Toplam çözüm sayısı
..

Suwen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.681

Suwen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.661 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Suwen Pijamada Pamuklanma Ve Tüylenme

Balıkesir 10Burada AVM Suwen'den aldığım lacivert pijama takımında birkaç yıkama sonra tüylenme, pamuklanma ve solma yaşadım. Mağazaya götürdüm incelemeye yollayacaklarını söylediler. Bir süre sonra sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu, değişim ya da iade yapmayacaklarını belirten bir telefon aldım. ...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen Tüylenen Eşofman Takımı İle Mağduriyet Dağıtıyor

Suwen'den altüst takım aldım çeyiz eşyalarının içindeydi. Kullanmadan önce yıkadım bir defa kullandım tüylenmeyi görüp tekrar yıkayıp mağazayla iletişime geçip inceleme talep ettim. Bugün itibari ile bu ürüne kullanıcı hatası dediler. Ürün bir defa kullanıldı ha hata kısmı eğer sizi tercih etmemse e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen Mağaza Çalışanı Kafasına Göre Beden Veriyor!

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de suwen mağazasındaki elemana iç giyim için defalarca bak Bedenim şu dememe rağmen kafasına göre alıp poşetledi ve evet istediğiniz beden bu dedi ve gelip yıkadıktan sonra etiket gözüme çarptı ve benim bedenim değildi!

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen Kusurlu Ürününün Arkasında Durmuyor

27.11.2021'de Forum İstanbul mağazanızdan Aura sweat satın aldım. Tek kullanımda tüylendi. (kusurlu mal ürettiğinizi düşünüyorum). 12.12.2021 'de Mall Of İstanbul mağazanızdan iade talebi oluşturdum. Bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben müşteri hizmetlerini bugün dahil 5 kere aradım, h...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Pijama Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizlik

Suwen'den iki pijama takımı aldım. Ürünü alalı daha 45 gün oldu düğmenin olduğu yerden yırtıldı. Bugün mağazaya götürdüm. Ürünlerinin arkasında bile durmuyorlar. Bana dikerseniz toplanır diyorlar. Sanki ben onun dikilince hallolacağını bilmiyormuşum gibi. Ben 250 TL'ye yeni aldığım bir ürüne neden t...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Pijama Takımında Çekme Oldu Küçüldü

Suwen den aldığım pijama takımı yıkadıktan sonra küçüldü. Artık üzerime olmuyor madem kumaşlarınız sıkıntılı söyleyin en baştan kumaş çekti. Bedeni olmuyor. Artık verdiğim para ziyan oldu. Güya marka pijama takımı aldım çok pişman oldum :( ilk alışverişimdi kumaşın çekmesi kötü bir deneyim oldu

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Korse İade Talebinin Personel Tarafından Hakaretle Sonlanması

15 Ocak'ta Akasya AVM'de bulunan Suwen mağazasından korse almak istedim. Çalışan arkadaşa 'daha önce korse almadığımı ve yardım istediğimi' söyledim. Kendisi, zaten m beden olmama rağmen, 2 beden küçük korse verdiğini iddia ederek m beden korse verdi. Bunu eve geldiğimde fark ettim, sonsuz güvenmek ...

Devamını oku
Suwen Korse İade Talebinin Personel Tarafından Hakaretle Sonlanması
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Değişim İstedim Yapılmadı

Suwen İzmir Point Bornova'daki mağazadan çamaşır aldı bedeni küçük olduğu için değişim istedim fakat değiştiremeyeceklerini söylediler. Bedenler birbirini tutmuyor ve bu konuda da Mağaza çalışanları alırken asla bilgi vermedi. M beden sanki s beden gibi

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Suwen Marka İki Pijama Takim. Defolu Çıktı

Suwen marka iki takim pijama defolu çıktı önce kendime aldım sonra kumaş beğendim kızıma aldım ikisini aynı anda yıkadım kuruyunca ütü için aldım elim...

Devamını oku
Suwen Marka İki Pijama Takim. Defolu Çıktı
Suwen Marka İki Pijama Takim. Defolu Çıktı
Suwen Marka İki Pijama Takim. Defolu Çıktı
+2
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 151görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Kalitesiz Kumaş. Değişim İsteği

Lohusaligimda giymek için hediye gelen geceliği hiç giymeden sadece 30derecede sudan geçirdim bazı yerlerinde nokta nokta delikler oluştu. Terziye götürdüm sen bunu değiştir kumaşı bozuk dedi böyle olmaması gerekiyor dedi. Çok kalitesiz verilen paraya yazık günah. Faturasını bulunca değiştireceğim i...

