to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kartımdan 1 Mart tarihinde 1.198 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım bu şekilde belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, yalnızca ücretin %75’ini iade edebileceklerini söylediler. Yani alınan tutarın tamamını değil, sadece bir kısmını iade etmeyi teklif ettiler.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, kart sözleşmesine tek taraflı olarak konulan ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücreti ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır
Bu nedenle kartımdan çekilen 1.198 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık 11 aydır aktif olarak kullanmaktayım. 09.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımın numarası 3449 ile biten kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
12.09.2025 tarihinde, sonu 7310 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 961,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gere...
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 0075 ile biten kartına, 23.01.2026 tarihinde "kredi kartı üyelik ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek i...
Yapı Kredi Hepsiburada Yapı Kredi kartımın aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak ...
Yorumlar