Toplam çözüm sayısı
..

Suwen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.078

Suwen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.012 şikayet

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Suwen Pijamalarında Ki Sorunlar

İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Suwen mağazasından almış olduğum pijama takımı sadece 2 kez giyilmesine rağmen kol arkasındaki dikişler sokuldu. Aşırı derecede diz izi yaptı yani ürün kötüye döndü. Mağazaya götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler. 30 gün sonra gelen bilgi ürün tadilatı tamamlandı y...

Suwen Pijamalarında Ki Sorunlar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Online'dan Alığım Ürünün Değişimi İçim Mağazadan Destek Olunmaması

Merhaba online'dan almış olduğum pijama takımı küçül geldiğinden Buyaka AVM mağazanızdan değişim yapmak için gittiğimde orada stokta olmadığını Ümraniye Çarşı şubenizde üründen mevcut olduğu söylendi, mağaza yöneticisini bizzat yanımda ayırarak 3 gün sonra teslim almam için ürün ayrımı yaptı. 3 gün...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor!

Suwen'in uzun süredir müşterisiydim ama artık bir çorap bile almam. Yeni doğum yaptığım için birçok pijama takımı aldım Suwen'den memnun olarak kullandım. En son mağazadan bir takım aldım ilk yıkamada çocuk pijamasına döndü. İncelemeye gönderdim yıkama hatası dediler. Pardon da kaçıncı pijamam sizde...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Suwen İç Çamaşırı Kalitesizliği

Suwen markasının Antalya Migros Avm mağazasından aldığım alt iç çamaşırı yıkama talimatlarına uygun yıkanmasına rağmen 2. Yıkamada dikişlerinden söküldü. (bedenin dar gelip zorlanması gibi bir durum mevcut değil) bu durumu fotoğraflayarak internet sitelerinden şikayet olarak ilettim. Bilenler bilir ...

Suwen İç Çamaşırı Kalitesizliği
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Suwen Bozulan Ürün İadesi

Suwen markasından pijama takımı aldım fakat yıkayınca kolundaki dantellerden naylonlar çıktı mağazaya yine alışveriş için gittiğim de sorundan bahsettim fakat fişimi saklamadığımı çünkü bir sorun yaşayacağımın aklıma gelmediğini ilettim. Sistemden bakıp ürünü aldığımı, tarihini, fiyatını her şeyi gö...

Suwen Bozulan Ürün İadesi
Suwen Bozulan Ürün İadesi
profile
  • 119görüntüleme
  • 3 gün önce

Suwen Renk Atma Diz Çıkarma

2 ay önce suwen internet sitesinden aldığım pijama takımları diz çıkarıp renk attı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 30 günlük bir süreçlerinin olduğunu söyledi. Pijamalar bu kadar kötü hale gelmişken 30 günlük kısa bir sure sunmaları çok çirkin bir davranış

Suwen Renk Atma Diz Çıkarma
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Yanlış Üslup Ve Malın Arkasında Durmadı

29 ocakta aldığım ürünü pandemi nedeniyle deneme yasak dediler evimde denedikten sonra bedenine göre kalıp olarak büyük geldi hemen değişmeye gittim Mall off İstanbul mağazasında neyse değiştik üstüne fark var dediler ödedim sonra dedim ben m giyiyorum l beden var ve size olur dediler ya olmazsa ded...

Suwen Yanlış Üslup Ve Malın Arkasında Durmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 84görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Pijama Takımı 1 Günde Pamuklandı ve Kumaşı Bozuldu

130 TL'lik Suwen pijama takımı 1 günde pamuklandı, mahvoldu. 12.03.2021 günü İzmir-Point AVM Suwen mağazasından almış olduğumuz pijama takımı 1 kez giyildikten sonra tamamen pamuklandı sanki yıllardır kullanılmış gibi yıprandı. Sokağa çıkma yasaklarından dolayı hemen takip eden pazartesi günü 15.02....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen Markasına Hiç Yakışmayan Davranış

Suwen den 14ocakta aldığımız pijama takımı 30 derecede hassas yıkamamıza rağmen soldu ve kısaldı. Pandemi nedeniyle ancak 1 Mart tarihinde mağazaya götürebildik. Bir ay içerisinde sadece iade ve ürün inceleme yapılabileceği söylendi. Ürün sadece bir ay içerisinde mi yıpranabilir hiç mantıklı bir sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 4 gün önce

Suwen'den Aldığım Çamaşır

Covid-19 pandemi sürecinden önce Suwen Markanın Miranda model çamaşırını aldım. Giydiğin gün kol altında yan teli tenime batarak kıstırdı ve tenimi morarttı. Firmaya mail attım ve mağazalar açıldığında değiştirmemi söylediler. Mağazalar açıldığında sistemden açalım siz Temmuzun 9'una kadar gelip değ...

profile
  • 181görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Suwen De Yaşadığım Problem

İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından aldığım ürünün faturası maalesef elimde değil. Sistemden firma kendide bulamadı. 2 ay önce aldığım ve baleni çıkan sutyeni incelemeye dahi göndermediler. Kendilerine yalan beyanda bulunup 1 ay önce aldım deseydim incelemeye gidecekti. Müşteri memnuniyeti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 5 gün önce

Suwen Pijama Takımı Defolu

Suwen marka Yaklaşık 1 ay önce aldığım ve sadece giymek için yıkadığım (hiç giymedim) pijama takımım yırtık çıktı. Ürün ile ilgili resimleri yükleyeceğim. İlgilenirseniz sevinirim. (Tüm çamaşırlarımı hep bu markadan alıyorum. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum)