Devamını oku
Suwen Kalitesiz Kumaş. Değişim İsteği
Suwen Kalitesiz Kumaş. Değişim İsteği
Suwen Kalitesiz Kumaş. Değişim İsteği
+3
profile
  • 118görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Eşofman Takımı Ürün Kabarması

05/12/2021 tarihinde Ankara Optimum mağazanızdan 409.98 TL'ye almış olduğum eşofman takımını 2 defa giydim. 1 kerede içinde yazan talimata göre 30 derecede yıkadım rengi soldu ve altında üstünde tüylenme oldu. Tam 1 ay sonra 05/01/2022 tarihinde mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. 17/01/2022 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 4 gün önce

Eskişehir Espark Suwen Pijama Çekmesi

Eskişehir Espark Suwen'den güvenerek ameliyat olacağım için pijama satın aldım. Eve geldim ürünü tek 30 derecede yıkadım. Ürün bayağı çekti. Ve ben ürünü kullanamadım ürünü aldıktan iki hafta sonra mağazaya götürdüm çektiğini söyledim mağaza müdürü ürünü small bedenle karşılaştırdı ve small bedenden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen İç Çamaşırı Bir Kullanımda Söküldü

Suwen Ankara Tunalı Hilmi CD. mağazasından aldığım 3'lü iç çamaşırları bir kez yıkama bir kez giymede lastik dikişlerinden söküldü. 80 TL vermiştim çöpe gitti. Parayı bu kadar kısa sürede ve kolay kazanmıyoruz. Kaliteli diye alıyoruz çöpe gidiyor. Çözüm bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 6 gün önce

Suwen Pijamaların Yıkama Talimatlarına Uygun Yıkandığı Halde Çekmesi

Suwen online internet sitesinden aldığım iki pijama takımı da üstündeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkandığı halde çekme yaptı. İadesini gerçekleştirmek istiyorum fakat yıkandığı için reddedilir mi? Konuyla ilgili şikayetimin çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 85görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Yanlış Fiyat

Bursa Sur Yapı mağazanızda kötü davranış! Tek fiyat adı altında insanlara ürünü pazarlayıp kasada fahiş fiyatlar söylemek nasıl bir iş? Üstüne üstlük çalışanlarınızın almayın o zaman gibi tavrı. Gerekli görseller elimde var, acilen bir çözüm bulunmaz ise daha yetkili mercilere başvuracağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen Dikiş Hatası Ve İplik Atması.

Aldığım ürün 3 üründen 1 tanesi etiketsizdi. Etiketsiz olanda bir sürü hata vardı. Kumaş iplik atıyordu. Etiketsiz olduğu için uzun bir inceleme süreci sundular. Marka diye aldım pazar malı çıktı. Resimleri mevcut elimde fişide duruyor. İlgilenen olursa resimde iletebilirim.

Devamını oku
Suwen Dikiş Hatası Ve İplik Atması.
Suwen Dikiş Hatası Ve İplik Atması.
Suwen Dikiş Hatası Ve İplik Atması.
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 173görüntüleme
  • 6 gün önce

Suwen Sweatshirt Tüylenme Sorunu

26.11.2021 tarihinde Suwen mağazasından aldığım Aura sweatshirt ilk giyimde tüylenme yaptı, hemen aldığım yere götürdüm ve 10.12.2021 tarihinde merkeze gönderildi merkezden sorun olmadığına dair geri dönüş yapıldı ve ürün tarafıma geri gönderildi (sorun olmayan ürünün görseli aşağıda! ), mağazadaki ...

Devamını oku
Suwen Sweatshirt Tüylenme Sorunu
Suwen Sweatshirt Tüylenme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Online Alınan Ürünün 16 Gündür Kargoya Bile Verilmemesi

Suwen'den aldığımız ürün 16 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen döneceğim deyip dönüş sağlamadılar. Ürün sezonu geçince mi gönderilecek ya da hiç gelmeyecek mi dönüş bile alamıyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diyarbakır Ceylan Suwen Mağazası Satış Sonrası Hizmet Sıfır

Diyarbakır Ceylan AVM mağazanızdan bir adet pijama takımı üç adet sütyen aldım. Aldığım iç çamaşırlardan bedeni uygun olmadığı için başka mağazadan istekte bulunduklarını söylediler. Ve hesapta karışıklık olmasın ürününüz geldiğinde değişim yapalım diyerek küçük bedenin satışını yaptılar, ürün geldi...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Suwen İncelemede Kalan Ürün

Gaziantep Sankopark AVM'deki suwen mağazasından aldığım 1 kere kullanıp 1 hafta içerisinde incelemeye gönderdiğim ürünü 3 ay geçmesine rağmen ne iade ettiler ne de ürünü bulabildiler 21.09.2021 tarihinden beri bir sonuç alamadım. Yasal süreci aşan ürün için sürekli bekletiliyoruz böyle bir firmaya a...

Devamını oku
Suwen İncelemede Kalan Ürün
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Kötü Ve Basit Kumaşlarını İncelemeye Bile Almıyor

Gördüğüm aldığım en basit ürünler tek giyimde yırtılan pijamayı aldıktan 3 ay sonra denediğim için incelemeye bile almayan ürününün arkasında bu kadar durmayan kötü bir firma. Mağazada çalışanları birbirinden kaba insanlar bir daha asla alışveriş yapmam.

