to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A55 İçin Sınırsız Cam Değişim Hakkı Stok Yok Deyince Oyalandı
Teknosa’dan Samsung a55 model telefon aldığımda, bana sınırsız ekran camı değişimi hakkım olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 15 gündür bu haktan yararlanamıyorum. Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasına her gidişimde telefonuma uygun kırılmaz cam stokta olmadığını, şu gün gelin diyerek ileri bir tarihe yönlendirdiklerini, gittiğimde ise yine ürünü bulamadıklarını söylüyorlar.
Sınırsız ekran camı değişimi hakkım olduğu halde, sürekli “stok yok” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve bu hizmeti fiilen kullanamıyorum. Aldığım bu hizmetin eksiksiz şekilde sağlanmasını, telefonuma uygun kırılmaz ekran camının temin edilerek ücretsiz takılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
