlu çoraplardan 4 adet aldım. Fakat hepside 1 kere ilk giydiğimde kaçıyor ve yırtılıyor. Müşteri ilişkilerini arıyorum açmıyor kimse, mail atıyorum dönmediler. Gerekli mecralara da şikayetimi bildireceğim.

profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Marka Pijama Kalitesizliği!

Suwen marka üzerinden iyi bir miktar ödeyerek flowery maskulen pijama takımı aldım pijamayı yıkadığımda m bende pijama çekti ve resmen XS bedene dönüştü. Bu arada normal yıkadım çekmesini gerektiren bir programda yıkamadım. Pijama acayip kalitesiz bu parayı bu markaya ödeyerek pijama ödememenizi öne...

Suwen Marka Pijama Kalitesizliği!
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Suwen, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Suwen

Suwen Hakkında

Suwen; 2005 yılında İstanbul’da kurulmuş olan bir perakende firmasıdır. İç giyim ve ev giyim alanlarındaki ürünleriyle bilinen marka her geçen gün ürün gamını daha da genişletmektedir. Kendi markası ve kendi tasarımlarını Türkiye’de üreten Suwen, kaliteli ürünleri ve ulaşılabilir fiyatlarıyla kısa zamanda büyük başarıya ulaşmıştır. Kadınların yanı sıra erkekler için de üretim yapan marka, fonksiyonel ve zarif ürünleriyle beğeni toplamaktadır. "My body is so special” slogonıyla yola çıkan marka 2017’de %51 Taxim Capital ortaklığı başlatmıştır. Bu ortaklık ile Türkiye perakendesini genişletmeyi ve yurt dışına yayılmayı amaçlayan Suwen, başarısını her gün daha da arttırmaktadır. Suwen ürünleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz ve ayrıca dilerseniz sayfamızdaki Suwen kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz.

Suwen Ürünleri Nelerdir?

Suwen; ev giyiminden iç giyime, mayo & bikiniden çoraba geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Suwen markasında bulabileceğiniz ürünler; iç giyim, plaj, ev giyim, hamile/lohusa, korse, çorap/tayt, koleksiyonlar ve erkek olarak kategorize edilmiştir. Suwen erkek kategorisinde; erkek atlet, külot ve çorabın yanı sıra birbirinden kaliteli pijama modellerini de bulabilirsiniz. Kadınlar için iç giyim kategorisinde ise en sevilen ürünlerden biri Suwen sütyen modelleridir. Her ihtiyaca uygun bir sütyen modeli tasarlayan markada siz de aradığınız sütyeni bulabilirsiniz. Suwen sütyen modellerinden bazıları; yarı dolgulu sütyen, dolgulu/pus up sütyen, dolgusuz sütyen, toparlayıcı/minimizer sütyen, straplez sütyen, ilk sütyen gibi pek çok çeşit bulunmaktadır. Ayrıca emziren anneler için emzirme sütyeni modellerini de Suwen markasında bulabilirsiniz. Markada ayrıca hamile ve lohusalar için gecelik, pijama, külot, emzirme atleti ve ev giyim ürünleri de bulunmaktadır. Suwen pijama modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından markanın en sevilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Kalitesi ve şık tasarımlarıyla büyük ilgi gören Suwen pijama modelleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Suwen İletişim Kanalları Nelerdir?

Suwen markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da herhangi bir konuda soru sormak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Suwen iletişim kanallarıa arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Suwen müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Suwen mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Suwen mağazaları; Adana, Adıyaman, Ankara, İzmir, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Elazığ, Gaziantep, İstanbul, Kütahya, Malatya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Van ve Zonguldak gibi pek çok ilin işlek noktalarında ve alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Suwen markaları ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını inceleyerek fikir edinmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Suwen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Suwen'den aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olduğu takdirde tüm Suwen siparişlerinizi 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürünümü farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Ürün değişimi için 30 gün içerisinde ürününüzü Suwen'e göndermeniz gerekmektedir. Gönderinizde ürün adını ve kodunu belirtmeniz zorunludur.

Suwen hangi kargo firması ile çalışıyor?

Suwen, tüm siparişlerini Yurtiçi Kargo ile göndermektedir.

Teslimat süresi kaç gündür?

Siparişleriniz, ödemeniz tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Farklı bir sorum var.

Suwen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.