Yapı Kredi Hepsiburada Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kartımdan 1 Mart tarihinde 1.198 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım bu şekilde belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum.

Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, yalnızca ücretin %75’ini iade edebileceklerini söylediler. Yani alınan tutarın tamamını değil, sadece bir kısmını iade etmeyi teklif ettiler.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, kart sözleşmesine tek taraflı olarak konulan ve müzakere imkanı bulunmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücreti ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır

Bu nedenle kartımdan çekilen 1.198 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.