Devamını oku
Suwen Kötü Ve Basit Kumaşlarını İncelemeye Bile Almıyor
Suwen Kötü Ve Basit Kumaşlarını İncelemeye Bile Almıyor
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Pijamaları Çekti, Sadece 30 Derece 15 Dakika Yıkamada

20 gün önce aldığım 3 adet pijama takımı, 30 derecede 15 dakika yıkadım ve makineden çıktığında hem üst hem alt en az 4-5 cm kuşakmış gördüm, hemen mağazayı aradım ürünü getirin incelemeye yollayalım dediler ben iade etmek istiyorum dediğimde önce incelemeye gitmesi gerekli ona göre size dönüş yapıl...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbatı Avm'den Aldığım Külotlu Çorap Defolu Çıktı!

Suwen marka Akbatı AVM'den aldığım külotlu çorap defolu çıktı 50 TL gibi küçük bir rakam olsa da ertesi gün iade etmeye gittiğimde ürünü teslim almadılar. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler gün içerisinde kaç kez aradım ulaşılamıyor. Zaten ilgileneceklerini hiç sanmıyorum! Yazıklar olsun bu fir...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Suwen Değişimde Aynı Ürüne Fiyat Farkı İstiyor

Mall of şubesi aynı ürün değişiminden fiyat farkı alacağını söyleyerek haksızlık yaptı. Parasında değilim 800 kusur çamaşır alan 60 lirayı da verir ama çirkin tavırları hoş olmadı. Ayrıca çalışanlar semt pazarına gitmişim gibi bunu da alın şunu da alın diye saçma bir baskı yöntemi uyguluyor. Pahalı ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Suwen, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Suwen

Suwen Hakkında

Suwen; 2005 yılında İstanbul’da kurulmuş olan bir perakende firmasıdır. İç giyim ve ev giyim alanlarındaki ürünleriyle bilinen marka her geçen gün ürün gamını daha da genişletmektedir. Kendi markası ve kendi tasarımlarını Türkiye’de üreten Suwen, kaliteli ürünleri ve ulaşılabilir fiyatlarıyla kısa zamanda büyük başarıya ulaşmıştır. Kadınların yanı sıra erkekler için de üretim yapan marka, fonksiyonel ve zarif ürünleriyle beğeni toplamaktadır. "My body is so special” slogonıyla yola çıkan marka 2017’de %51 Taxim Capital ortaklığı başlatmıştır. Bu ortaklık ile Türkiye perakendesini genişletmeyi ve yurt dışına yayılmayı amaçlayan Suwen, başarısını her gün daha da arttırmaktadır. Suwen ürünleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz ve ayrıca dilerseniz sayfamızdaki Suwen kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz.

Suwen Ürünleri Nelerdir?

Suwen; ev giyiminden iç giyime, mayo & bikiniden çoraba geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Suwen markasında bulabileceğiniz ürünler; iç giyim, plaj, ev giyim, hamile/lohusa, korse, çorap/tayt, koleksiyonlar ve erkek olarak kategorize edilmiştir. Suwen erkek kategorisinde; erkek atlet, külot ve çorabın yanı sıra birbirinden kaliteli pijama modellerini de bulabilirsiniz. Kadınlar için iç giyim kategorisinde ise en sevilen ürünlerden biri Suwen sütyen modelleridir. Her ihtiyaca uygun bir sütyen modeli tasarlayan markada siz de aradığınız sütyeni bulabilirsiniz. Suwen sütyen modellerinden bazıları; yarı dolgulu sütyen, dolgulu/pus up sütyen, dolgusuz sütyen, toparlayıcı/minimizer sütyen, straplez sütyen, ilk sütyen gibi pek çok çeşit bulunmaktadır. Ayrıca emziren anneler için emzirme sütyeni modellerini de Suwen markasında bulabilirsiniz. Markada ayrıca hamile ve lohusalar için gecelik, pijama, külot, emzirme atleti ve ev giyim ürünleri de bulunmaktadır. Suwen pijama modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından markanın en sevilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Kalitesi ve şık tasarımlarıyla büyük ilgi gören Suwen pijama modelleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Suwen İletişim Kanalları Nelerdir?

Suwen markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da herhangi bir konuda soru sormak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Suwen iletişim kanallarıa arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Suwen müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Suwen mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Suwen mağazaları; Adana, Adıyaman, Ankara, İzmir, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Elazığ, Gaziantep, İstanbul, Kütahya, Malatya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Van ve Zonguldak gibi pek çok ilin işlek noktalarında ve alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Suwen markaları ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını inceleyerek fikir edinmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Suwen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Suwen'den aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olduğu takdirde tüm Suwen siparişlerinizi 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürünümü farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Ürün değişimi için 30 gün içerisinde ürününüzü Suwen'e göndermeniz gerekmektedir. Gönderinizde ürün adını ve kodunu belirtmeniz zorunludur.

Suwen hangi kargo firması ile çalışıyor?

Suwen, tüm siparişlerini Yurtiçi Kargo ile göndermektedir.

Teslimat süresi kaç gündür?

Siparişleriniz, ödemeniz tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Farklı bir sorum var.

Suwen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.