Suwen Pijama Takımı Defolu
Suwen Pijama Takımı Defolu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 5 gün önce

Suwen İndirim Çarkı Sorunu

Sitede bulunan indirim çarkında %50 indirim yazmasına rağmen hiçbir şekilde çarkta denk gelmiyor en yüksek %30 indirime geliyor. %40 bile çıkmıyor insanları yanıltmayın lütfen madem bu çıkmayacak çarktan kaldırın böyle olunca pek hoş bir izlenim olmuyor

profile
  • 255görüntüleme
  • 6 gün önce

Suwen Ürün İncelmesi Yıkama Hatası

Ben Suwen mağazasından kırmızı kareli pijama aldım ama o kadar kötü dikilmiş ki poşetinden çıkardığımda yandan yırtıktı. Hadi neyse olabilir dedim diktim. İlk giydiğimde de ablam arkamdan bir kısmı geniş bir kısım küçücük, yani şaka gibi mağazaya götürdüm.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 6 gün önce

Suwen Hayal Kırıklığı Oldu

Aldığım bir ürün hakkında garanti verip daha sonra ürün sağlam çıkmayınca değiştirmek için mağazaya gittiğimde arkasında durulmadı bundan sonra Suwen'den alışveriş yapmam dünyanın parasını verdim firma arkasında durmadı üstüne makinamı bozdu ürün baleni

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Suwen Ürünleri Çok Çabuk Bozuluyor

SUWEN'İN ürünleri aşırı kalitesiz. Bu iki oluyor. Daha önce aldığım külot daha 2. Giyişte ipleri tamamen sökülmüştü. Akıllanmamışım ki bir de sütyen aldım. Sadece 1 kez elde yıkamama ve Maximum 4-5 kez giymeme rağmen bir-iki ay sonra askıları bozuldu. Sütyenin üstünde de IP kaçması oldu. Mağazaya gi...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Suwen,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Suwen

Suwen Hakkında

Suwen; 2005 yılında İstanbul’da kurulmuş olan bir perakende firmasıdır. İç giyim ve ev giyim alanlarındaki ürünleriyle bilinen marka her geçen gün ürün gamını daha da genişletmektedir. Kendi markası ve kendi tasarımlarını Türkiye’de üreten Suwen, kaliteli ürünleri ve ulaşılabilir fiyatlarıyla kısa zamanda büyük başarıya ulaşmıştır. Kadınların yanı sıra erkekler için de üretim yapan marka, fonksiyonel ve zarif ürünleriyle beğeni toplamaktadır. "My body is so special” slogonıyla yola çıkan marka 2017’de %51 Taxim Capital ortaklığı başlatmıştır. Bu ortaklık ile Türkiye perakendesini genişletmeyi ve yurt dışına yayılmayı amaçlayan Suwen, başarısını her gün daha da arttırmaktadır. Suwen ürünleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz ve ayrıca dilerseniz sayfamızdaki Suwen kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz.

Suwen Ürünleri Nelerdir?

Suwen; ev giyiminden iç giyime, mayo & bikiniden çoraba geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Suwen markasında bulabileceğiniz ürünler; iç giyim, plaj, ev giyim, hamile/lohusa, korse, çorap/tayt, koleksiyonlar ve erkek olarak kategorize edilmiştir. Suwen erkek kategorisinde; erkek atlet, külot ve çorabın yanı sıra birbirinden kaliteli pijama modellerini de bulabilirsiniz. Kadınlar için iç giyim kategorisinde ise en sevilen ürünlerden biri Suwen sütyen modelleridir. Her ihtiyaca uygun bir sütyen modeli tasarlayan markada siz de aradığınız sütyeni bulabilirsiniz. Suwen sütyen modellerinden bazıları; yarı dolgulu sütyen, dolgulu/pus up sütyen, dolgusuz sütyen, toparlayıcı/minimizer sütyen, straplez sütyen, ilk sütyen gibi pek çok çeşit bulunmaktadır. Ayrıca emziren anneler için emzirme sütyeni modellerini de Suwen markasında bulabilirsiniz. Markada ayrıca hamile ve lohusalar için gecelik, pijama, külot, emzirme atleti ve ev giyim ürünleri de bulunmaktadır. Suwen pijama modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından markanın en sevilen ürün grupları arasında yer almaktadır. Kalitesi ve şık tasarımlarıyla büyük ilgi gören Suwen pijama modelleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz.

Suwen İletişim Kanalları Nelerdir?

Suwen markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da herhangi bir konuda soru sormak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Suwen iletişim kanallarıa arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Suwen müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Suwen mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Suwen mağazaları; Adana, Adıyaman, Ankara, İzmir, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Denizli, Edirne, Elazığ, Gaziantep, İstanbul, Kütahya, Malatya, Samsun, Tekirdağ, Trabzon, Van ve Zonguldak gibi pek çok ilin işlek noktalarında ve alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Suwen markaları ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını inceleyerek fikir edinmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Suwen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Suwen'den aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olduğu takdirde tüm Suwen siparişlerinizi 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürünümü farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Ürün değişimi için 30 gün içerisinde ürününüzü Suwen'e göndermeniz gerekmektedir. Gönderinizde ürün adını ve kodunu belirtmeniz zorunludur.

Suwen hangi kargo firması ile çalışıyor?

Suwen, tüm siparişlerini Yurtiçi Kargo ile göndermektedir.

Teslimat süresi kaç gündür?

Siparişleriniz, ödemeniz tamamlandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Farklı bir sorum var.

Suwen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.